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Aparthotel

El Fuerte Beach Resort

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von El Fuerte Beach Resort

Außenbereich
Superior-Zimmer, Meerblick | Terrasse/Patio
Comfort-Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerseite | Terrasse/Patio
Restaurant
Ein mehrstöckiges Gebäude mit Treppe, einer Palme und einem Häuschen mit Strohdach.

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Calle Róbalo Manzana No. 16 Lote 01, Mahahual, QROO, 77976
  • Place, Strand von Mahahual
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Mahahual Leuchtturm
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Wasserpark Lost Mayan Kingdom
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite Familiar, Vista al Atardecer anzeigen

Suite Familiar, Vista al Atardecer | Allergikerbettwaren, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Suite Familiar, Vista al Atardecer

  • Blick auf die Stadt
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Familien-Suite, eingeschränkter Meerblick | Terrasse/Patio

Familien-Suite, eingeschränkter Meerblick

  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familien-Suite, Terrasse, Meerseite anzeigen

Familien-Suite, Terrasse, Meerseite | Terrasse/Patio

Familien-Suite, Terrasse, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

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Superior-Zimmer, Terrasse | Allergikerbettwaren, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zimmer, Terrasse

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Comfort-Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerseite | Ausblick vom Zimmer

Comfort-Apartment, 2 Schlafzimmer, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • 80 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer

  • 40 m²
  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer

  • Blick aufs Meer
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zimmer anzeigen

Allergikerbettwaren, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 50 m²
  • Platz für 5 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Superior-Zimmer, Meerseite | Allergikerbettwaren, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zimmer, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Superior, Vista a La Avenida, Tercer Piso | Allergikerbettwaren, individuell dekoriert, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior, Vista a La Avenida, Tercer Piso

  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Eine Strandbucht mit Palmen, Liegestühlen und Sonnenschirmen.

Superior-Zimmer, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Suite Familiar Plus, Vistas parciales al mar anzeigen

Suite Familiar Plus, Vistas parciales al mar | Terrasse/Patio

Suite Familiar Plus, Vistas parciales al mar

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich
Noah Beach Hotel & Suites
Mahahual
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.4 von 5, Hervorragend, 139 Bewertungen
Der Preis beträgt 80 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Juni–30. Juni
Noah Beach Hotel & Suites

Mehr zu dieser Unterkunft

El Fuerte Beach Resort

Dieses Aparthotel befindet sich am Strand und verfügt über Sonnenschirme und Liegestühle. Jedes Apartment bietet dir nicht nur eine Kochnische mit einer Herdplatte und einer Mikrowelle, sondern auch einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und einen Flachbildfernseher mit Satellitenempfang. Kostenloses Mineralwasser und einen Deckenventilator umfasst die Ausstattung ebenso wie eine Dusche.
El Fuerte Beach Resort besitzt 16 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. Dieses Aparthotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen.

Dieses Aparthotel in Mahahual bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Auf Anfrage sind Allergikerbettwaren und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die El Fuerte Beach Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Mahahual innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant. Dieses Aparthotel mit 3 Sternen verfügt über 16 Apartments. Jedes Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Kochnische.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Kochnische, einen Flachbildfernseher und eine Mikrowelle
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: Wäscherei und eine Terrasse
  • Nur wenige Schritte von Strand von Mahahual und eine 2-minütige Fahrt von Mahahual Leuchtturm entfernt
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. El Fuerte Beach Resort bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Mahahual mit einer Sternebewertung von 3.

El Fuerte Beach Resort besitzt ein Restaurant.

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • An einem Sandstrand
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandmassagen
  • Strandtücher

Pool/Wellnessbereich

  • Strandmassagen
  • Wellnessangebote

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 100 Meter Entfernung
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank

Gastronomisches Angebot

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Außenbereiche

  • Garten
  • Terrasse
  • Terrasse/Patio

Wäschepflegeausstattung

  • Wäscherei

Komfort

  • Deckenventilator
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Nichtraucherunterkunft

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In Meernähe gelegen

Aktivitäten

  • Angeln in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 16 Wohneinheiten
  • Garten
  • Individuelle Einrichtung

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 6 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Kinder im Alter bis zu 6 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

El Fuerte Beach Mahahual
Hotel El Fuerte Mahahual
El Fuerte Beach Resort Mahahual
El Fuerte Beach Resort Aparthotel
El Fuerte Beach Resort Aparthotel Mahahual

Bewertungen von El Fuerte Beach Resort

Bewertungen

9,2

Wunderbar

110 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
40 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
10 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 166 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great staff, great place
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

DANIEL

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great food and beautiful Beach
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Arturo

Excellent location, very well facilities.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Dolores

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
It can use a little upgrade, for the price was very good. The service was very good and food excellent .
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kavil

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great location, ocean views from the front balcony.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

IGNACIO

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great staff, beautiful beach, lota if sorrounding areas for dinning and local fiod and snacks
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Carla

