Holiday Inn Chester - South by IHG

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Holiday Inn Chester - South by IHG

Innenpool
Bar (in der Unterkunft)
Bar (in der Unterkunft)
Außenbereich
Außenbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Parkplatz inbegriffen
  • Fitnessbereich
  • Pool
  • Bar
  • Haustiere erlaubt

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Wrexham Road, Chester, England, CH4 9DL
  • Place, Chester Racecourse
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Chester Cathedral
    ‪5 Autominuten‬
  • Place, Chester City Walls
    ‪5 Autominuten‬
  • Airport, Liverpool (LPL-John Lennon)
    ‪38 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 Doppelbett

  • 24 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei

7,0 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 2Ā Einzelbetten

  • 24 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Standardzimmer, 2Ā Einzelbetten, barrierefrei

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Standardzimmer

7,4 von 10
Gut
(10 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett

Standardzimmer, 1Ā Doppelbett und Schlafsofa

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 großes Schlafsofa

Premium-Zimmer, 1 Doppelbett

7,6 von 10
Gut
(9 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 Doppelbett (Walk-In Shower)

7,8 von 10
Gut
(25 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, Mehrere Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Standardzimmer, 2Ā Einzelbetten (Walk-In Shower)

9,2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • 24 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Ƅhnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Chester - South by IHG

Hotel mit kostenlosen ParkplƤtzen, in der NƤhe von Chester Racecourse
Innenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Sauna.
Holiday Inn Chester - South by IHG besitzt 143 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Internetzugang (WLAN und LAN) ist im Zimmer gegen eine Gebühr verfügbar. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool, Fitnesscenter und Sauna.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Holiday Inn Chester - South by IHG zu bieten hat – angenehm überrascht waren. WƤhrend deines Aufenthalts befindest du dich in der NƤhe von: Chester Racecourse. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehƶren: Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Innenpool und ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und WassernƤpfe.
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service
  • Gƶnn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein englisches Frühstück wird tƤglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehƶren: Trockenreinigung/WƤscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und GepƤckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitƤten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • 5 Minuten mit dem Auto von Chester Racecourse und 5 Minuten von Chester Cathedral entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten EinschrƤnkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und WassernƤpfe
Holiday Inn Chester - South by IHG bietet seinen Gästen Innenpool, Fitnesscenter und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel gegen Gebühr zur Verfügung.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 13 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Holiday Inn Chester - South by IHG für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Chester mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein englisches Frühstück genießen.
Junction Restaurant – ein Restaurant vor Ort.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (16Ā GBP für 24Ā Stunden); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang per WLAN (16Ā GBP für 24Ā Stunden); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten verfügbar

Speisen und GetrƤnke

  • Englisches Frühstück ist tƤglich von 06:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 16,95 GBP pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Junction Restaurant
  • Terrace Bar and Lounge

AktivitƤten

  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • WƤscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • GepƤckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • WƤscherei

GƤsteservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • TƤgliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WƤschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 13 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geƶffnet)
  • TagungsrƤume

Außenbereich

  • Garten
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 GebƤude
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und GetrƤnke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00Ā Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist mƶglich
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00Ā Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 10 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und WassernƤpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere BeschrƤnkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der BuchungsbestƤtigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das englische Frühstück: ca. 16.95 GBP pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 16 GBP für 24Ā Stunden (Preise kƶnnen variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 16 GBP für 24Ā Stunden (Preise kƶnnen variieren)
  • Gebühr für WLAN in den ƶffentlichen Bereichen: 16 GBP für 24Ā Stunden (Preise kƶnnen variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel in den ƶffentlichen Bereichen: 16 GBP für 24Ā Stunden (Preise kƶnnen variieren)
  • Gebühr für Haustiere: 10 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist mƶglicherweise unvollstƤndig. Gebühren und Anzahlungen sind Ƅnderungen vorbehalten und enthalten unter UmstƤnden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlƶscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein kƶnnen. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwƤhnen sollten

    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestƤtigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere BeschrƤnkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestƤtigung.
    • In dieser Unterkunft sind GƤste jeglicher sexuellen Orientierung und GeschlechtsidentitƤt willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Chester South Holiday Inn
    Holiday Inn Chester South
    Holiday Inn Hotel Chester South
    Chester Holiday Inn
    Holiday Inn Chester South Hotel Chester
    Holiday Inn Chester South Hotel
    Holiday Chester South
    Holiday Inn Chester South
    Holiday Chester By Ihg Chester
    Holiday Inn Chester South an IHG Hotel
    Holiday Inn Chester - South by IHG Hotel
    Holiday Inn Chester - South by IHG Chester
    Holiday Inn Chester - South by IHG Hotel Chester

    Bewertungen

    Bewertungen von Holiday Inn Chester - South by IHG

    8,0

    Sehr gut

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,6/10

    Ausstattung

    7,4/10

    Zustand der Unterkunft

    7,4/10

    Umweltfreundlichkeit
    373 von insgesamt 1005 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    354 von insgesamt 1005 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    158 von insgesamt 1005 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    78 von insgesamt 1005 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    42 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Alexander

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

    8/10 – Gut

    VAN PHUNG

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019

    6/10 – Okay

    Robin C.

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service

    Besuch von Chester und Wrexham

    Wenn Hotelgäste im Nebenzimmer keine Rücksicht nehmen (von 3 Uhr bis 5 Uhr morgens), dann nützt das ruhige Zimmer im Innenhof nicht! Das Personal war aber freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück könnte man verbessern. Für die Weiterreise nach Nord-Wales ist das Hotel an bester Lage (direkter Anschluss an einer Hauptstrasse). Es gibt auch ein Park-and-Ride nach Chester in der Nähe.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juni 2017

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Friendly Staff, Room comfort lacking.

