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Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Eingangsbereich
Junior-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen) | Badezimmer | Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Bidet, Handtücher
Kamin
Traditional-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen) | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Lobby-Lounge

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Shikotsuko Onsen, Chitose-shi Hokkaido, Chitose, Hokkaido, 066-0221
  • Place, Shikotsuko Onsen
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Shikotsu-Toya Nationalpark
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Besucherzentrum Shikotsu
    ‪2 Gehminuten‬
  • Airport, Sapporo (CTS-New Chitose)
    ‪37 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior Suite With Private Open Air Bath (NOT ONSEN) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Junior Suite With Private Open Air Bath (NOT ONSEN)

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Onsen Bath anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Onsen Bath

  • Platz für 4 Personen

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Bath (NOT ONSEN)

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen) anzeigen

Traditional-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen) | Ausblick vom Zimmer

Traditional-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(10 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen) anzeigen

Junior-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen) | Badezimmer | Kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Bidet, Handtücher

Junior-Zimmer, Nichtraucher (Private open-air bath, not onsen)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 69 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzel-Futons und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Traditional-Zimmer, Nichtraucher anzeigen

Traditional-Zimmer, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Traditional-Zimmer, Nichtraucher

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

Alle Fotos für Zimmer (Kaiseki Dinner at Restaurant Included) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zimmer (Kaiseki Dinner at Restaurant Included)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 77 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 2 Einzel-Futons

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premier Suite With Private Open Air Onsen Bath

  • Platz für 5 Personen

Pet Friendly Room

  • Platz für 2 Personen

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Doppelzimmer | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppelzimmer

  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Premier-Suite (OpenAirHotSpring, Dinner@ Restaurant) anzeigen

Premier-Suite (OpenAirHotSpring, Dinner@ Restaurant) | Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Premier-Suite (OpenAirHotSpring, Dinner@ Restaurant)

  • Blick auf den Garten
  • 100 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Einzelbetten und 3 Einzel-Futons

Alle Fotos für Standard King Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard King Room

  • Platz für 2 Personen

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Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Japanese & Western Style Room (Town View)

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Japanese & Western Style Room With Private Onsen Bath anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Japanese & Western Style Room With Private Onsen Bath

  • Platz für 4 Personen

Alle Fotos für Standard Japanese & Western Style Room anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standard Japanese & Western Style Room

  • Platz für 4 Personen

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Suite (Sky Resort, High Floor) | Badezimmer | Badewanne und Dusche (separat), Quellwasserbad
Lake Shikotsu Tsuruga Besso Ao no Za
  • Wellness
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.6 von 5, Wunderbar, 39 Bewertungen
Der Preis beträgt 950 €
27. Feb.–28. Feb.
Lake Shikotsu Tsuruga Besso Ao no Za

Mehr zu dieser Unterkunft

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Dieses Resort im luxuriösen Stil mit 2 Restaurants, nicht weit entfernt von See Shikotsu
2 Restaurants, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – all das bietet dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Flughafentransfer und eine kostenlose Abholung vom Bahnhof. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Coffeeshop/Café und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich.
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA besitzt 49 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Bidets, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Resort in Chitose bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Resort verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Thai-Massagen, Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil). Zudem gibt es separate Bereiche für Damen und Herren. Vor Ort gibt es heiße Quellen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Shikotsuko Onsen innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Besonderheiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und Flughafentransfer (kostenlos).
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café und eine Bar/Lounge
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen, Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • 6 Minutes zu Fuß von Shikotsuko Onsen und eine Fahrt von 4 Minuten von See Shikotsu entfernt
  • Kostenloser Flughafentransfer, Abholservice vom Bahnhof und Transfer zum Bahnhof
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA bietet seinen Gästen ein Thermalbad und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Bibliothek und eine Terrasse. Flughafentransfer (auf Anfrage), ein Abholservice vom Bahnhof und ein Transfer zum Bahnhof sind kostenfrei. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Chitose mit einer Sternebewertung von 4,5.

AMAM Buffet Restaurant – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.
Ama No Uta – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Bar Ape – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 11:00 Uhr und 16:00 Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage
  • Kostenloser Shuttle vom/zum Bahnhof
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Ama No Uta
  • AMAM Buffet Restaurant
  • Bar Ape

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Thermalbad
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • An einem See gelegen
  • Garten
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Öffentliches Thermalbad im Außenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Öffentliches Thermalbad im Innenbereich (Onsen im japanischen Stil)
  • Separate Bereiche für Damen und Herren im öffentlichen Bad
  • Thai-Massagen
  • Thermalbad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl

Badezimmer

  • Bidet
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 19:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 19:30 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Wenn du eine Diät einhalten musst oder Nahrungsmittelallergien hast, informiere die Unterkunft darüber bitte vor der Anreise.
Bitte setzen Sie sich im Voraus mit dem Hotel in Verbindung, falls Sie nach 19:30 Uhr anreisen, um das Abendessen zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 150.00 JPY pro Person/pro Nacht. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA bietet Transfers vom Flughafen und Bahnhof. Bitte teile der Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Wenn du nach 19:30 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Falls Sie mit einem Assistenztier anreisen, informieren Sie das Hotel bitte im Voraus.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
  • Gästen mit Tattoos ist die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestattet.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA
Resort Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Chitose Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort
Resort Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA
Shikotsu Tsuruga Mizu No Uta
Shikotsu Tsuruga Mizu No Uta
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort Chitose

