Cheltenham Chase Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Cheltenham Chase Hotel & Spa

Innenpool, Außenpool
Suite | 1 Schlafzimmer, Allergikerbettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Terrasse/Patio
Fassade der Unterkunft
Rezeption

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Restaurant
  • Whirlpool

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Shurdington Road, Brockworth, Cheltenham, England, GL3 4PB
  • Place, University of Gloucestershire
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, The Promenade
    ‪10 Autominuten‬
  • Place, Cheltenham Pferderennbahn
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Classic-Zimmer

8,4 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Classic-Zweibettzimmer, barrierearm

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Classic-Zimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Classic-Zimmer

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Familienzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zweibettzimmer

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Suite

  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Cheltenham Chase Hotel & Spa

Hotel mit Wellnessbereich, in der Nähe von University of Gloucestershire
Wellnessbereich, Innenpool und Außenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Cheltenham Chase Hotel & Spa besitzt 122 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Haartrockner. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Cheltenham bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte). Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool, Außenpool und Whirlpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 4 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 14 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Cheltenham Chase Hotel & Spa wird von unseren Kunden insbesondere für das Frühstück gelobt. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: University of Gloucestershire. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte))
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Maniküren und Pediküren, Körperanwendungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Yoga-Kurse und Fitnesskurse
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen des großzügigen Schnitts, den bequemen Betten und der Sauberkeit
  • 7 Minuten mit dem Auto von University of Gloucestershire und 8 Minuten von Kingsholm Stadium entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Cheltenham Chase Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und 10 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 304 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Cheltenham Chase Hotel & Spa für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Whirlpool, Fitnessmöglichkeiten und Wellnessangebote. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Cheltenham ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Hardy Restaurant – ein Restaurant vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Tourism Program“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 08:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 17 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Hardy Restaurant

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pilates-Kurse
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Kinderspiele
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • 304 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 91 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 25 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 17.00 GBP pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 25 GBP pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und einem Riegelschloss ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Chase Hotel Cheltenham
Cheltenham Chase
Cheltenham Chase Hotel
Cheltenham Chase Hotel QHotels
Cheltenham Chase Hotel QHotels Gloucester
Cheltenham Chase QHotels
Cheltenham Chase QHotels Gloucester
Cheltenham Chase Hotel Gloucester
Cheltenham Chase Gloucester
The Cheltenham Chase Hotel QHotels

Bewertungen von Cheltenham Chase Hotel & Spa

Bewertungen

8,2

Sehr gut

458 von insgesamt 1025 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
321 von insgesamt 1025 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
144 von insgesamt 1025 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
59 von insgesamt 1025 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
43 von insgesamt 1025 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Florian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Alles in allem war es gut

Gutes Hotel im gehobenen Preissegment. Das ist es meiner Meinung nach nicht Wert. Viele kostenlose Parkplätze, leider werden morgens die Wege durch die Reisebusse der Gruppenreisen versperrt. Soll ja auch niemand einen Schritt zu weit laufen. Das Frühstück ist in Ordnung, wird nach ein paar Tagen aber eintönig. Keinerlei Abwechslung, kein Käse..., nur englisch breakfast. Ist man gleich zu Beginn der Öffnungszeiten dort, ist einiges noch nicht fertig oder verfügbar. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist bemüht freundlich. Im Poolbereich wird schon eine halbe Stunde vor Schließzeit wird mit dem Aufbau der Reinigungsgeräte begonnen. Sicherlich möchte das Personal auch Feierabend haben, doch Kundenorientierung sieht anders aus. Der Poolbereich dürfte gerne auch innerhalb der Öffnungszeiten einmal grob gereinigt bzw. Aufgeräumt werden. Sauberkeit im Zimmer war gut. Fenster im Zimmer ließ sich nur sehr schwer öffnen. Es gab ausschließlich englische Fernsehsender.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Joachim

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Nice quite hotel with some small issues

Hotel is very quite, rooms are nice and clean. bathroom needs some work , shower was leaking. Air conditioning made terrible noise at night even after i turned it off. Breakfast is very nice. Restaurant for dinner was bad, small portions, taste not very good. Steak was very bad, max. 0,5" thick and taste was bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

gut

alles gut kann man weiter empfehlen preis Leistung ist ok
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Vandan

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Chris

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

4/10 – Schlecht

ibrahim

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Good Hotel, Location. Spacious Rooms Terrible service, room was never cleaned for my 3 nights, despite leaving make my room card, along with informing reception twice, and also a cleaner on my floor, Hairdryer was not working, unable to get another one during the night.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Steve

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Margarida

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Jason

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Nicola, Bradford

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

David

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Deborah

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Good pool and clean rooms. Corners and edges of restaurant floor in dire need of cleaning - loads of fluff and crumbs around our feet at every meal.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Robert, Barnham

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

david

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jaidev

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice with air cons and comfy n beds, horrible pillows however
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

douglas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Delta visit

Excellent Comfy beds Swimming pool Close to main highway
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

LEE

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

great hotel with cost effetive EV charging

great hotel with cost effetive EV charging
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

6/10 – Okay

Mark, Crewe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Agnes, Jersey City

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
the property is okay, but it just so happened that there was a major road closure around 3 miles from the hotel. This gave us the run-around delays and un-updated car GPS taking us back to the same spot where the road was closed (for at least 1 year) . Thus, this road closure made our driving experience to the hotel, not a great one, to say the least.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10 – Gut

John

Mit dem Partner gereist
Overall ok: but the room (146) is not what is pictured on the website. It had very tired old earl 2000s furniture which was damaged and very knocked around. Otherwise overall a very nice hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Barrie

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Very disappointed in this hotel, firstly to be charged the added deposit of £100 on arrival that was not stipulated on the booking site, then to be questioned awkwardly as to why I queried it, when I noticed it had be taken out of my account was totally unacceptable. Secondly the state of the spa area was to say the least very disappointing, firstly the jacuzzi only works 7 minutes off then 7 minutes on and this was supposed to be a full seven minutes on, we timed it to be more 4 to 5 minutes. The biggest complaint was the steam room was awful, grubby. ingrained dirt on the seats and smelted awful, both the doors to the steam-room and sauna needed cleaning, this resulted in my partner coming out in a rash that over her body. When I mentioned this to the Spa staff they really did not seem bothered. we booked a two spa break but used the facility once due to this concern. Thirdly the communication on the complaints has not really been dealt with satisfactory and the Spa concerns have been totally not recognized in the email process. I have used the Marriot chain many times before with no issues but this one was a total let down on what looked on paper a lovely hotel and what could be a nice break away, certainly not value for money. The only compliment i can give this place is the staff on duty where very friendly and polite and respectful, its the facility's and after care I would question due to the disappointment
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

DESTINY

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Ronnie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Excellent

Excellent with very friendly & helpful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025