Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Sportbereich
9 Restaurants, Mittagessen, Abendessen, asiatische Küche
Tagungsbereich
Presidential Suite, 1 King Bed | Wohnbereich | 65-Zoll-Smart-TV mit Digitalempfang, Fernseher
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • Riviera Maya Golfklub
    ‪7 Autominuten‬
  • Strand von Akumal
    ‪8 Autominuten‬
  • Xel-Há Park
    ‪11 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪274 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • Blick auf die Anlage
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • Blick auf den Ozean
  • 130 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Room, 1 King Bed, Nature View

  • Blick auf die Anlage
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 80 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Room, 1 King Bed, Nature View

  • Blick auf die Anlage
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Partial Ocean View

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Family Room, 2 Queen Beds, Nature View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 80 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Club Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 80 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 80 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Room, 1 King Bed, Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Room, 1 King Bed, Accessible, Partial Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

  • Blick auf den Ozean
  • 80 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Family Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 80 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, 1 King-Bett, Erdgeschoss

  • Blick auf den Ozean
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential Suite, 1 King Bed

  • Blick auf den Ozean
  • 159 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

  • Blick auf die Anlage
  • 42 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Unterkunft mit 8 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort verfügt über 735 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Minibars. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 65-Zoll Smart-TVs mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung.

In den Bädern befinden sich Haartrockner und Bademäntel in Kindergröße. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Safes in Laptop-Größe und kostenloses Mineralwasser. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 8 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Wasserrutsche und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 13 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Riviera Maya Golfklub. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses großes Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Genieße asiatische Küche mit Blick aufs Meer bei Noriku, einem der 9 Restaurants und 3 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort eine Wasserrutsche, ebenso wie 8 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Gesichtsbehandlungen, Körperwickeln oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Fitnesskurse und Spielplatz
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die familienfreundlichen Annehmlichkeiten viel Gutes zu berichten
  • 11 Minuten mit dem Auto von Xel-Há Park und 8 Minuten von Strand von Akumal entfernt
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 8 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort zu bieten hat.

Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 3 Strandbars, 3 Poolbars und 3 Bars/Lounges zählen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Tulum mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses großes Frühstück. Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Noriku – ein Gourmetrestaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Auma – ein Steakhaus mit Blick auf das Meer und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Maxal – ein Familienrestaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen und besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
La Luce – ein Familienrestaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Chiringuito Sea Salt – ein Fischrestaurant am Strand mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

All-inclusive-Details

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft, in der lesbische, homosexuelle, bisexuelle, transgender, queere, intersexuelle und asexuelle Gäste (LGBTQ+) willkommen sind, ist der International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) angeschlossen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
  • 3 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • 3 Strandbars
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Aktivitäten

  • 8 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 8 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 7 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Coworking Space

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 13 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Shuttle
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 79 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe auf den Fluren (Höhe: 61 cm)
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kinderbademäntel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 65-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Bewertungen von Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Bewertungen

8,4

Sehr gut

979 von insgesamt 1789 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
367 von insgesamt 1789 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
231 von insgesamt 1789 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
115 von insgesamt 1789 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
97 von insgesamt 1789 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stacey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed at Hilton for one night. The room and facilities are super clean. Room is modern and comfortable and quiet. There’s a pool area for each building. I wish I booked all my stay here. The lobby is magnificent facing the ocean. You immediately feel luxurious when entering it. It’s worth the money comparing with other hotels in Cancun at the same price range.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Very friendly, courteous ,always willing to help The beaches are not that great. Over all good experience Will come again
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Kari L

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Javier, a server by the pools, was amazing! Even when it rained he was in the best spirits. He remembered our names and our drink orders. He truly made the trip memorable and made us feel like friends!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

OlaYinka

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
the resort was nothing short of amazing. Good food, excellent staffs, clean environment. I really enjoyed my stay here.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Marisol

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was welcoming, helpful, making our stay enjoyable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Michelle

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beautiful property.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Cameron Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved the service and staff. Food was excellent as well. As far as areas to improve, the hot tubs need to be warmer because on colder days there was no water warm enough to enjoy.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

8/10 – Gut

Yliana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ok resort !! Mother Nature played with us alittle but after all good resort
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jakresha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Adriana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We are really enjoying our time in Hilton, it’s a nice and clean hotel! Everybody is so nice and friendly! For sure we are come back! Thank so much for make everything is so amazing!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Staff are all nice and accommodating. They helped us with the things we unexpectedly needed thank you for the wonderful experience
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Hyoun Jun

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Doris

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Didn’t like the choices of food, was looking to have more original Mexican food , coffee some disappointment not Americanmexican we get that in the United States
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Kavita

Gut: Zustand der Unterkunft
Exceptional stay!
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jennifer

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Parsa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Frederick

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Where to start. This resort is just not run or built well. The meal service was good, but hard to get into the restaurants. They hold the best times for specific guests so plan on eating at 5pm, or 930pm or at a buffet. Sewage issue by unit 6. Stay away. Don’t book via Expedia. We were told multiple times that we were bottom of the bottom since we booked our rooms on Expedia. Specifically booked rooms with 2 queens and paid for this, but they were not available upon arrival. And we were l told it was ok for our adult children to sleep in the same king bed. We protested and finally got a room with 2 queens but it took all day. Then the room leaked. Next room was moldy and we had a roach in the bed that night… explanation, ‘it’s a tropical climate’… with the leaky room, It was a big rainstorm and water came in from above … regardless of how big a rain a resort of less than 5 years old should not be leaking. There were buckets all over the resort catching water that was dripping down. Had to mive rooms 3 times. Spanned first 4 of our 6 days. Hilton needs to clean up customer service, soundness of property and management of this property. You pay a lot for these vacations and value needs to match the high price.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Parsa

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely beautiful hotel with super friendly staff, will definitely be coming back
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Joanna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
New buildings. Great staff and facilities.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jack Daniel

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort is outstanding, well maintened and well located. I've loved the room, but the bathroom smelled so bad. I've noticed the reception, but they would not change the room. That's the only thing i have to complain. The food wasn't good in the italian (not italian) restaurant and in the asiatic. I've loved the cafes and the buffet, i strongly suggest both. The price-quality is perfect
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jimmy

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Carlos

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025