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Aparthotel

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Blick von der Unterkunft
Exclusive-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite | 1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Exclusive-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite | Balkon
Exclusive-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite | 1 Schlafzimmer, Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
Pool

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Küche
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Wäscheservice
  • Außenbereich

Lerne die Gegend kennen

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Marine Drive (Kollupitiya), 10th Lane, No.24, Colombo, 03
  • Place, Marino Mall
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Durdans Hospital
    ‪7 Gehminuten‬
  • Place, Bellagio Casino
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Colombo (CMB-Bandaranaike Intl.)
    ‪34 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick anzeigen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick | Wohnbereich | 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Exclusive-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite anzeigen

Exclusive-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite | Strand-/Meerblick

Exclusive-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

  • Blick aufs Meer
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Superior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, eingeschränkter Meerblick

  • Eingeschränkter Meerblick
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Panorama Suite Full Ocean View

  • Platz für 4 Personen

Deluxe Suite City View

  • Platz für 3 Personen

Super Deluxe Suite Partial Sea View

  • Platz für 3 Personen

Superior Suite With Partial Ocean View

  • Platz für 3 Personen

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Außenpool, geöffnet von 07:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Liegestühle
Cinnamon Red Colombo
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.5 von 5, Wunderbar, 1.005 Bewertungen
Der Preis beträgt 87 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. März–27. März
Cinnamon Red Colombo

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Bar/Lounge, Konferenzzentrum und Zimmerservice (rund um die Uhr) – all das hat dieses Aparthotel zu bieten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein kostenloser Casino-Shuttle und ein kostenloser Empfang. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Konferenzraum, Concierge-Service und Textilreinigungsservice. Jedes Apartment bietet dir neben einem LED-Fernseher mit Kabelempfang auch eine Küche mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Besonders angenehm wird der Aufenthalt durch ein Bett mit Pillowtop-Matratze und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle. Es gibt aber auch praktische Ausstattungsmerkmale wie einen Essbereich und eine Sitzecke.
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo besitzt 78 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Aparthotel mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Ocean Edge Suites & Hotel Colombo ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Marino Mall. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar. Dieses Aparthotel mit 4 Sternen, im Jahr 2016 erbaut, verfügt über 78 Apartments auf 10 Stockwerken. Jedes Apartment verwöhnt dich während deines Aufenthalts mit den verschiedensten Annehmlichkeiten. Freu dich auf WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, ein Bett mit Pillowtop-Matratze und ein Wohnzimmer
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße Drinks in der Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 5 Minuten von Marino Mall und 7 Gehminuten von Saskia Fernando Gallery entfernt
  • Kostenloser Casino-Shuttle
Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Ein kostenloser Empfang der Hotelleitung wird täglich angeboten. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Dieses Aparthotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 42 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Ocean Edge Suites & Hotel Colombo für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Ein Transferservice vom Flughafen zum Hotel (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Aparthotel in Colombo mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Dieses Aparthotel bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Transfer vom Flughafen rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenloser Casino-Shuttle
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Ausstattung für Familien

  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)

Küche

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 7 USD für Erwachsene und 5 USD für Kinder
  • Eine Bar/Lounge
  • Minibar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Daunenbettdecke
  • Pillowtop-Matratze
  • Schlafzimmer
  • Zustellbett: 20 USD pro Tag

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Außenbereiche

  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (42 Quadratmeter Fläche)
  • Schreibtisch
  • Tagungsraum

Komfort

  • Heizung
  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Aufdeckservice
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Attraktionen des Ortes

  • In Bahnhofsnähe gelegen
  • In einem Geschäftsviertel gelegen
  • In einem Unterhaltungsviertel gelegen
  • In Meernähe gelegen

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Erste-Hilfe-Set
  • Sicherheitssystem
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 2016 gebaut
  • 78 Wohneinheiten
  • Empfangssaal

