8/10 â Gut
Mark und Olga, Schweiz
5. Jan. 2012
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein freundliches Hotel
Prezident ist ein freundliches und angenehmes Hotel, sauber und preisguenstig. Die jungen Leute am Empfang sind liebenswuerdig, haben aber sehr wenig Erfahrung, und das Management ist unsichtbar. Wir hatten uns fuer Prezident entschieden wegen Spa, Sauna und Bad. Als wir diese benutzen wollten, wurde uns erklaert, dass diese bis 11 Uhr abends schon ausgebucht waeren. Die ersetzende Siesta wurde dann gestoert durch Bohren und Haemmern, welches nur nach lauten Drohungen das Hotel zu verlassen gestoppt wurde. Der schlechte Geruch im Badezimmer wurde nach Reklamation schnell behoben. Diese Probleme wurden kompensiert mit Fruechten und Champagner im Zimmer.
Prezident ist sicher kein 5-Sterne Hotel, aber der nette Service vom Empfang ist ein Ausgleich. Die Kunden sollten schon bei der Reservierung informiert werden, dass Spa und Schwimmbad im voraus gebucht werden muessen. Ohne Alternative im Gaestehaus unserer Freunde waere das zu einem grossen Problem geworden. Aber trotzdem ein netter Aufenthalt.
Aber