Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr

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Daten

Juni 2025

Juli 2025

Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Inbegriffenes Frühstück
Restaurant
Parkplätze verfügbar
Pool
Bar
Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

5055 International Blvd, North Charleston, SC, 29418-5963

Charleston Area Convention Center
‪6 Gehminuten‬
North Charleston Coliseum and Performing Arts Center
‪10 Gehminuten‬
Charleston Tanger Outlets (Einkaufszentrum)
‪11 Gehminuten‬
Charleston, South Carolina (CHS-Charleston Intl.)
‪5 Autominuten‬

Zimmeroptionen

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher, Pay-TV

Suite, 2 Queen-Betten (Pure Wellness)

Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten

Premium-Suite, 2 Queen-Betten

Außergewöhnlich

Platz für 5 Gäste
2 Queen-Betten

Premium Suite, 1 King Bed, Mobility Accessible

Außergewöhnlich

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (2 Room, Corner)

Platz für 5 Gäste
2 Queen-Betten

Premium Suite, 2 Double Beds with Sofa Bed, Accessible, Non Smoking

49 m²
Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Premium Suite, 1 King Bed, Hearing Accessible

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Corner)

Platz für 5 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 2 Double Beds, Hearing Accessible

Hervorragend

49 m²
Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten

Wunderbar

Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten

Presidential-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

111 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, Eckzimmer

Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten

Hospitality Suite, 1 King Bed

49 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Wellness, In-room air purification)

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Premium-Suite, 1 King-Bett (Wellness, In-room air purification)

Gut

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Wellness, In-room air purification)

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Standard-Suite 2 Doppelbetten und 1 Schlafsofa Nichtraucher

Sehr gut

49 m²
Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten

Standard-Suite 1 King-Bett und 1 Schlafsofa Nichtraucher

Sehr gut

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Premium-Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (2 Room, Hearing)

Platz für 5 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Gut

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Premium-Suite, 2 Queen-Betten (Wellness, In-room air purification)

53 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (2 Room)

Platz für 5 Gäste
2 Queen-Betten

Premium-Suite, 2 Queen-Betten, Eckzimmer

Platz für 5 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in Shower)

Gut

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Premier-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Sehr gut

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Premier-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Eckzimmer

58 m²
Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten

Premium-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Wunderbar

49 m²
Platz für 6 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

Sehr gut

49 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Standard Suite, 2 Double Beds with Sofa Bed, Non Smoking

49 m²
Platz für 6 Gäste
2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Zimmer, 2 Queen-Betten, Eckzimmer (Bathtub)

58 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Eckzimmer (Bathtub)

Außergewöhnlich

58 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite, 2 Double Beds, Mobility Accessible

Wunderbar

49 m²
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Mehr zu dieser Unterkunft

Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr

Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von North Charleston Coliseum and Performing Arts Center entfernt

Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehört ein inbegriffenes Frühstück (Montag - Freitag). Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, WLAN in den öffentlichen Bereichen und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich.

Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr besitzt 255 Zimmer mit folgender Ausstattung: MP3-Dockingstationen und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Neben 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Im Zimmer befinden sich auch: Mikrowelle und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in North Charleston bietet dir einen Internetzugang (WLAN und LAN) gegen Gebühr an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenlose Zeitungen und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Bei unseren Kunden punktet Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du North Charleston Coliseum and Performing Arts Center innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: Flughafentransfer (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sowie ein Innenpool.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
WLAN (gegen Gebühr)
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
North Charleston Coliseum and Performing Arts Center und Charleston Tanger Outlets (Einkaufszentrum) sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Kostenloser Flughafentransfer
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. In den öffentlichen Bereichen steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und ein Limousinenservice. Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Der Flughafentransfer (zu bestimmten Zeiten) ist kostenfrei. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr wurde im April 2025 komplett renoviert.

Dieses Hotel in North Charleston ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

The Palmtree Grille – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (4,95 USD pro Nacht); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (9,95 USD)

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 06:00 Uhr und 21:00 Uhr
Limousinenservice
Parkplätze vor Ort (10 USD pro Tag)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

The Palmtree Grille

Aktivitäten

Innenpool
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

Innenpool
Lebensmittelgeschäft
Mikrowelle im Zimmer
Mini-Kühlschrank
Separates Schlafzimmer
Wäscherei
Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzraum

Außenbereich

Terrasse

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Set für barrierearmes Telefonieren
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

2000 gebaut
9 Stockwerke
Bankettsaal
Gesamte Unterkunft renoviert: April 2025
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

32-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
MP3-Dockingstation
Pay-TV

Speisen und Getränke

Mikrowelle
Mini-Kühlschrank
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Wohnzimmer
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 65 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen. Für inbegriffenes Frühstück kommen sie eventuell nicht infrage.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Lokale Gebühr: 2.00 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für WLAN im Zimmer: 4.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 4.95 USD (Preise können variieren)
Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 9.95 USD (Preise können variieren)
Parken ohne Parkservice: 10.00 USD pro Tag
Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Fenstergittern ausgestattet

