4/10 – Schlecht
Marie-Noëlle
13. Juni 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A éviter !
Mauvaise expérience dans cet hôtel. Réservation d'une chambre de luxe, or notre chambre ne comportait aucune armoire, une seule chaise (pour 2 pers.), une moustiquaire déchirée, une salle de bain insalubre : écoulement de la douche partiellement bouché, eau qui a coulé dans les toilettes toute la nuit, petites bêtes noires ressemblant à des cafards se promenant sur le sol, les murs, le lavabo, beurkk.
Après une nuit détestable, et notre réclamation auprès de l'hôtel, perte de temps à refaire nos valises pour nous réinstaller dans une autre chambre pour notre 2e nuit.
Le restaurant est à éviter! Nous commandons une bouteille de vin, la serveuse nous amène 1 verre à vin normal et un autre qui ne ressemble à rien. L'un de nous demande un antipasti + un plat, l'autre seulement un plat. La serveuse apporte les 2 plats principaux en même temps mais pas l'antipasti. Donc l'un a mangé tout seul pendant que l'autre a attendu son antipasti plus d'une demi-heure puis encore un bon quart d'heure avant de recevoir son plat principal qui avait été plus que réchauffé, la viande très sèche, pas bon.
La terrasse du restaurant est jolie dommage que les lampes étaient entourées de toiles d'araignée.
La piscine aussi est jolie mais l'échelle pour descendre dans l'eau était mal scellée et le pommeau de douche en piteux état. Les extérieurs sont beaux avec une vue plongeante sur le lac. Dommage, cet hôtel manque sérieusement d'entretien alors qu'il pourrait être magnifique vu sa situation.
Marie-Noëlle
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025