Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen
Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe
Grand Jeex Suite | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe
55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher
BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare, Körperbehandlungen, Hydrotherapie

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Federal Bacalar-Xtomoc, Lot 59 FracciĂłn 6, Bacalar, QROO, 77930
  • Place, See Bacalar
    â€Ș1 Gehminute‬
  • Place, Ökopark Laguna Bacalar
    â€Ș7 Autominuten‬
  • Place, Cenote Cocalitos
    â€Ș13 Autominuten‬
  • Airport, Chetumal, Quintana Roo (CTM)
    â€Ș70 Autominuten‬
VIP Access
AusgewĂ€hlt fĂŒr QualitĂ€t und Service, erhalten VIP Access-UnterkĂŒnfte durchgehend unsere besten GĂ€stebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusĂ€tzliche Einsparungen und Vorteile fĂŒr BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Luxe Saasil Room

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 56 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Grand Jeex Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 75 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Ixchel

  • Blick auf die Lagune
  • 33 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer

  • Blick auf die Lagune
  • 55 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzel-Schlafsofa

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Dieses Resort im luxuriösen Stil mit Jachthafen in direkter NÀhe zu See Bacalar
Jachthafen vor Ort, Wellnessbereich und Außenpool – all das bietet dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge. Die HandtĂŒcher werden auf Anfrage gewechselt.
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa verfĂŒgt ĂŒber 23 klimatisierte Zimmer, die ĂŒber Außenflure zugĂ€nglich sind und folgende Ausstattung bieten: Minibar und Espressomaschine. Diese UnterkĂŒnfte sind individuell ausgestattet und bieten Esstische. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur VerfĂŒgung. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie BademĂ€ntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Zimmersafes. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Haartrockner und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Auf Anfrage sind frische HandtĂŒcher und frische BettwĂ€sche erhĂ€ltlich. Der Reinigungsservice wird tĂ€glich angeboten.

Dieses Resort verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfĂŒgt ĂŒber Behandlungsraum/-rĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa ist wĂ€hrend deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt fĂŒr einen kurzen Fußmarsch hierhin: See Bacalar. Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfĂŒgbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und WassernĂ€pfe.
  • TĂ€glich wird ein kostenloses kontinentales FrĂŒhstĂŒck serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service
  • Ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge bieten eine Auswahl an Essen und Trinken
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Hot-Stone-Massagen, Aromatherapie oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und GepĂ€ckaufbewahrung
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Yoga-Kurse
  • Nur wenige Schritte von See Bacalar und eine 5-minĂŒtige Fahrt von Ökopark Laguna Bacalar entfernt
  • Flughafentransfer gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfĂŒgbar, darunter Futter- und WassernĂ€pfe
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und einen Außenpool. Auf dem GelĂ€nde gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zĂ€hlen. TĂ€glich wird ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Mia Bacalar Luxury Resort & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, eine Sauna und Wellnessangebote. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. ParkplĂ€tze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort im Art-déco-Stil in Bacalar ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses kontinentales FrĂŒhstĂŒck.
HUNAB KU – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und RĂŒckfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose, nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze fĂŒr Selbstparker vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes kontinentales FrĂŒhstĂŒck verfĂŒgbar: tĂ€glich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Private Picknicke
  • Speisen fĂŒr Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • HUNAB KU

AktivitÀten

  • Bootstouren
  • FahrradstĂ€nder
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Motorbootfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Sauna
  • WassersportausrĂŒstung
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Esstisch
  • Reisekinderbett
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • ReisefĂŒhrer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der BettwĂ€sche (auf Anfrage)
  • Wechsel der HandtĂŒcher auf Anfrage

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • StrandtĂŒcher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 2018 gebaut
  • Architektur im Art-dĂ©co-Stil
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und GetrÀnke

  • Espressomaschine
  • Esstisch
  • Kochservice
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Fliegengitter
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zugang ĂŒber Außenflure
  • Zutritt mit mobilem SchlĂŒssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 1500 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder ĂŒbernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren ĂŒbernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 48.85 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer: 1100 MXN pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6
  • GebĂŒhr fĂŒr den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 1100 MXN
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 1500 MXN pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.
  • FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren ĂŒbernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mia Bacalar Luxury Resort
Mia Bacalar Luxury
Mia Bacalar Luxury Resort Spa
Mia Bacalar & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Bacalar
Mia Bacalar Luxury Resort & Spa Resort Bacalar

Bewertungen von Mia Bacalar Luxury Resort & Spa

Bewertungen

8,6

Hervorragend

162 von insgesamt 278 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
58 von insgesamt 278 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
26 von insgesamt 278 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
21 von insgesamt 278 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 278 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,0/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Daniel

