Alle Unterkünfte anzeigen

Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

Fassade der Unterkunft
1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Außenbereich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
7925 Forest Pine Drive, Charlotte, NC, 28273
  • Carowinds Theme Park
    ‪6 Autominuten‬
  • Einkaufszentrum Charlotte Premium Outlets
    ‪7 Autominuten‬
  • Quail Hollow Club
    ‪9 Autominuten‬
  • Charlotte, North Carolina (CLT-Charlotte-Douglas Intl.)
    ‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Zimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke

  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Zimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Tub) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Zimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Tub)

  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing)

  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Tub) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Tub)

  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Roll-In Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Roll-In Shower)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Roll-In Shower) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Roll-In Shower)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Zimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing)

  • Platz für 7 Personen
  • 3 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Tub) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Tub)

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, Mehrere Betten, verschiedene Ausblicke anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Superior-Suite, Mehrere Betten, verschiedene Ausblicke

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 3 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing) anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, verschiedene Ausblicke (Hearing)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Studiosuite, 1 King-Bett, verschiedene Ausblicke anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Superior-Studiosuite, 1 King-Bett, verschiedene Ausblicke

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 King-Bett, verschiedene Ausblicke anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Superior-Suite, 1 King-Bett, verschiedene Ausblicke

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite, Mehrere Betten, verschiedene Ausblicke anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Superior-Suite, Mehrere Betten, verschiedene Ausblicke

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Superior-Suite, 2 Doppelbetten, verschiedene Ausblicke anzeigen

1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle

Superior-Suite, 2 Doppelbetten, verschiedene Ausblicke

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

2 Innenpools, Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Sonesta Charlotte Lower South End

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.0 von 5, Sehr gut, 1.104 Bewertungen
Der Preis beträgt 84 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Sept.–8. Sept.
Sonesta Charlotte Lower South End

Mehr zu dieser Unterkunft

Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

Hotel mit inbegriffenem Frühstück, in der Nähe von Quail Hollow Club
Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Außenpool (je nach Saison geöffnet) – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Wäscherei, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und PC-Arbeitsplatz. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood besitzt 119 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 39-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Charlotte bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Allergikerbettwaren. Der Reinigungsservice wird nur an bestimmten Tagen angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Carowinds Theme Park. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Lebensmittelgeschäft, ein PC-Arbeitsplatz und Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • 9 Minuten mit dem Auto von Quail Hollow Club und 10 Minuten von Carowinds Theme Park entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood bietet seinen Gästen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood für Geschäftsreisende bietet außerdem Grillmöglichkeiten, mehrsprachiges Personal und einen Picknickbereich. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Charlotte mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Küche im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Zimmerreinigung einmal wöchentlich

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 3 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 91 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 39-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal 150 USD pro Aufenthalt)
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 150 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal jedoch 150 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Wäschereigebühr: 3 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Mai und schließt im Oktober.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sonesta Arrowood Charlotte
Sonesta Charlotte ES Suites Arrowood
Sonesta ES Suites Arrowood
Sonesta ES Suites Arrowood Hotel
Sonesta ES Suites Arrowood Hotel Charlotte
Sonesta ES Suites Charlotte
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood
Sonesta Suites Charlotte Arrowood
Staybridge Suites Charlotte Arrowood Hotel Charlotte
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood Hotel
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood Hotel
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood Charlotte
Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood Hotel Charlotte

Bewertungen von Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood

Bewertungen

6,8
334 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
195 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
160 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
141 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
178 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,8/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

6,4/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

6,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Steffen

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2023

6/10 – Okay

Kathryn

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Below Average Experience at Sonesta

Our stay at Sonesta ES Suites Charlotte Arrowood was not the best. Upon arrival, our room smelled very musty, and did the entirety of our stay unless we cranked the AC super low. The bathroom had broken tiles that would move when you walked over them, the bathroom door was water damaged and the soap left near the sink was already used. The dishes in the kitchen area were also not clean, so we had to clean them ourselves before use. We did not have enough towels (were provided two SMALL bath towels), and simply asked for another, but the hotel front desk said there were not any available. I don't think three SMALL towels for two people is much to ask for. The staff was generally rude, short and there were always people hanging around the front area inside and outside. Plug ins in the nightstands were super loose and would hardly hold a plug in. No chair for the desk. Overall just not up to par for the price we paid. We would not stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Raymond

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Was not great
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

John

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Ivette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Safe neighborhood. Easy acess from I85/I77. Very close to downtown. Clean ans spacious. Will be back in the future.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

Heather

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Not coming back.

