Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Fassade der Unterkunft
Video der Unterkunft
Privatstrand, Cabañas (kostenlos), Liegestühle, Strandtücher
Blick auf den Garten
Balkon

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Nationalpark Arrecifes de Cozumel
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Playa Caletita
    ‪10 Gehminuten‬
  • Place, Stingray Beach
    ‪15 Gehminuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪8 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • 31 m²
  • Platz für 4 Personen

Deluxe Nature View Double

7,8 von 10
Gut
(49 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Ocean View Double

8,6 von 10
Hervorragend
(47 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe Nature View King

8,6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 31 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Ocean View King

7,6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Junior Suite

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Superior Ocean View

8,4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Family Suite

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Double Room Standard With Garden View

  • Blick auf den Garten
  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen

Double Room Standard With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 32 m²
  • Platz für 2 Personen

Quadruple Room Superior With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 31 m²
  • Platz für 4 Personen

Double Room Junior With View

  • 47 m²
  • Platz für 2 Personen

Room Deluxe

  • 31 m²
  • Platz für 4 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive verfügt über 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Aktiv werden kannst du beim Yoga. Mit einem privaten Sandstrand lädt diese Unterkunft außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive besitzt 242 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmersafe in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Haartrockner, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Gesichtsbehandlungen.
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Cozumel Marine World. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei La Veranda /Ultra Casual, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Fitnessbereich und Volleyball
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Fährterminal Cozumel und 11 Minuten von Playa Paraiso entfernt
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Am Strand laden kostenlose Cabañas und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 3 Außenpools sowie Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Fitnessmöglichkeiten, Garten und Terrasse. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Veranda /Ultra Casual – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Pescador / Casual – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Andiamo / Casual – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Frida / Casual – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cafe Sole, Coffee House – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Andiamo / Casual
  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Pescador / Casual
  • Frida / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 125 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)

Weiteres

  • 1980 gebaut
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich. Für Minderjährige (unter 18 Jahren) in Begleitung ist eine Geburtsurkunde oder ein Schulausweis mit Foto erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 82.12 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Neben den Annehmlichkeiten, die als gebührenpflichtig ausgewiesen wurden, fallen auch Gebühren für folgende Leistungen an: Telefonate, medizinische Versorgung, Touren und Tickets, Autovermietung, Wäscherei- und Trockenreinigungsservice.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Bewertungen

7,8

Gut

408 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
282 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
163 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
85 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
63 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Carina

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Christoph

...war etwas früher dran, durfte aber erst ganz genau um 15:00 Uhr einchecken und keine Minute früher, obwohl genügend Zimmer fertig waren.... ...nie wieder....
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Adam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All of it was amazing family and i had the best time of our life.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Elise

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was so well kept. The staff were amazing and so friendly and helpful. The kids especially loved the kids club and the cafe that served different flavours of ice cream everyday. The beach was small but perfect for small kids. Pools were a bit cold but clean and well-maintained. Food was good for us and we were really impressed with the New Years Eve buffet. The room was clean and the housekeeping staff did a great job, we always had everything we needed. A/C worked great as well. Great trip overall and will be back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kasey, Washington

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The grounds and activities are fun. The Italian food not so good. Overall it was ok. Edgar and Jasmine did a fantastic job keeping us entertained
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Tomasz Piotr

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Gosia

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
I had a very disappointing experience staying at Park Royal. The food was bland and lacked flavor. The only consistently safe and decent option was fruit. Lines for the all-inclusive restaurants were extremely long. For example, every night at the Italian restaurant there were at least twenty families ahead of us, regardless of what time we arrived, and reservations were not allowed. The Wi-Fi was unreliable and kept disconnecting. The beach is located right next to a port with at least five large cruise ships docked at all times. You are essentially swimming next to cruise traffic, which raises obvious concerns about water quality (fuel, waste, etc.). The room itself was nice—I stayed on the 9th floor with an ocean view—but it had a very strong mold smell. I understand the hotel was fully booked, but after reporting the issue twice, no one ever came to clean or check the AC unit to address the smell. Service was another major disappointment. Unless you are visibly tipping, service is minimal. Staff seemed to expect extra payment for nearly everything. Overall, this resort did not meet expectations and I would not recommend it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ruben

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bonito el Personal excelente, lo unico fue que la alberca estaba muy fria de ahi en fuera todo esta genial los restaurantes super buenos
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Emma

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The food was not very good. Very limited small buffet for a Hotel with over 1000 rooms. The beach was also not a nice one. Very rocky. The pools were small n not enough for all the people staying there. The service was subpar, always having to call the waiters for drinks at the buffet and at the pools and beach. The room was nice after we changed rooms when arriving. The first room had dead bufs everywhere, even on top of the beds. The shower had no door or curtain. But the second room was good, clean n loved the strong shower. Overall, I did not like Cozumel. It is old and the beaches are not pretty. We took the ferry to Playa del Carmen n vomited the whole way, the ocean was very rough. Will not be going back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Stacie

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was less than helpful, pools were all ice cold, the beach area was extremely smal - don’t be fooled by the pictures. 4 out of 7 days after our room was cleaned we were not given hand towels or wash clothes. Our soap shelf was busted in the shower and the shower gel became empty on day 3. It took 3 days for the to replace the gel dispenser with a new one. They do not take any restaurant reservations and space is extremely limited - some nights we waited until the after 9, ultimately ending up at the buffet. Most food that came out, unless you ordered from the grill directly was cold-room temp at best. Extremely disappointing to say the least.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Abigail

