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The Inn at Nakoma

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Inn at Nakoma

Tägliches nach Wunsch zubereitetes Frühstück gegen Gebühr
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Terrasse/Patio
Rezeption
Außenpool, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Wellness
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
41 Village Trail, Clio, CA, 96106
  • Dragon Golf Course at Nakoma Resort
    ‪10 Gehminuten‬
  • Hart Ranch Golf Course
    ‪12 Autominuten‬
  • Whitehawk Ranch Golfklub
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Forest) anzeigen

Sitzecke in der Lobby

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher (Forest)

  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Blick auf den Golfplatz anzeigen

Sitzecke in der Lobby

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Blick auf den Golfplatz

  • 37 m²
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Sitzecke in der Lobby

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (Forest)

  • 37 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Blick auf den Golfplatz anzeigen

Sitzecke in der Lobby

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Blick auf den Golfplatz

  • 37 m²
  • Blick auf den Golfplatz
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool (je nach Saison geöffnet)

Chalet View Lodge

  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
4.3 von 5, Hervorragend, (422)
Der Preis beträgt 103 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
14. Mai–15. Mai
Chalet View Lodge

Mehr zu dieser Unterkunft

The Inn at Nakoma

Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und 2 Whirlpools
2 Restaurants, Wellnessbereich und Golfplatz – mit all dem kann dieses Hotel aufwarten. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool, 2 Bars/Lounges und Fitnessmöglichkeiten.
The Inn at Nakoma besitzt 42 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und italienische Bettbezüge von Frette sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 48-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Whirlpools und Außenpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, The Spa at Nakoma. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Inn at Nakoma zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Dragon Golf Course at Nakoma Resort innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants und 2 Bars. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Genieße amerikanische Küche bei Restaurant Fifty44, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich The Spa at Nakoma Tiefengewebsmassagen, Entgiftungswickeln oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Fitnessbereich und Dampfbad
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Dragon Golf Course at Nakoma Resort und 8 Minuten von Western Pacific Railroad Museum entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
The Inn at Nakoma bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz sowie 2 Whirlpools. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. The Inn at Nakoma für Familien bietet außerdem einen Außenpool, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Clio mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Restaurant Fifty44 – ein Gourmetrestaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Middle Fork Bar & Bistro – ein Bistro mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 12 bis 20 USD für Erwachsene und 5 bis 14 USD für Kinder
  • 2 Bars/Lounges
  • 2 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • Middle Fork Bar & Bistro
  • Restaurant Fifty44

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Basketball
  • Dampfbad
  • Driving Range
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golfschläger/-zubehör
  • Golfunterricht
  • Klettern
  • Kostenloser Kinderclub
  • Profi-Golfshop
  • Sauna
  • Schneeschuhwandern
  • Shopping
  • Snowtubing
  • Spielhalle
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mikrowelle zur gemeinsamen Nutzung
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 48-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten, Schließfach

Haustiere

  • Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Tag (maximal 125 USD pro Aufenthalt)
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 35.00 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Zimmerreinigung
  • Mineralwasser im Zimmer
  • Kaffee im Zimmer
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Internetzugang
  • Benutzung des Fitnesscenters in der Nähe
  • Benutzung des Pools
  • Zugang zum Wellnesscenter
  • Benutzung der Sportanlagen oder -ausrüstung

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 12 USD bis 20 USD für Erwachsene und ca. 5 USD bis 14 USD für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Tag (maximal jedoch 125 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Nakoma Clio
Nakoma Resort
Nakoma Resort Clio
Nakoma Resort Lodge Clio
Nakoma Resort Lodge
Lodge Nakoma Clio
Lodge Nakoma
The Lodge at Nakoma
The Inn at Nakoma Clio
The Inn at Nakoma Hotel
The Inn at Nakoma Hotel Clio