    Just 1 day stay. Visit a company. Saw Chester and Liverpool.

    4/10 – Schlecht

    Elisabeth, Deutschland

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

    Ganz weit weg

    Absolut abseits. Für Autoreisende ideal, aber für allein - Busreisende nicht. Kein Restaurant oder Shop in der Nähe. Eine kleine Tankstelle mit frischem Kaffe und sonstigem allerlei. Das Frühstück kostet extra. Wifi kostet extra. Und nicht zu knapp. Hier wird richtig Geld gemacht. Abendessen extrem teuer. Aber dafür wirklich gut. Dieses Hotel ist nicht in die Höhe gebaut, sondern in die Breite. Wir hatten ein Zimmer mit 2 Kilometer Marsch durch lange Gänge.

    2/10 – Ungenügend

    libby

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Roger

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Great staff, very professional, very helpful, gym and swimming pool was good My meal on second evening was greasy though (disappointed)
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Leanne

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Love staying here, stay around 3-4 times a year. Great location, very clean and friendly staff.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anne

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Ruma

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was spacious and comfortable for our one night stay. The bathroom sink drain was blocked but dealt with promptly by the staff and plumber. Standard buffet breakfast with several options.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    steven

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Geoff

    Gut: Personal & Service

    Smarten up the hotel

    First impressions were disappointing when arriving at the hotel. Bedroom was ok, bathroom nice, lovely white fluffy towels. The hotel appeared to have relatively new carpet but the place was dull, needed repainting, reception was cluttered, restaurant unappealing as was the pool. Breakfast was ok - certainly not worth £17 pp. Would not stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Patricia

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Nicholas

    GeschƤftlich gereist, Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    we were offered a room with a work station and the room didnt have any space even though the room was massive -the sofa was in the wrong place and blocked the whole table - no chair and the tv took up the whole of the work station and mirror... when raised with the reception staff she told us that she would just refund the money and we could leave?!! and stay somewhere else even though we were 200 miles from home and it was 7 at night
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Verifizierter Reisender

    GeschƤftlich gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Avoid the ground floor

    Avoid the ground floor. The floorboards creak so loudly from above, and you can hear every footstep. You have no chance of a restful sleep if the occupant above is an early riser, or gets up a lot through the night. The beds aren't particularly comfortable and the hotel is very dated. Food options ran out over the dinner service, so choices were limited. There is no bottled water or fridge available in the rooms. Staff are pleasant, although we were given minimal information at check-in on facilities, check-out time etc. I will not be returning.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

    One night stay

    Me and my daughter stayed one night, enjoyed the swimming but the changing area floor and mats could do with a clean. Food and service very good. Our bedroom was spacious and the bed was clean.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Emma

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We booked a room for 5 and we only had enough beds for 4. We queried this with reception and an additonal folding bed was brought to us. Sadly it was very uncomfortable and the mattress was so thin. The aircon was also not working and it extremely hot that night- rubbish night sleep :(
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    ADRIAN MATTHEW

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very good place and close to Chester city
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Paula

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Best staff ever reception bar dinning breafast was the breakfastplenty of choices everywhere spotless would stay again notbto be missed shower really good spacious note excellent gor hhe larger person double shower withwideopening only thing could do with handrail as shower dtep up bit high if yourv5.ft2 orless
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Victoria

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Dreadfully slow check-in. Very shabby. Air con not working and not able to open window. No fans available when requested.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Dean

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    A couple of minor issues checking in, not enough beds for the booking and the TV didn't work. The building itself is a bit run down but the staff were excellent, especially Mark
    Aufenthalt von 3 NƤchten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Ben

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Cons: Room cold and couldn't adjust temperature. Charged twice for stay (and had to chase for refund), from which we realised online rate paid was substantially more expensive than the on-the-day rate, which isn't great - only cheaper rate was refunded. Very shabby exterior and outside space (particularly considering the price per night relatively expensive), location not particularly central. Long walk to room from reception. Room key stopped working after first night, had to be reprogrammed. Pros: Quiet room. Free late checkout approved with minimal fuss. Snacks granted for billing inconvenience.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juli 2025

    6/10 – Okay

    Jane

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Suitable for a trip to Chester

    Very disappointed initially. No venelation in the room and aircon not working. I am asthmatic and the room temp was 23 degrees.At 2.30am hall porter came to rescue with water and a fan. Moved, thanks to Freya at reception. With this exception, staff were unfriendly, although we had no further issues.further issues. Nice pool and easy access to Chester on public transport.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im Juli 2025

    4/10 – Schlecht

    Spencer

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Wouldn’t stay again

    Booked a twin room and somewhere in the booking process it got changed to a double. Arrived and the lobby seemed updated and nice, friendly staff which is a plus. However, our air conditioning unit stopped working so we were offered a new room which was great and quick and we got to change to a twin room. The receptionist made it obvious that they are aware of issues with air conditioning units and had to have another staff member check that the AC units in 3 different room definitely worked before offering it. The new room was okay, spacious and good blackout curtains but there are no plugs near the beds and the pillows on the bed are so tall and plump that they aren’t comfortable (personal preference here though). Some bathroom fixtures were broken and the water pressure was abysmal. My friend had to wash her very long hair in the sink because it fully turned off at one point which is unacceptable. We were kept up by other guests noise during the night as there’s no sound proofing, I could hear a tv loudly all night so we didn’t sleep well. The rooms also get very warm and the AC unit doesn’t do enough to combat this to a comfortable temperature. The list of amenities stated rooms had fridges but neither of our rooms featured a fridge. The hand wash is parsley and smells awful and your hands will smell like herbs after. Overall I was somewhat disappointed with the stay, I know they say you get what you pay for but it should still be functional despite a cost.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    ben

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025