There was blood stains on the pillow. No ice bucket in freezer. One knife and one fork in the kitchen. You have to get ice from the front desk. I won’t be back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Paul

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Tawana

Awesome staff. Convenient would stay again
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Kelly

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was too unpleasant, starting with its receptionist who is a racist, rude person and has zero empathy in customer service, upon arrival we checked in and she assigned us a room (149) which had a wet carpet, smelling of human urine and beer, I was there with my children aged 5 and 19, so I could not for any reason stay in that unpleasant room, we managed to communicate with the cleaning lady and she confirmed the unpleasant smell, so we left the room immediately, we went to the reception and this unpleasant woman only said that there were no rooms and that we had to do the paperwork to leave the hotel, additionally I told her that I no longer had money to go to another hotel, that she would return my deposit of 150 dollars, which in an unpleasant way she responded that in 7 days, I stayed in the waiting room for a time of almost three hours and she approached us to tell us that we had to leave the hotel, without any solution for us to get our money back or another room, finally I called the police, who went to her to manage the refund of the money, finally I had to leave the hotel without money, and with my children on the street, definitely too upset and sad and that I had to attend an event at 6:30 pm that I couldn't get to, thus losing 1500 dollars.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Andre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Diandre

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was lied to about the room I was getting they said pool was open in it was not had to take my family somewhere else to swim in pay out of pocket it was just not cool atcall
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10 – Ungenügend

Miracle

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
This property had roaches
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Courtney

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Vicki

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our coffee pot did not work. Either did the ice maker. The light over the table did not work. Breakfast was good. We have a large dog and we were put up front right next to the elevator which meant alot of noise and alot of movement outside our windows so we had to keep the drapes closed.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

William, Pedricktown

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

Sophie

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Dana

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Dont stay here

1st checked in my i saw a roach on the wall. I told the front desk i wanted another room. My room was horrible. Next to elevators and lobby across from breakfast area. People all hours would come in after drinking and would be loud waking me most nights. My room had no blow dryer or coffee pot.when i asked for one i received a blow dryer. I asked 3 more times and received a coffee pot. Only to find that it was broken and did not work. Night 5 i realized the ice machine is dropping ice continuously it didnt stop when full. I opened the freezer only to have ice fall out all over the floor. The ice machine was broken no bar to stop it from making ice. I again told the front desk and a guy came and totally disconnected it. No more ice. The garbage disposal was broken. And i had no forks spoons or knives in the kitchette. I asked for my room to be vacuumed and new clean bedding. I booked for a 21 day stay. After 7 days nothing.. would not give me clean linen or vacuum. I asked 3 different people but nothing. I never once saw security any where. And employee that works night shift like to whistle while he worked with no regard to people sleeping at 3 4 or 5 am. These employees could care less about guests that stay here. They are loud. I ended up leaving early. The Marijuana that lingers in the hall ways and when you walk past stairways is discussing.
Aufenthalt von 21 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Desiree

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great stay very quiet and the bed was very comfortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10 – Okay

Matthew

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Dawn Brigette

Mit der Familie gereist
The pool and outside area was nothing like the picture. Very deceiving. I didn’t feel safe to go into the back to just hang out. No staff around. Our counters were not wiped upon arrival. There was a used wash clothe hanging up in the shower. Could have been missed of course but little details were definitely missed.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Heenz

Mit der Familie gereist
Not good no clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Bethany

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and nice staff enjoyed my stay here.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

6/10 – Okay

Michelle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Don't stay here.

The room was not up to my expectations. The front office staff were unfriendly and indifferent. I had an unexpected $150.00 hold charge to my credit card for any damage that may occur. I had to call customer service several times to get the charge removed. It took persistence to get the charge off my credit card. I had to tell them I left the room in that same condition I found it and I will dispute this with my credit card if it wasn't removed. After an online search of this hotel I discovered many people had their $150 hold never returned to them. I will never stay at a Sonesta again because they don't care about their customers.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Zashmorrio

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Aixa

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025