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2023

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Hotel entspricht leider nicht einem Luxus Resort. Die Anlage ist angeblich erst 2 Jahre alt, wird aber nicht gepflegt/gewartet und ist deshalb bereits abgewirtschaftet. Die Dusche funktionierte nicht richtig (nur heißes Wasser). Das Gestell des HĂ€ngestuhls auf der Terrasse war verbogen und der ganze "Stuhl" kippte um, was eine Verletzungsgefahr darstellt. Unser Zimmer/Toilette und Terrasse waren schmutzig, weil das Reinigungspersonal nicht grĂŒndlich und effektiv arbeitet. Trotz eines angeblichen Sternekochs war das FrĂŒhstĂŒck nicht angemessen. Es gibt abgepackte Heinz-Marmelade, im Orangensaft waren mehrere lebendige Maden, die Blaubeeren auf dem Obstteller waren mehrmals verschimmelt. Das FrĂŒhstĂŒck inklusive beinhaltet nur ein GetrĂ€nk, einen Brotkorb und einen Obstteller. Unsere Tochter bestellte sich ein RĂŒhrei ohne jegliche Beilagen und wir mussten 165 MXN dafĂŒr bezahlen. Am Ostersonntag (!) wurden am Sonnendeck Reparaturarbeiten erledigt, sodass man das Deck nicht nutzen konnte. Die SUP-Bretter hatten alle fehlende Stöpsel, sodass wir sie als Familie nicht nutzen konnten. Die Lagune ist leider auch nicht so, wie wir es erwartet hatten. Die Farbe war braun/grĂŒn und nicht blau oder tĂŒrkis, was auf die zunehmende Verunreinigung zurĂŒckzufĂŒhren ist. Alles in allem leider eine große EnttĂ€uschung!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im April 2021

10/10 – Hervorragend

Edwin

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Leslie Vanessa

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Ivonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente atenciĂłn por parte del personal. EstĂĄ a la orilla de la laguna. Hermoso amanecer.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Julio

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo espectaculares, totalmente recomendable.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service

Gracias al personal que fue muy amable

Todo excelente! Lastima de los precios del menu para cenar
 no vale la pena

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Angelica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very peaceful and unique
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

2/10 – UngenĂŒgend

natalia

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service

Chinches en la cama

El hotel es un spa, que dice ser de lujo. La primera noche, en cuanto nos acostamos, algo nos empezĂł a picar, la cama estaba llena de chiches
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

8/10 – Gut

Laura Gabriela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Personal muy amable en todas las ĂĄreas. El spa estĂĄ muy bien
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
PERFECT PROPERTY
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

DULCE ROCIO

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Karla Patricia, Boca Del RĂ­o

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Me gustĂł mucho las instalaciones, la comida y el servicio en el spa, fabuloso
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Luis Antonio Treviño

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
SĂșper Tranquia, sĂșper relajante y muy buen servicio. Gracias
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Umberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Struttura molto particolare e curata, su una laguna meravigliosa. Camere splendide, pulite e molto moderne. Ristorante piacevole, forse troppo caro ma di buona qualitĂ . Nel complesso davvero un soggiorno gradevole.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jezahel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atenciĂłn de su personal es excepcional
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

6/10 – Okay

David, Miami

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Ok place. Just arrived jets see
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Sonia Georgina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hermoso lugar, para relajarse y disfrutar de la laguna, habitaciones excelentes
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Brenda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our second stay at MIA Bacalar, and it won’t be our last—our family is already planning a return visit for the Christmas holidays. The staff is incredibly friendly and welcoming, consistently going above and beyond to ensure we have a great experience. If there’s one area for improvement, it would be the breakfast, which could be more varied and satisfying.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Diana Belen

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy lindo y con la laguna sĂșper
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Hugo eudaldo

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im Juli 2025

6/10 – Okay

cecilia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Cecilia

El hotel es muy lindo com acceso privada a la Laguna, sin embargo, ya se nota un poco descuidado, donde hace falta mantenimiento, el servicio es lento aunque no haya gente y el personal es amable pero hay que estar pidiendo apoyo todo el tiempo, no se acercan ni ofrecen nada proactivamente. Tomamos un masaje en el spa y el baño olía horrible, no hay aromaterapia, medio sucias las regaderas. En fin, el lugar es muy bonito pero si no inyectan dinero mejor inyectarle también en servicio
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

David, guadalajara

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estuvimos muy a gusto las instalaciones muy bien y el spa perfecto
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

JOSE

Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft

No regreso jamĂĄs

Rente habitación con alberca privada, la encontramos muy sucia y la reportamos, nunca fueron a darle mantenimiento, no la pudimos usar. No tenía caja fuerte, solicité una, quedaron de llevarla al día siguiente, nunca sucedió. El mini bar de la habitación no enfría, lo cambiaron por uno mås grande. Se fue la señal de internet y TV, pregunté al recepcionista que empresa les daba el servicio de Internet y video y no supo responderme, afortunadamente apareció en ese momento la Gerente, le hice la misma pregunta y no sabía que empresa les daba el servicio de Internet. La alberca principal sucia y sumamente descuidada, la propiedad se ve triste, desatendida, urge darle mucho mantenimiento y cariño. El personal muy atento y con ganas de ayudar pero sin las herramientas necesarias
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

NOE EFRAIN GOVEA

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juni 2025