Bewertungen von The Inn at Nakoma

Bewertungen

8,8

Hervorragend

198 von insgesamt 339 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
82 von insgesamt 339 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
37 von insgesamt 339 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
15 von insgesamt 339 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 339 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Nina

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Our stay this year went off without a hitch. I received a call the day before our arrival to be notified that the Fifty44 restaurant was closed and that the heat in our designated room was out so they were moving us to another room. I appreciated the heads up for sure. It was a bummer the restaurant was closed because it is one of our favorites and we eat at least 2 meals there during our stay but, hopefully next year we can enjoy it again. The pool and hot tub were working which was great! And altitude is always a hit with the kids. Enjoyed our stay and will continue to book here going forward.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Marcella

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

greg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and surroundings. Great service and amenities and easy access to town and recreation. The GM even saved us when we got a flat tire. All around amazing experience.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Stallar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Nancy

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Steven

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Marguerite

Gut: Sauberkeit
I was quoted a price, which was reiterated during the stay and when checking out was quoted another price and when asked about the difference was told there was an additional resort fee of $35/ night. When I responded that this was the first time I’d heard of a report fee, and for what, I was told it gave me access to an area not open to the public and free coffee. I said that it would’ve been nice if that had been told to me when checking in because I’d never used those facilities. The response was that that information was provided to me electronically when I’d booked the room and it was up to me to read those documents and acquaint myself with that information. To say that I was flabbergasted at such an attitude was an understatement. I won’t stay here again given the lack of care for me as a guest.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

6/10 – Okay

Erik

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The Inn rooms could use some maintenance and better cleaning. The building itself is very nice with walking paths close by. The rec center, dining, and golf at the Dragon are the highlights but located across the street which is a short drive or walk.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Ryan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place! 100% will stay here again, the rooms are big and very clean, food was phenomenal!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

James

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Amy E

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2024

10/10 – Hervorragend

Mary

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We came here specifically to ride our bikes. Great location with so many awesome dirt trails. Nakoma is such an oasis in the mountains. It is more amazing than what we expected. The rec center is incredible. We wish we hadn’t ridden so hard the first couple days so that we would’ve had energy to go enjoy the pool. We are def coming back!
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Rolando

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Swimming pool
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Christie

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Donna

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Beautiful area and lodge. The pool is real nice but you can’t bring your own drinks or food. If you are looking for a quiet pool, this is not the place since families bring their kids. Albeit, the kids had good manners (no screaming). Lodge room was clean and quiet which was nice.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Deborah

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Evacuated

We never got to make this trip. The hotel told us not to come because they were evacuating everyone due to a wildfire. I have had several exchanges with hotels.com to request a refund. They keep denying it because they can't reach Nakoma Inn to confirm---because they are all evacuated. Looks like a great place. We were looking forward to this getaway.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Stuart

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Early morning coffee

It was a great stay very comfortable. They do not have coffee before 8 am for me that’s a problem.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Eric

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

DIANE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked the property. It was a little remote but very beautiful and had many activity options. We did not have time to participate in the activities so we did not get the full benefit of them but the place was beautiful and felt very exclusive.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

chelsy

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Bad customer service

Rude staff at check in. We were notified 15 min before we arrived that if we didn’t have reservation, the restaurant was fully booked out and would not be able to have dinner there. Very odd that they called me the day before to confirm the reservation for the room but didn’t say anything about needing reservations at the restaurant. This is a remote location and the only places to eat are about 30 min away. You think they would have notified us in advance but this just goes back to them having rude and unthoughtful staff. We really looked forward to dining on site. Turns out the restaurant was almost empty. We spoke to another person staying here and they said they were told the same thing but went to the restaurant and it was 1/4 full. Not really sure what the tactic was here, maybe they didn’t have the staff to run the restaurant? They said it was the same the night before as well. We couldn’t even get room service or take out and eat in the room. This was all very upsetting to us. For a high end resort to have terrible of service is the new normal now I guess.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

4/10 – Schlecht

Leona, San Francisco

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024