Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa

Cocktailbar
Video der Unterkunft
Rezeption
Innen-Whirlpool
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Massageanwendungen

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
41 avenue de la république, Clermont-Ferrand, 63100
  • Place, Polydome Kongresszentrum
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, L'Aventure Michelin
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Kathedrale von Clermont-Ferrand
    ‪17 Gehminuten‬
  • Airport, Clermont-Ferrand (CFE-Clermont-Ferrand - Auvergne)
    ‪11 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Comfort-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher (with Single Sofabed)

8,8 von 10
Hervorragend
(6 Bewertungen)
  • 20 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher (with Sofabed)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(17 Bewertungen)
  • 18 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

Comfort-Zimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher (with Single Sofabed)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 27 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa

Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnesscenter – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa besitzt 85 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: kostenlose Minibar und Espressomaschine. Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 43-Zoll Smart-TVs mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und Haartrockner.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter.

Gästen bis 16 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Pool.

Le Magnetic Spa besitzt 4 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Kongresszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Polydome Kongresszentrum. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
  • Genieße französische Küche, wenn du bei Le Magnetic speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Gönn dir im Wellnessbereich Le Magnetic Spa Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von L'Aventure Michelin und 5 Minuten von Kathedrale von Clermont-Ferrand entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

4 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa für Geschäftsreisende bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Clermont-Ferrand mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Le Magnetic – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Le Magnetic – Cocktailbar vor Ort. Täglich geöffnet
Gegen Gebühr ist täglich ein von der Unterkunft organisiertes Abendessen erhältlich. Eine Reservierung ist erforderlich.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (13 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 18,50 EUR für Erwachsene und 9 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Vom Gastgeber selbstgekochtes Abendessen täglich zu einem Aufpreis in Höhe von 36 EUR verfügbar; Reservierung erforderlich

Restaurants vor Ort

  • Le Magnetic
  • Le Magnetic

Aktivitäten

  • Designer-Boutiquen
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Baby-Badewanne
  • Kinderspiele
  • Snackbar
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 4 Tagungsräume
  • Coworking Space

Außenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Massage
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 70 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • Auftritte lokaler Künstler
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 16.50 EUR.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 16.50 EUR

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Maximal 1 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.20 EUR pro Person/pro Nacht. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18.5 EUR für Erwachsene und ca. 9 EUR für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 13 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 16.50 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 16.50 EUR (je nach Verfügbarkeit)
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 36 EUR

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Ein Teil des Wassers wird durch ein Recycling-System für Brauchwasser wiederverwertet
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die aufgeführte optionale Einrichtungsgebühr umfasst den Zugang zum Wellnessbereich (Innenpool, Hamam, Whirlpool). Für den Zugang zum Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte beachten Sie, dass der Zutritt zum Wellnessbereich erst ab 16 Jahren gestattet ist.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Die offizielle Sternebewertung für diese Unterkunft wurde von der Französischen Zentrale für Tourismus, ATOUT France, erstellt.

Bewertungen von Aiden by Best Western Clermont-Ferrand Hotel & Spa

Bewertungen

9,0

Wunderbar

314 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
122 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
31 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
24 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
5 von insgesamt 496 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Siobhan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean and comfortable hotel in a great location. Friendly staff, would stay again!
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bora

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stop after a long journey. Breakfast is really good and the beds were perfectly comfortable
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great staff, nice bar, quiet room
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great food, service, accommodations. I was there for business meetings, wish I’d had time for the spa!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Graham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Fabulous comfortable and modern hotel. Excellent dining in the hotel. Wonderful helpful staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good hotel

Good clean hotel. All staff friendly and helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Best complimentary breakfast I’ve ever had.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good location close to tram and Michelin Carmes
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rogier de

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and brand new hotel with EV loading facilities at the parking. The hotel looks great, nice bar. Breakfast is great, restaurant could be better.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Cagri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, good breakfast, pleasant staff. Location was okay but in the middle of no where really.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The Hotel is amazing! I strongly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

MEI WAI

Gut: Sauberkeit
Good for drive
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Charles the restaurant manager greeted us in the parking lot. Escorted us to the reserved handicap parking and put our luggage in our room for us all with a great smile and attitude. Our room was also super!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
20 minute walk into Clermont. Breakfast is good but not so good for dinner
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Penny

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Area very sketchy. Don’t know if there are better areas in Clermont F. Staff was amazing and so helpful. Their understanding of English was excellent. Our French is limited and they were patient and kind.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Henrik Højsholt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Overpriced

Very pricy compared to quality. The food and breakfast was below average.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very Perfect hôtel but the breakfast is overpriced and very poor. it's a shame
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Comfortable stay.

A very comfortable room and a great shower! The hairdryer in my room didn’t work but they sent someone up with another which was fine. And they asked me to move my car from the outside parking to the underground garage. No big deal and I actually preferred that option. Very friendly and helpful staff. Recommended.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carson

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel was lovely, but I do think I was over charged for breakfast. We were charged 18 euros each this seemed excessive? Also we were told restaurant fully booked but at 9 pm the restaurant was quiet and two tables were still ordering food. Which was disappointing to be told restaurant full when clearly it wasn’t .
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

HELEN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We booked a family room for one night and they gave us 2 amazing connected rooms which made the kids (and the dog!) very happy. Tidy, neat, big rooms. Buffet breakfast was excellent (make your own pancakes machine!!!), dinner was so-so but convenient, just beware early last orders. Good on-site parking behind a barrier but not underground (tight spaces!). Convenient for a quick walk into the town centre and half an hour drive to the Puy de Dome train. Also good space for dog walking close by, in front of the conference centre.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

David

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Room was not properly cleaned as we could see someone had spilled a beverage and left there until we arrived. Towels were missing from the room and we had to request them. Staff was nice and we felt welcomed. Some amenities are not added to the room and instead we have to ask them. I was expecting more when I made the booking.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Adele

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Parking is always a problem

Parking reserved outside but on arrival we were told the parking is inside, it’s impossible to get a car into the garage without scratching it, so big argument before we’ve even got into the hotel. We parked outside. No food in hotel restaurant for vegans.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

KLAUS

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clearly this property didn't require proof of payment as they charged my credit card almost $900 for someone to stay there after booking online with someone else's number. In the US they require confirmation of the card on record to check in which clearly they did not have.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Adele

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Poor customer service

Reserved parking when I made the booking a couple of months ago but we arrived it was full. Had to park our car on the street full of stuff in a not so nice area! No vegan options in the restaurant. Waited 10 minutes to be served in an empty bar. Poor customer service & staff like to argue back. Will not be returning!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Günter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel. was fehlt ist Sauna oder kleiner Pool. Frühstück gut. Parkplätze mit 9 € nicht gerade ein Schnäppchen aber Vorteil: man kann dafür kostenlos sein Auto laden.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022