Gut: Kommunikation
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a terrible experience. The room was terrible. The gas pilots on the stove were open . I noticed it and reported. Thank God I smelled the gas. The propane tank was leaking gas and I told them to remove it.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Property was clean and all the staff where very helpful.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Denise

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We had a lovely 5 nights in Mahahaul, the hotel is in a prime location, we ate in their restaurant a few times and the food was very good and prices reasonable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Nicholas

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
A place to relax which is clean, excellent foodand 10 steps to the small but clean beach and sea.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Armando

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Property is located facing the beach, cleanest beach front.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carol

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The view was nice. The room clean. The bathroom was not the best. Limited hot water and odd setup. The toilet getst wet every time you shower because it’s just open. Also it says there are laundry facilities but there are none. You have to walk a few blocks to a service that will wash for you and give it back to you in the afternoon. Staff was nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jim

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Ana was great at check in and was able to answer any questions my wife or I asked during our stay. Yes I would stay here agani!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Timothy

Gut: Sauberkeit und Kommunikation
The staff at El Fuerte were definitely a highlight — very helpful, kind, and supportive throughout our stay. The rooms are a bit outdated, but they were clean and perfectly fine for what you’d expect at this level. There was a slight humid, musty smell at first, but it went away quickly once the AC was running. Overall, I’d rate it about 2.5 stars. Nothing fancy, but comfortable and pleasant — and I’d stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great place ideal location. However, the shower was very slippery
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Freya

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
We had a great stay at the hotel. The hotel is located right next to the beach and have an amazing view. The stuff are very friendly and smiling. We got a free upgrade to sea-view room, since they had some available. The rooms are big and very clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brett

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Kitchenet found the places to buy groceries, great restaurants close by. Get your place on the beach before the cruise ship people.
Aufenthalt von 11 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The check in process was easy. All staff was very helpful. The receptionist even assisted me in carrying luggage. The beach club was awesome. Great food and drinks. Abraham was very hospitable and energetic. We will definitely return to this hotel and recommend it to anyone interested in a great location.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shawn

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The hotel is right on the beach. The staff is extremely friendly and helpful even with my limited Spanish. The beach is very relaxing and the water is clear and seaweed free. This is a very family friendly environment. I highly recommend renting a car and come to Mahahual for a few days if you’re in Tulum or Cancun. Also this hotel is close to Chacchoben and Bacalar if you want to go explore for the day.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Comfortable bed, nice room with balcony/table/chairs. Large bottle of water provided. Small fridge and cooking facility. People with mobility issues would have difficulty because of no elevator.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Chris

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Kommunikation
Very noisy
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Scottie

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The room was great! I had a balcony overlooking the sea. I sat in the living room half the night just looking out the window at the well lit beach, while pretending to do work on my laptop. Downstairs, the restaurant had a nice vibe. I had the grilled shrimp tacos. They were amazing! I should have gotten an order for the road! Everything was great, from someone from reception walking me to my room, to the easy on-site parking. I will definitely be back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Natasha

Gut: Kommunikation
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The room was run down and it was incredibly loud at night to the point that we couldn’t sleep because of drunk people yelling all night and motorbikes zipping down the street. But what really made us mad was the false advertising of the “daybeds” (lounge chairs” being reserved for hotel guests. They were absolutely NOT. We had to argue to get 2 chairs (they said no more were available and that had to wait for the cruise ship tourists us to leave to get some). Meanwhile, there was a whole stack of chairs available, they just didn’t want to set them up for us. We had to argue with them to get them and finally they gave us 2 half busted chairs. We would never return to this place or to Mahahual in general. We only went there for diving and found that the whole town is a total trash filled, overpriced bust. There are a million better places in Mexico, avoid this place at all costs unless you enjoy being ripped off and surrounded by a bunch of uncultured cruisers.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

jessica

Gut: Kommunikation
The staff was amazing! Very friendly and quick to help with anything we needed. I also liked the location very much! My disappointment was the Wi-Fi did not work. We were working remotely so this was very important. The Wi-Fi at hotel was out 95% of the time. They also lost power on our last day. Outside of that, the property and rooms were clean but felt very outdated and run down. I guess typical in a beach town but did make it feel as though we over paid for the accommodation. The bed was comfortable but pillows felt very hard and stiff. They also only gave top sheet with no comforter so was very chilly at night without a blanket.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2022
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Mitzy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
I recently stayed at this hotel, and I cannot emphasize enough how disappointed I am with the entire experience. The photos online are extremely misleading and do not represent the actual state of the property. We booked this hotel because it was advertised as a three-star, but I can assure you, it couldn’t be further from the truth. To start with, nothing worked in our room. The TV was completely useless, and the internet was nonexistent. We reached out for assistance multiple times, but despite our efforts, no one was available to help us. It was incredibly frustrating to be ignored, especially when you're paying for a service that is clearly not being delivered. I would not recommend this place to anyone. If I could give it zero stars, I absolutely would. There are plenty of other options out there—do yourself a favor and steer clear of this one.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024