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Edward

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The service at the buffet and around the pools and bars was fabulous! The restaurant service was slow. The food was the biggest draw back. It just wasnt very good. With the same thing day after day.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Abria

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Michelle

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’ve stayed at a number of resorts and all-inclusives in this area over the last 20 years or so. This is the worst I’ve seen and not as described in the listing. Though the grounds were nice and my room was typical, everything else was subpar. I will take ownership for booking something so close to the cruise port… But just know it will ruin your view and it makes for snorkeling that is less nice than anywhere else you will go on the island. The pools are dirty and crowded. There’s not enough seating at the beach or the pool or really at all unless you want to be somewhere very undesirable. Staff do not seem happy and definitely will not go out of their way to provide good service. However the worst part is the food. You will wait for over an hour to eat at one of the restaurants. They do not take reservations. One night we were told the wait was 40 minutes and we waited for over two hours. The buffet is disgusting with burnt and stale food choices. Even in the restaurants the food is not edible. We were served a bowl of chips at the Mexican restaurant which were so old and stale we could’ve broken a tooth. Cheese is a congealed mess, pancakes are black, nothing is worth eating. We left the resort for beach clubs and restaurants. We actually ended our trip early and went to stay somewhere much better. Thank you to Expedia for helping us to negotiate an early cancellation without penalty. The resort did honor an early cancellation so I’ll give them that. Really terrible.
Breakfast buffet
This is queso dip
Pretty sure this is chicken
Construction at the main pool
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

MAXWELL SCOTT

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Edgar made the stay so much fun. He gets a huge kudos from all of us (2 parents 2 adult kids and their partners). Our family participated in a lot of activities on the days we weren’t exploring and he made us laugh. The room was great, well stocked, our view was fantastic. Food was pretty good! We just wished there was somewhere to go sit and night like a disco or tables that we could have drinks and played cards. Private beach was lovely. Check in and out was a breeze.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Dulce Norma Brambila

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La habitación estaba bien
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Regina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien. El personal muy amable. Lo único malo era el olor de las almohadas, estaba terrible.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Ruben

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room cleanliness was perfect Thanks to Mirna buffet service thanks to Javier excellent Pool very cold on kids area imposible for kids to enjoy Buffet food bland and bad presentation except christmas and New years was excellent Reception Thanks to Guadalupe The Hotel is Good only Buffet service do not meet expectations Cafeteria service excellent
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Francisco

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Mas varierad en restaurante de buffet, mas limpieza un albercas.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Gwendolyn

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jodi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We would go back. There were some things we just absolutely loved, it’s easy to get around, the staff was very friendly and helpful, the beds were comfortable, and it was beautiful. Some downsides would be there’s always a cruise ship blocking half of the view out towards the ocean, the beach area is very small, but bring your own snorkel and you will still enjoy that Out in the water right off the beach. The rooms were clean, could stand to be updated, but we were fine. A few little glitches with some of the lights and the TV, but we really didn’t let it bother us. The food was mostly good, I know there are a lot of reviews that it wasn’t good, but if you get to the buffet earlier rather than on the late side you will enjoy it more. There was always something for everybody! The Mexican and Italian restaurant were very difficult to get into but we did manage to get into the Mexican restaurant one night, which was really good. We did not care for the seafood restaurant, that was probably the worst food experience we had but great service, Just not great food in there for whatever reason.
I highly encourage you to book a scuba diving trip! You don’t have to be certified, they will give you a little lesson and take it easy with you and it is beautiful.
A picture at sunset in front of the adult pool and beach. Very beautiful, especially the sunsets!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Yinghong

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staffs. Great ice cream and coffee shop.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Heather

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Overall very good . Standouts for this resort were 1. CLeanliness . The cleaning staff is top notch and probably get very little credit . From the bathrooms , guest rooms, beaches and pools . Clean all the time . 2 . The activities with the Funtastic team ! So much fun with the sand volleyball and shows . 3 . The Cafe team of girls made the best lattes 4 . Very comfortable beds and lovely ocean view . Great location . Not so good . Food was good , never great and sometimes cold . Alcohol was watered down . Wine was the only thing not , but you could only get that at then nice / reservation restaurants. Oh .. and Taxis are expensive . Plan to spend 20 dollars at the least to even go 2 Km.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Shane

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have stayed at this resort seven times and this will be the last. Not sure if this resort is under new management or broke. Service was horrendous, food sketchy, pools and hot tub were cold, shower fixtures broken, and the usual upkeep of the grounds were non-existent. We were scheduled to stay eight nights, we began looking for flights home the first day and left 6 days early. No refund, no apology. The only thing luxurious about GPR is in the title. The fun left this little resort, save yourself the trouble and book elsewhere. It was getting bad in 2022 but it is sliding downhill rapidly.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Enrique

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El servicio en sus restaurantes es muy malo. La carne que sirven es durisima, y la atención muy lenta. Mas de 1 hora para recibir el servicio. Y el hotel te sorprende con cobros de impuestos nos considerados en la tarifa original.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025