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DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre

Rezeption
Royal-Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe
Außenbereich
Tagungsbereich
Royal-Suite, 1 King-Bett | Wohnbereich | LED-Fernseher

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Avenue Pasteur, Casablanca, 20000
  • Place, Marché central‎
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Platz der Vereinten Nationen
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Platz Mohammed V.
    ‪16 Gehminuten‬
  • Airport, Casablanca (CMN-Mohammed V)
    ‪44 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Familienzimmer, 1 King-Bett, Verbindungszimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Familienzimmer, 1 King-Bett, Verbindungszimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Suite, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Buchtblick anzeigen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Buchtblick | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Buchtblick

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Suite, 1 King-Bett

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Presidential-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Presidential-Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Presidential-Suite, 1 King-Bett

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Royal-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Royal-Suite, 1 King-Bett | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Royal-Suite, 1 King-Bett

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer, 2 Einzelbetten anzeigen

Zimmer, 2 Einzelbetten | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zimmer, 2 Einzelbetten

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Treppe
Kaan Casablanca
Stadtzentrum von Casablanca
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.4 von 5, Hervorragend, 65 Bewertungen
Der Preis beträgt 97 €
inkl. Steuern & Gebühren
28. Mai–29. Mai
Kaan Casablanca

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre

2 Restaurants, Fitnessmöglichkeiten und 2 Coffeeshops/Cafés – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Konferenzzentrum.
DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre besitzt 417 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung.
DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Marché central‎. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Restaurants.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Olivier – ein Buffet-Restaurant für internationale Küche
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Marché central‎ und Assimil-Formation sind nach einem 10-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Es gibt 2 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 14 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 1000 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Wellnessangebote und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Casablanca gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Olivier – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Mouima – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders marrokanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 27 EUR für Erwachsene und 15 EUR für Kinder
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Restaurants
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Mouima
  • Olivier

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Esstisch
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 14 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzzentrum (1.000 Quadratmeter Fläche)

Wellnesscenter

  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 17 Stockwerke
  • 2016 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:30 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 3. Juni 2025 bis zum 2. Juni 2026 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Services im Spa/Schönheitssalon

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 60.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.74 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 27 EUR für Erwachsene und ca. 15 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 60 EUR pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 30 EUR für eine Einzelfahrkarte, (2 bis 12 Jahre)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 60.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
  • DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre schenkt keinen Alkohol aus.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Mogador city center Casablanca Hotel
Grand Mogador CITY CENTER Casablanca Hotel
Grand Mogador CITY CENTER Hotel
Grand Mogador CITY CENTER Casablanca
Grand Mogador CITY CENTER
Hotel Grand Mogador CITY CENTER - Casablanca Casablanca
Casablanca Grand Mogador CITY CENTER - Casablanca Hotel
Hotel Grand Mogador CITY CENTER - Casablanca
Grand Mogador CITY CENTER - Casablanca Casablanca
Mogador City Center Casablanca
Mogador City Center Casablanca
Grand Mogador City Center Hotel
Grand Mogador City Center Casablanca
Grand Mogador City Center Hotel Casablanca

Bewertungen von DoubleTree by Hilton Casablanca City Centre

Bewertungen

8,2

Sehr gut

166 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
116 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
41 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
19 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
28 von insgesamt 370 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mohammadi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, sehr gutes Frühstück, bewachter Parkplatz
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Peer

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Hotel is actually good, but the service was not that great. Beside that my room wasn't really ready at the beginning, such as missing towels, a empty mini bar and leftover from the guest before. The receptionist where friendly and always helpful. The only negative point is that the breakfast with 26euro is to expensive. I mean to be honest, its Morocco and not New york. If its would be 16euro, would be acceptable.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Ausstattung
Freundliches Personal. Das Luft- und Klimasystem ist nicht ausbaufähig. Der Geruch aus dem Abfluss stört und die Temperatur im Zimmer lässt sich nicht einstellen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Mario

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

sehr komfortables Hotel, bester Service

Das Hotel ist super, das Personal sehr freundlich.

2/10 – Ungenügend

Aboh

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Shady in my opinion .
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mohammed

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Roxana

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great service from the moment we landed we got picked up and the hotel concierge was really nice. The room was great. Overall I recommend ppl stay here
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Mehmet Taylan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Temiz geniş oda.Banyosu da aynı şekilde güzeldi.Belki bize denk geldi tek sorun klima maalesef ısıtmadı ancak onu da odaya elektrikli ısıtıcı yollayarak çözdüler.Personel yardımsever idi.Araç ile geliyorsanız otopark sorunu yok.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Saar

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Arlene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is very nice, huge, and extremely aesthetically pleasing. The rooms themselves are beautiful and well designed, making for a great first impression once you arrive. That said, the arrival and check-in process was frustrating. First, we had difficulty finding the hotel because it had moved locations, and the GPS directed us to the old address. This made the arrival stressful. Once we finally got there, check-in took quite a long time—we waited about 30 minutes before everything was completed. When we got to the room, it was lovely, but unfortunately one of the beds was broken. The staff offered to move us to another room, but the alternative bedroom was too small for our group. We asked instead for a replacement bed to be brought to the room. This process took far longer than expected. Despite calling the front desk multiple times and being told someone was on the way, no one arrived. I eventually had to go downstairs myself to follow up. In total, we waited about an hour for the bed to be brought up. Since this happened late at night, it was especially frustrating, as we were exhausted and ready to sleep but couldn’t until the issue was resolved. On a more positive note, the restaurant was excellent. The restaurant staff was friendly, attentive, and welcoming, and the food was so good that we ended up eating there twice. Overall, I would still recommend staying at this hotel because the property itself is beautiful and the rooms are very nice. However, I do wis
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kaba

Aufenthalt von 21 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Michel, Guatemala

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Staff super helpful, old hotel in transition process
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kader

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Staff was friendly and helpful. Clean and spacious room, nice lobby.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Abdelmajid

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ariel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Hameeda

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Arnold

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ulisses

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Sensacional
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

Paige

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

8/10 – Gut

Slobodan

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Staff was friendly and helpful. Room and bathroom were spacious.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Norair

Mit dem Partner gereist
First floor, reception area is clean and beautiful, can't say the same about the room, outdated and smelly. Service was great.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ali

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

faizal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Yes
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025