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Novotel Casablanca City Center

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Novotel Casablanca City Center

Veranda
Verschiedenes
Außenbereich
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Dusche im Bad

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Haustiere erlaubt
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Zaid Ouhmad & Rue Sidi Belyout, Casablanca, 20190
  • Place, Marché central‎
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Platz Mohammed V.
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Hassan-II.-Moschee
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Casablanca (CMN-Mohammed V)
    ‪34 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

7,4 von 10
Gut
(19 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer, Mehrere Betten anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard-Zweibettzimmer, Mehrere Betten

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)
  • 26 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett und Schlafsofa

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 26 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 52 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Lobby

ibis Casablanca City Center

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
3.7 von 5, Gut, 704 Bewertungen
Der Preis beträgt 51 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Okt.–27. Okt.
ibis Casablanca City Center

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Casablanca City Center

Dieses Hotel verfügt über: Restaurant – einen Katzensprung von Platz der Vereinten Nationen entfernt
Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Konferenzzentrum und Businesscenter. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Casablanca City Center besitzt 281 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Doppelbett) ausgestattet. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Casablanca bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Ventilatoren. Auf Wunsch sind Bügeleisen/Bügelbretter, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Novotel Casablanca City Center ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Kulturzentrum Sidi Belyout. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Platz der Vereinten Nationen und Marché central‎ sind in 10 Gehminuten zu erreichen
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 2 Tagungsräume.

Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 260 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Novotel Casablanca City Center für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Terrasse und einen Verkaufsautomaten.

Dieses Hotel in Casablanca mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Delight Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 14 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Delight Restaurant

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (260 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 72 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 17 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Ventilator
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-in zwischen 12:00 Uhr und 18:00 Uhr.
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 5 kg pro Haustier)
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.80 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 14 EUR pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-in zwischen 12:00 Uhr und 18:00 Uhr

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Casablanca City Center
    Novotel Hotel Casablanca City Center
    Accor Casablanca City Center
    Casablanca Novotel
    Novotel Casablanca City Hotel Casablanca
    Novotel Casablanca City Center Hotel
    Casablanca Novotel
    Accor Casablanca City Center
    Novotel Casablanca City Center Hotel
    Novotel Casablanca City Center Casablanca
    Novotel Casablanca City Center Hotel Casablanca

    Bewertungen von Novotel Casablanca City Center

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    192 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    327 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    136 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    58 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    46 von insgesamt 759 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,0/10

    Sauberkeit

    7,6/10

    Personal & Service

    7,4/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,2/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Muhammad

    Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

    6/10 – Okay

    Joerg, Wesel

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

    8/10 – Gut

    Bojan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Novotel City Casablanca

    Zu viel Stau herum, schwer zu parkieren Koffer auszuladen
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

    6/10 – Okay

    Maria, Berlin

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit

    Gut gelegenes Hotel

    Ein großes Hotel, zentral gelegen. Die Zimmer sind funktional ausgestattet. Die Teppiche im ganzen Haus sind in keinem guten Zustand. Das Frühstück ist sehr überschaubar,sowohl in Qualität als auch Angebot die Tische werden nur schleppend aufgeräumt und auch nicht gleich gesäubert. Ich bin nicht für Überfluss, aber was angeboten wird sollte appetitlich sein. Service irgendeiner Art war nicht sichtbar.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Overpriced and Old

    -Novotel casablanca is Overpriced. the room is very old.Poeple are allowed to smok in the lobby. it smells cigarette in the lobby.Bed is not confortable -Staff was friendly.

    8/10 – Gut

    MIchael S.

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Alles was man braucht...

    ....und dazu sehr zentral gelegen. Praktische, saubere Zimmer und von der 9. Etage hatte ich eine Superaussicht... Sehr gut!

    6/10 – Okay

    Stan, Deutschland

    Gut: Sauberkeit

    Sauber aber unspektakulär

    Wir haben das Novotel City Center für eine Nacht als Zwischenstopp auf dem Weg von Marrakech nach Fes gebucht. Der Mitarbeiter am Checkin war sehr freundlich und zuvorkommend, allerdings hat der Checkin etwas länger gedauert, da der junge Mann sowohl den Checkin als auch die Concierge Tätigkeiten übernehmen musste. Die Zimmer waren sauber, die Betten bequem, der Teppich in den Zimmern könnte mal erneuert werden. Die Toilette war getrennt vom restlichen Bad, was ich eigentlich bevorzuge, allerdings war der Toilettenbereich sehr klein und eng. Die Bar im Erdgeschoss sah ganz nett aus, allerdings haben wir im Hotel nicht gegessen. Die Lage des Hotels ist in Ordnung, zur Hassan II Moschee kann man in etwa 30 Minuten laufen. Das Internet war sehr langsam.