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Freitag, Samstag und Sonntag geschlossen:
  • Restaurant(s)
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
Die folgenden Einrichtungen sind am Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag und Samstag geschlossen:
  • Restaurant(s)
  • Fitnesseinrichtung
  • Innenpool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Ocean Edge Suites & Hotel Colombo gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 7 USD für Erwachsene und ca. 5 USD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 35 USD pro Fahrzeug, maximale Personenanzahl: 4
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Langzeitmieter sind willkommen.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Ocean Edge Suites & Hotel Colombo bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ocean Edge Suites Colombo Hotel
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Ocean Edge Suites Colombo
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Ocean Edge Suites Hotel Colombo
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Aparthotel Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Colombo
Colombo Ocean Edge Suites & Hotel Colombo Aparthotel
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Bewertungen von Ocean Edge Suites & Hotel Colombo

Bewertungen

6,8
15 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
32 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
23 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
12 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
10 von insgesamt 92 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

Carlheinz, 13125 Berlin

Gute Citylage in Colombo

Das Hotel ist 'leicht in die Jahre' gekommen. Nach dem Ende des 'Bürgerkrieges' haben die Preise in Sri Lanka EXTREM angezogen und ich denke, dass man die Schraube schon überdreht hat. Es kommen immer weniger Deutsche, hört man von allen Seiten...!! In Thailand kann man, bei besserem Komfort und niedrigeren Preisen, ebenfalls Urlaub in dem Tropen machen...!!

4/10 – Schlecht

Sharmini

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The hotel is outdated and is not cleaned properly. Had to change my room three times due to the windows being dirty, bathroom shower clogged, some balcony doors once opened could not be secured. We booked a one bedroom apartment but there were no crockery and cutlery which had to be requested. They said they could not provide any knifes for chopping or cutting. Beds were comfortable. The final room we chose had timber floors and was clean. The housekeeping was very obliging and when pointed came and cleaned the room well and were polite and helpful.
Aufenthalt von 15 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Cory

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good hotel
Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Chandrakanthan

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Chandrakanthan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice place to stay
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Naseer, Germantown

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 18 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
I will not recommend this hotel not worth for the money spend Except the location every thing terrible
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mithula

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff and management are excellent. The breakfast is outstanding. They have 24 hour rooms serving. The location is very central to most places in Colombo. The hotel is very safe. Rooms are very comfortable and spacious
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Zhe

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
too much noisy at night，also too wet because close to the sea
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

HOUZEFA

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

COLOMBO OCEAN EDGE

Chambre tres sale. Staff friendly et serviable mais pas tres competent. les chambres ne resemblent pas aux photos. besoin de renovation et d'un grand nettoyage. ne vaut pas 4 etoiles et cher pour le rapport qualite prix
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Mitra

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Won’t be returning there again

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

2/10 – Ungenügend

Mitra

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Very dissatisfied

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

2/10 – Ungenügend

Mitra

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Disappointed

Took them 7 hours to provide hair dryer & 5 hours for housekeeping to show up! Check out is at 12 & since 10 they started twice to call & show up at the door to remind check out time as if it’s the first time being in hotel !! Very unhappy with the management & how they dealt with their returning customer. Stayed there few times & just once when I needed to change a booking that I only made an hour earlier from full night to half day they didn’t agree! Fear of making 20£ less one time they lost a customer all together.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

ASLAM

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

family trip

Staying with family and the place is clean and safe, Also the area is main heart of the city which is walkable to MC and near cafe shops, even malls.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2023

6/10 – Okay

Pranav Kumar

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Find a better alternative!