Bewertungen von Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

415 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
118 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
15 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 558 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Stefania

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Amazing stay

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Uwe

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is a really nice place in Japanese tradition where you walk barefoot in the entire building after giving up your shoes at the entrance every time you walk in. The onsen is nice with an outdoor pool. Albeit nicely done, the hotel is probably a bit as it did not have any USB or similar connectors in the rooms. Turnign off all room lights at night worked in the end only by using a torch and shuting off the master switch for everything.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

LI LI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
員工服務非常周到,第一次碰到幫客人保管鞋子的旅館,而且第一次幫我們拿鞋子的員工,光看臉就能直接拿出我們的鞋子,實在太神了。 附2餐,晚餐可以自選一種主餐,披薩也很好吃,現場製作的甜點和果汁都很好吃。 房間的室外按摩浴缸太棒了,景色和溫度都很棒,還有按摩椅。 推薦大家來住,物有所值，下次還來住。
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

??

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
部屋の構造はおしゃれでした。足湯やピロー等館内の案内をしてくれてたら好印象。 晩ご飯あの程度のバイキングなら、フリードリンクだと嬉しい。 朝食バイキングは、満足。 お風呂も良質で夜も朝も混雑なく、大変満足でした。 あの値段なら、もう少し良くないと次は無いかなあ
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

TOSHINORI JUNIOR, Takasaki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jacob, Honolulu

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our second stay at this property after 10 years. There are many nice amenities such as the pillow bar, gym, onsen, etc. however the facility is getting a bit dated and can use an upgrade. Pillows looked old, additional power points in room, room doors should be electronic by now, etc. Meals are ok but very crowded around drink station and entrance to restaurant. Not a good layout. Quantity of food was good but at hot buffet, food was not hot so not very appetizing seeing the same things sitting there drying out such as Eggs Benedict. The onsen is the best feature with a giant sauna and several baths. There is a generous amount of room around each shower station. We were disappointed with some staff. The Chinese girl that escorted us to the room did not fully explain everything and gave some incorrect information. She seemed not very happy to be working. Just one example; I asked multiple times for slippers to wear around the hotel and she said there are none. Later a staff member at the desk (Canadian flag) was so nice and said of course and brought us several pairs of slippers. Also we went to the spa to arrange foot massage. But there was no staff at the reception areas. I had to keep looking and eventually found both staff in a break room chatting. A guest shouldn’t have to search for staff like that. All the Japanese staff were very kind and helpful. But the Chinese were not very friendly. Sad to see. Overall good stay, but not excellent.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Sandy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buffet for breakfast/lunch and dinner if you selected meal plan. Wide range of food and freshly made.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Masako

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
スタッフの対応も丁寧で、食事はどれも美味しく、優雅な滞在を感じられました。今回は1泊でしたが次回は連泊したいと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastisk sted. Noe helt for seg selv og anbefales virkelig.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Yu Te

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
設施讚，服務到位
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Amber

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property, staff was friendly and helpful, food was delicious.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

MIJIN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

YUTAKA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

??

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
친절한
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

SookJin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
국립공원안에 있는 호젓한 고급 료칸 스타일 호텔입니다. 시코츠호수에서 2분 거리이며 스위트룸은 룸으로 조식.석식 정성스럽게 서빙해줍니다. 음료.주류도 식대에 포함되어 좋았습니다. 하루에4번 무료하프연주가 있고.온천내 예쁜 노천온천도 있습니다. 카누 카약. 자전거.하이킹종류의 레저를 즐길수 있고.여름엗시원하지만.겨울에 오면 너무 좋을거 같네요. 또 방문하고 싶은 너무나도 편안하고 친절한 호텔입니다. 조용히 휴식을 하고 싶으신 분들 추천합니다.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Keith

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is a Japanese style resort by the Lake, ("traditional" and "old world style"; We had to take off our shoes at the hotel entrance). Yet it had all the modern amenities expected these days. My wife and I stayed in the Premier Suite recently. It was very spacious and had a private Onsen. The living room had a lovely view of the tall trees lining the Lake, and 2 large massage arm chairs to enjoy the sunset view. Dinner was served in the Suite, kaiseki style, on the large dining table. Breakfast was served in a "private" dining area in the adjoining restaurant, and there was a view of the garden area in front of the Lake. The bathroom was large, and had a fantastic shower (but no bathtub). We enjoyed walking around the lovely neighbouring lakeside area and looking at the Volcano mountains. Hotel staff were always present, polite and helpful - Overall, a most pleasant stay !
Living room
Bedroom
View from breakfast room
The Lake
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

TAKAKO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
気持ちよく過ごせました。また支笏湖にいく機会あれば、またこちらで滞在したいと思います。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

OIKI

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

8/10 – Gut

Mina

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
大浴場がよい
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kouji

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
ブュッフェが凄い良かったです。 スタッフが一生懸命なのが分かります。
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

SOON YONG

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

YU TE

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Linda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing experience!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

??

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025