2/10 – Ungenügend
Marcel
Mit dem Partner gereist
28. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Unterkunft entspricht leider überhaupt nicht der Beschreibung. Unser Zimmer war ein Kellerloch ohne Fenster und nicht mal 2 m Deckenhöhe. Es hat extrem nach Chlor gerochen. Der Gastgeber argumentiert, dass es ja eine Belüftung gibt. Ich kann das nicht bestätigen. Aber falls es eine gibt, kam darüber der Chlorgeruch.
Die Kommunikation im Vorfeld verläuft ziemlich random. Es kommen fast ausschließlich Anweisungen auf Englisch, wie der Zugang zur Unterkunft, der Check in und out etc. ablaufen soll. Es ist niemand vor Ort. Deshalb geht alles über Codes für die Haustür und für einen Schlüsseltresor für die Zimmertür. Erschreckenderweise mussten wir keinen Code für den Schlüsseltresor eingeben, dieser war noch vom Vorgänger eingestellt und zwar auf der gleichen Nummer, wie wir sie nutzen sollten. Ergo kennt jeder, der schon mal da war, die Zugangscodes bis zum Zimmer.
Kurios ist auch, dass während der Kommunikation bzw. Flut an Anweisungen auch ein Late Check out angeboten wurde. Auf unsere Antwort, dies gerne in Anspruch zu nehmen, kam keine Antwort mehr. Stattdessen kommen einfach wieder irgendwelche Anweisungen, vereinzelt auch auf Deutsch. Angeblich sind die Gastgeber auch tagsüber bis 22 Uhr erreichbar. Ich sage mal so, als wir in der Unterkunft ankamen, haben wir direkt über Expedia reklamiert. Der Gastgeber war dann 2 Tage gar nicht erreichbar.
Wir waren auch ohne zu bleiben, wieder abgereist. Eine Stornierung oder Entgegenkommen seitens des Gastgebers fand nicht statt.
Marcel
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026