    6/10 – Okay

    Marcus M.

    Gut: Personal & Service

    ..stop over in Casablanca

    the Novotel is direct next to the Sofitel which is for sure a upper class one...so be sure you take the right entraince. The Hotel itself is for one night as a stop over a good choice due to its central location in the habor area next to the Medina and only 2.5 km walking distance from the mosque.... For a long stay I would rather escape that place....

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Familie mit 2 Kinder

    Für ein verlängertes Wochenende mit 2 Kindern ist das Preis-Leistungsverhältnis und die Zimmergrösse sehr gut. Mietfahrzeug kann kostenlos auf Hotel eigenen Parkplatz geparkt werden.

    6/10 – Okay

    John, Stuttgart

    Gut: Zustand der Unterkunft

    Typisches Stadthotel

    Ein typisches Stadthotel. Das Zimmer war im Großen und Ganzen o. k. Für eine Nacht in Ordnung aber nicht mehr. Frühstück war etwas enttäuschend, zwar toll aufgemacht aber qualitativ doch eher schlecht.

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Businesshotel mit westlichen Standard

    Das Kinderbett wurde erst beim Ankunft vorbereitet (Abends um 23:00 Uhr). Leider wurden der Kopfkissenbezug und die Badetücher für unser Kind trotz Nachfrage nicht bereitgestellt!

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    6/10 – Okay

    pvh, Amsterdam

    Gut: Sauberkeit

    Standard Novotel

    In diesem Hotel findet man standard Novotel-Qualität, für die man ab und zu hohe Preise bezahlen muss. Je nach Preis gibt es also in Casablanca manchmal schon Hotels mit einem viel besseren Preis/Qualitätsverhältnis. Das Zimmer war sauber aber weiter nichts besonderes. Die Lage ist ausgezeichnet, im Hafen von Casablanca. Für meinen Accor Platinum Status gab es keine besondere Aufmerksamkeit, also kein Upgrade oder Welcome Drink, im Gegensatz zu anderen Novotel Hotels.

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Prima Lage, sehr nah an der Altstadt. Perfektes Frühstücksbuffet. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Spitzenklassehotel im Zentrum Casablancas

    Sehr gutes Hotel in ausgezeichneter Lage in Casablanca, hier stimmt alles

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Klaus, Berlin, Deutschland

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Hotel super, Umgebung nicht wirklich

    Tolles Hotel in einer eher nicht wirklich attraktiven Gegend. Frühstück ist gut, Team sehr zuvorkommend.

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Allgemein

    Das Hotel entspricht der 4 Sterne Kategorie. Bei meiner Buchung habe ich angegeben, dass ich gerne ein Zimmer in einem oberen Stockwerk hätte, für bessere Aussicht. Diese Information ist dem Hotel nicht weitergeleitet worden....!? Es ist WLAN vor Ort verfügbar, das aber sehr langsam ist.

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

    Unspektakulär, aber sauber !

    6/10 – Okay

    Frederik, Genf, Schweiz

    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Nicht beeindruckt

    Sauberkeit fraglich; Frontdesk service und Ton sehr wenig Kundenfreundlich; Fehler gelöst ohne Excuses; grosse inflexibiltät

    6/10 – Okay

    Avinash

    Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

    2/10 – Ungenügend

    Aziza

    Aufenthalt von 16 Nächten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    MATTEO

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Casablanca

    Purtroppo non posso dire di avere avuto una bella esperienza. Nonostante la stanza fosse prepagata per intero mi hanno richiesto di pagare circa 100 euro per eventuali extra con carta di credito. Questo deposto non era assolutamente dovuto e ho dovuto protestare duramente per ottenere l'annullamento della transazione. Il problema era circoscritto ad un solo addetto alla reception che si è comportato in modo non opportuno; per fortuna gli altri addetti alla reception si sono dimostrati molto collaborativi e si sono attivi per rimediare al maltolto. Resta il fatto che non ci aspetta un trattamento simile da un hotel di questa categoria. Però devo riconoscere che è stato riconosciuto l'errore e mi è stato offerto un late checkout
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Agnes

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit
    Front deck staff is nice; but housekeeping needs improvement.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025