The hotel is definitely overpriced! Cleanliness lacks. basic amenities like faulty air con was a put off! However, mr tushaar was helpful to move us to a better room quickly. There were dead cockroaches here and there. Though the lobby is renovated, poor flooring and dirty worn out rugs in the room corridors disappoint. The ocean view is the saving grace but the busy road in front and frequent trains passing by makes it noisy. Breakfast was decent but nothing wow!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020

6/10 – Okay

Mohamed, Brisbane QLD Australia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Overall condition of the property not satisfactory. Dusty & rusty condition. Other than that friendly staff & service commendable. Food was nice. Access to transport is good. All other external amenities were in close range Value for money 80%
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2019

4/10 – Schlecht

R1

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Extremely bad cleanness and highen concerns. Friends wishing to stay here are requested to carry their own vacuum cleaners and brooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overall, I was disappointed with this property. There were some plus points: The management staff were excellent. The GM Dr. Shobhit and the manager Yusuf. They were both very friendly and willing to accommodate. They made effort to continuously improve which I appreciate. Another plus is the rooms are large which helps with large families. Also the kitchen staff and waiters were accommodating and they continuously improved breakfast. However, the property is unfortunately not up to par. The pictures online are not representative of actuality. The rooms, while large, were not clean. The rest of the property is also not clean. Looks old and worn down. Elevators are dirty. The bathrooms in the rooms were hopeless. None of the showers drained properly. My taps were loose. The bathrooms were never cleaned properly. Finally, the worst thing about the rooms is they are not at all sound-proof. Felt like the windows were made of paper. The property is in front the railway, and you will hear the trains as if they are passing through your own room. The property needs to invest in sound-proofing! The staff at the front desk are not helpful. Alifa in particular was rude and not friendly. Finally the most important part is value. The price we paid was not worth it. I could have paid the same or less and stayed in a better 5 star property such as Cinnamon Grand or The Kingsbury, or Platinum 1 Suites. Next time I would stay at those properties instead.
Aufenthalt von 12 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Murtaza, Toronto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Overall a good experience. I would stay here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nobody should go there

Pathetic.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Ausstattung
Panaromic view was good. Flooring was not good and shower water flowed outside in the dry area which was not expected
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Yogesh

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019

8/10 – Gut

Grigory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2019

2/10 – Ungenügend

guoliang

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

不专业的服务，让人想起来就恶心的经历....

这本来是一个长故事，但每每想起都让人恶心，所以下面简短地说说： 2019/01/31 早上0635到酒店入住，前台查找很久预计信息，入住信息确认后，提供房卡并安排人员引导入住... 房间是狭长的套间，房间里有一种莫名的气味，让你很难在房间里感觉到舒适... 酒店有餐厅，健身房和室内泳池，但仅仅只有表示有；预订信息里写着包含早餐，但餐厅一早并没有服务提示，，也基本无人用餐，所以放弃；健身房的空间，少有的设施，无法转身的空间，还不如去海边跑跑步；泳池不比浴缺大多少,所以... 2019/02/02，上午1035计划火车Colombo到Kandy, 收拾东西准备Check-out时，房间门在未敲门及问咨的情况下并打开，发现有人后，未表示歉意后又关闭..0930前台check-out，前台给出一份Early Checkin的账单，表示非常惊愕，告之对方，这个账单在Checkin时，没有任何人对于入住时间可能会费用，做出说明或提供账单签署，这种行为是非常不专业的；并且Hotel平台上显示酒店入住时间是24小时；前台打电话给酒店预计服务本地市场人员，电话中再次向对方说明，酒店方事先未说明，事后收费的行为，让人无法接受后，对方与酒店方沟通无果；前台这时叫来一位穿着休闲的管理人员，向其说明情况，对方在未表明其身份，也未事先就工作人员的不专业行为道歉的情况下，而且采用的是非沟通协商的态度，本人拒绝他的沟通后，其对前台工作人员用非常不友善的态度说“Don't let him go if he don't paid it”...这是最让人恶心的场景..如果不是行程早有计划，或许我一定会让他为他的不专业进行道歉... 在此之前，本人一直用平静的语气与对方沟通，在本人用愤怒的语气，告诉前台工作人员，我在意的不是账单，而是对方处理事情的不专业与态度，我支付了“Early Check-in”账单并离开... 如果没有经历这一切，无法想像如何糟糕.. 不专业的服务，不应该获得任何Money,哪怕他们只关心Money！
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019