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Kinder steht möglicherweise kein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Embassy Suites Airport/North

Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr Hotel

Embassy Suites Airport/North Hotel

Embassy Suites Airport/North Hotel Charleston

Embassy Suites North Charleston Airport/Hotel & Convention Hotel

Embassy Suites North Charleston Airport/Hotel & Convention

Bewertungen von Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr

7,6

Gut

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,4/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

2/10 – Ungenügend

Christopher

24. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Property is dated.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Elisabeth, Edenton

Mit der Familie gereist

24. März 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nowhere on the hotel information did it state the hotel was under major construction. Bugs and hair in the bathroom and I never had hot water. I reported this and no one ever followed up. Parking was also a nightmare. After paying $10 a day there were several incidents where assigned parking for the hotel simply had no parking. Had no choice but to pay in the nearby lot. All of this is unacceptable for this level of hotel. The staff was also rude about every question asked.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Tessa

Mit der Familie gereist

23. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Very poor and gross. Do not stay here.

Absolutely disgusting. Bed had sheets with seeds, fruit, and nuts in it. Shower curtain had hair and pubie hair all over it and there was an opened bar of soap with pubie hair on it in the shower. Disgusting. Everywhere was closed due to remodeling the building. Breakfast was very subpar. Food was gross Information was not given out like it should be. Was very upset with visit as this was our first vacation getaway in two years. Very disappointed.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Vanessa

Geschäftlich gereist

22. März 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Beautiful property and will definitely be amazing when cinstr

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Shannon, Myrtle Beach

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

22. März 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel is extremely convenient to the convention center. They were under renovation so can’t fault them for the lack of dining available. Room set up is wonderful but it is very loud.

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

William

Geschäftlich gereist

21. März 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Not Again

Get Rid of pay for parking it adds up if you have two car family not happy with this process.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Chelsey

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist

21. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great location

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Jorge

Mit der Familie gereist

20. März 2025

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

jason

19. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Bfast good, construction bad

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Alia

18. März 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kessha

17. März 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Arnold

14. März 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Brian

Geschäftlich gereist

12. März 2025

I was very surprised and disappointed that I was required to pay for parking my vehicle in the Hotel's open parking lot. Also, some of the cleaning staff were less than pleasant. The one good thing about the location is I was able to walk indoors to my meeting at the adjoining venue.

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Salika

Mit der Familie gereist

12. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nice hotel and close to everything

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Alissa

Geschäftlich gereist

11. März 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loud construction with no advanced notice. No hot water. Took 10 min to check/in because front desk was on the phone. Phone in my room didn't work.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Denise

Mit der Familie gereist

11. März 2025

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Worst stay ever! We checked in about 9pm and went to take a shower and there was no hot water. We reported it to the front desk and they told us they were working on it. At 11:30pm we went back down for an update and the maintenance man who had been working on the issue went home at 11 because that's when he gets off. She said it would be the first thing he worked on in the morning. The next morning at 9:30 am we went down for an update. The lady at the desk, Tamara, was RUDE! She said a pipe burst and basically no one had hot water and it was working fine at her last shift on Thursday. She said they had to call in the chief engineer to fix the problem.I asked if they knew it was a burst pipe when we checked in, and she just kept saying it was fine on Thursday! She didn't care at all and I have NEVER had such terrible customer service at this hotel! Letting us know at check in, or having someone come in to fix it through the night would have been the right thing to do. I don't know if we will stay here again. In the past, any issues have been handled promptly and the customer service is usually outstanding. This stay was so disappointing.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Jacob

11. März 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Emily

10. März 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Joseph

10. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

9. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A few issues … but overall a decent experience.

Everyone was friendly, but we had reserved a room with a king size bed - they were unable to accommodate this and we had to take a room with a queen sized bed .. not a huge deal, but we were surprised we weren’t able to get the room we reserved and paid for… The bed itself was very comfortable…. Also she was polite when she checked us in, but there was no apology - nor price adjustment for the room Change and smaller bed . We asked if there would be a price adjustment and they said they can’t do that bc we booked through hotels.com. In addition - I had to take a cold shower the second day - hot water wasn’t working … the toilet didn’t flush well - had to flush several times for it to work. The door also didn’t lock unless you physically pulled it - it was just not latching closed properly. The breakfast was good - although the first day’s line was so long I didn’t have time to wait … Thank you

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Donald

Mit der Familie gereist

9. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great location next to the convention center. It was noisy and the construction in the lobby was a mess.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

4/10 – Schlecht

Maureen

5. März 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

samantha

5. März 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Property was just under construction

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

2/10 – Ungenügend

Ashley

3. März 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Jennie

3. März 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

Embassy Suites by Hilton Charleston Airport Convention Ctr

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Standard-Suite 2 Doppelbetten und 1 Schlafsofa Nichtraucher

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Standard-Suite 1 King-Bett und 1 Schlafsofa Nichtraucher

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Ausstattung der Unterkunft

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