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Hotel Lagoon

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Lagoon

Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Liegestühle
Unterkunftsgelände
Familien-Vierbettzimmer, Blick auf die Lagune | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, kostenloses WLAN
Unterkunftsgelände
Lobby

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Subteniente Lopez Av. México, entre Calle Oaxaca y Calle Revolución, Santa Elena, QROO, 77965
  • Place, Lagune Milagros
    ‪16 Autominuten‬
  • Place, Museo de la Cultura Maya
    ‪17 Autominuten‬
  • Place, Fährterminal Chetumal
    ‪18 Autominuten‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín anzeigen

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, kostenloses WLAN

Habitación Sencilla, 1 cama matrimonial, vista al jardín

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Familien-Vierbettzimmer, Blick auf die Lagune anzeigen

Familien-Vierbettzimmer, Blick auf die Lagune | Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, kostenloses WLAN

Familien-Vierbettzimmer, Blick auf die Lagune

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Familien-Vierbettzimmer, Gartenblick anzeigen

Individuell dekoriert, individuell eingerichtet, kostenloses WLAN

Familien-Vierbettzimmer, Gartenblick

  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Außenpool
Villa Marcela
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.9 von 5, Außergewöhnlich, 16 Bewertungen
Villa Marcela

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Lagoon

Hotel in Santa Elena mit folgendem Angebot: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Außenpool
Außenpool, ein Restaurant und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Textilreinigungsservice, Wäscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption.
Hotel Lagoon besitzt 12 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenloses Mineralwasser. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Satellitenempfang ist verfügbar.

Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschen. Dieses Hotel in Santa Elena bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.
Hotel Lagoon befindet sich in der Nähe von: Lagune Milagros. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße einen Snack im Restaurant
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • 13 Minuten mit dem Auto von Zoo Payo Obispo und 13 Minuten von Planetarium Yook'ol Kaab entfernt
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Hotel Lagoon bietet außerdem einen Außenpool, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Santa Elena mit einer Sternebewertung von 3 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Dieses Hotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Maiz – ein Restaurant vor Ort.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 5 Meter Entfernung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Maiz

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 16:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 16:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 200 MXN pro Haustier, pro Nacht sowie eine Kaution in Höhe von 200 MXN pro Nacht
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 30 kg pro Haustier)
  • Nur bestimmte Zimmer
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 13.03 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Kaution für Haustiere: 200 MXN pro Nacht
  • Gebühr für Haustiere: 200 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten sich Gäste vor der Anreise an die Unterkunft wenden. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 16:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen, die auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden können. Kontaktiere dafür bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Lagoon Hotel
Hotel Lagoon Santa Elena
Hotel Lagoon Hotel Santa Elena

Bewertungen von Hotel Lagoon

Bewertungen

7,6

Gut

16 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
11 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 von insgesamt 39 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

ALEX

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Sharon

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

2/10 – Ungenügend

Miguel, Cdmx

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Pesimo
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Margarita

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Nicole

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

EMIGDIO

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

jose

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had booked for one night and the included full breakfast. Unfortunately not only were they “understaffed” and had to wait for someone to bring snacks (which they had specifically SAID that it would be a ”home-cooked” breakfast, but when we asked for milk for coffee (the only thing that actually had), the cup had ants and dust on it. The pictures on the website are lies. The property is mostly abandoned, NOT safe to book! My family arrived late as we had been going to activities the whole day and it was late when we arrived and unfortunately could not cancel the booking as they “couldn’t do a refund” The only good thing was clean towels.

2/10 – Ungenügend

jose

Mit der Familie gereist
Fake pictures, the whole property is in terrible conditions, the only good thing was clean towels and sheets.No breakfast at all! Because the cooker was sick. Worse staying ever! I would not recommend it! 10 more minutes drive and you will have much better option in Chetumal.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Faty

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Para pasar la noche si vas a la zona libre. La piscina parece tener agua de la laguna.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

paul, buffalo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Simple and charming with just the essentials good jumping off point to Belize for "free zone" duty free shopping and casino. Tgere's not a lpt in walking distance but Uber and cabs are cheap. Food at the casino was surprisingly good. You simply can't beat the price and welcoming staff. Thank you for an enjoyablr stay, albeit short.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

James S

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A good stopover near the Belize border

A great place to stay as you travel to or from Belize: very close to the border. We stayed two nights. Enjoyed the view of a lagoon, swam in the small pool, visited Chetumal and a couple of other nearby communities that face lagoons. Excellent breakfast!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Jhoana

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La alberca en la noche no estaba limpia y ya no nos pudimos meter. Pero todo muy bonito y atentos.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

daniel sanchez

Super sencilla la llegada.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

HUMBERTO

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Ana

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Ted

Geschäftlich gereist
Kind staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

Brynleif

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

10/10 – Hervorragend

Gerardo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Gerardo

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I was far from what we could see in the pictures, the bathroom was poorly clean and they had no extra towels. The A/C unit needed maintenance. They didn´t clean the room as a regular hotel will do.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Karla Cobá

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel muy bonito y tranquilo para pasar un rato relajante!😀
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

Zhen

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Jenny

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Jesus

Gut: Sauberkeit
Lo único bueno es que es pet frendly
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Pedro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Para pasar una estancia lejos del ruido de la ciudad. Relación calida precio. 100.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023