Hotel Imperial Casablanca

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Imperial Casablanca

Terrasse/Patio
Lobby
Terrasse/Patio
Bar (in der Unterkunft)
Innenpool

Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
291, Bd. Mohamed V et angle Azilal, Rond-Point Shell, Casablanca, 20110
  • Place, Marché central‎
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Platz der Vereinten Nationen
    ‪16 Gehminuten‬
  • Place, Platz Mohammed V.
    ‪16 Gehminuten‬
  • Airport, Casablanca (CMN-Mohammed V)
    ‪40 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 32 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Junior-Suite

  • Blick auf die Stadt
  • 34 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite (Imperial)

  • Blick auf die Stadt
  • 52 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Einzelzimmer, 1 Schlafzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • 35 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Imperial Casablanca

Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.
Hotel Imperial Casablanca besitzt 105 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Designer-Toilettenartikel. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Plasmafernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.
Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings, Entgiftungswickel und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Hotel Imperial Casablanca zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Marché central‎. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Genieße mediterrane Küche, wenn du bei Le Marius speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Körperwickeln oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Marché central‎ und Assimil-Formation sind nach einem 15-minütigen Spaziergang zu erreichen
  • Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Hotel Imperial Casablanca bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Hotel Imperial Casablanca im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Bibliothek, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Flughafentransfer (rund um die Uhr) und Shuttle in die Umgebung stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Dieses Hotel in Casablanca mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Le Marius – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 100 MAD für Erwachsene und 100 MAD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Le Marius

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1935 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 4 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 380 MAD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 19.80 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 100 MAD für Erwachsene und ca. 100 MAD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 400 MAD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 380 MAD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Hotel Imperial Casablanca bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 00:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 4 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Casablanca Imperial
Hotel Casablanca Imperial
Hotel Imperial Casablanca
Imperial Casablanca
Imperial Casablanca Hotel
Imperial Hotel Casablanca
Imperial Casablanca Casablanca
Hotel Imperial Casablanca Hotel
Hotel Imperial Casablanca Casablanca
Hotel Imperial Casablanca Hotel Casablanca

Bewertungen von Hotel Imperial Casablanca

Bewertungen

6,6
113 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
212 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
137 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
89 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
93 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,8/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

5,8/10

Ausstattung

6,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Salaheddine

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

4/10 – Schlecht

Christine

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Die Zimmer müssen dringend renoviert werden. Schlechte Reinigung.Personal im Service höflich und bemüht.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

2/10 – Ungenügend

Michael, Hurghada

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ich wurde beim Frühstück angegriffen von einer Dame die besoffen war! Das Hotel schreibt viel auf der Webseite das es in dem Hotel nicht gibt! Nach 2 Tagen ausgegebenen, katastrophalen Zustand! Ich habe 7 zimmer angeschaut, das eine schlimmer als das andere! Gerne würde ich Bilder dazusetzen
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Neghasi

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Frühstück Vorbereitung war leider mangelhaft.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Lukas

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
friendly staff and good fan but no towels, no flat screen Tv and no hairdryer
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Schakis Alois

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
One week staying there was only supportable, because we were upgraded on the second day to a suite due to my complaints. Breakfast is uneatable.The place is falling to pieces, noisy and in a trashy part of down town. Good rating for the front desk and parking staff, they were very friendly and helpful.
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service

Mittelklassehotel mit durchschnittlichem Komfort

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was really friendly, the hotel centrally located close to two train stations and the tram. Breakfast was nice too, the room clean and comfortable - thank you very much!
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good location, personnel at the reception was also friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

8/10 – Gut

Saida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliches Persona sehr schöne Zimmer leckeres frühstück hatte zimmer an der haubtstrasse war sehr laut draussen auch nachts sehr lärmig
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Gang Bang FCK, Kaiserslautern

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Top Lage, guter Service, Super Frühstück

Top Lage, guter Service, Super Frühstück. Bar abends auch ok. Bierpreise in Ordnung.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2018

8/10 – Gut

Lars, Duisburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr nettes Personal mit gutem Service

Das Zimmer war schon etwas abgenutzt aber sauber, gutes Bett und schönes Design. Fenster zum Innenhof dadurch sehr ruhig. Personal war sehr freundlich und aufmerksam und hat jeden Wunsch erfüllt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
sehr schlechtes WLAN auf den Zimmern kein internationales Frühstücksbuffet Klimaanlage auf den Zimmern funktioniert nur mäßig

2/10 – Ungenügend

momo, Frankfurt

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Einzige was Gut war ist das Frühstück. Zimmer war schmutzig.Sehr Altes Gebäude von Shell Morocco,seit 2 Jahre Hotel geworden.

8/10 – Gut

Ivo, Kronberg im Taunus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schöne Hotel in City

Alles war Ok, wir sind früher gekommen, normal check-in erst 12.00 Uhr, wir waren da um 07.00 Uhr und wollten wir nur Gepäck da lassen und bis 12.00 Uhr irgendwo spazieren und frühstücken aber wir haben unsere Zimmer gleich bekommen ohne Aufpreis, alles war gut!

6/10 – Okay

Thomas, Hamburg

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

total überteuert

Das Hotel hat den Charme eine alten Adeligen, der das Geld ausgegangen ist. Das Frühstück ist mäßig, die Zimmer je nach Art relativ geräumig.Von Designerbadeartikeln kann kaum die Rede sein. Die vielen Wasserflecken lassen vermuten, dass dort wo Wasser fließt, nicht geputzt werden braucht.

4/10 – Schlecht

Matthew

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
There was a single towel in the bathroom for two adults and a child in the grand Suite; the remote control for TV was missing. Though already paid in advance they wanted to charge an extra bed for my daughter upon arrival. The next day they apologized for the inconvenience. Breakfast was ok, room in general too

8/10 – Gut

Alex, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel zentral gelegen

Wir sind spät in der Nacht eingetroffen und wurden freundlich in Empfang genommen. Unser Zimmer war trotz der Uhrzeit noch frei - wir hatten es zuvor per Mail angekündigt und wir erhielten wie gewünscht eine Rückbestätigung. Das Frühstücksbuffet ist für marokkanische Verhältnisse reichhaltig und lecker. Zimmer sauber und gepflegt. Ein guter Einstieg für unsere Rundreise durch Marokko. Vielen Dank.

10/10 – Hervorragend

Narjis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Séjour agréable personnel sympa
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

2/10 – Ungenügend

Rachida

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pas de Clim , pas d’eau chaude , frigo HS , pas de serviette , A fuir!
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Marcia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

4/10 – Schlecht

Miral

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 16 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Aleena

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The staff was very nice, breakfast was ok standard. however This property isnt a 4STAR hotel, more like a 1 STAR the pool area was ok. Especially if your coming from the USA we have higher standards in the states so its a NO for me in the future. This hotel wouldn't pass inspection to according to US Standards
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

aisha

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Overall Experience:* Room:* 1/5 Cleanliness:* 5/5 (thanks to the excellent cleaning staff) Service:* 1/5 Amenities:* 1/5 I was extremely disappointed with my stay Hotel Imperial Casablanca in the deluxe room. Despite booking a premium room, I found several issues that were not addressed. These included: - No air conditioning in the room - Broken shower - No fridge in the room - Non-functional phone When I complained to the receptionist, I was given the manager's number. Unfortunately, the manager's attitude was unacceptable - rude, unresponsive, and dismissive. They hung up on me multiple times. The only positive aspect was the cleaning staff, who did an excellent job. However, given the numerous issues with the room and management's response, I would not recommend this hotel to others.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025