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Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Fassade der Unterkunft
Family Suite | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch
Deluxe Ocean View King | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch
Balkon
Strand-/Meerblick

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive

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Map
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600
  • Stingray Beach
    ‪15 Gehminuten‬
  • Punta Langosta Pier
    ‪4 Autominuten‬
  • Fährterminal Cozumel
    ‪4 Autominuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪14 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

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Family Suite | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Family Suite

  • 70 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

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Deluxe Nature View King | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Nature View King

  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe Nature View Double | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Nature View Double

  • 29.8 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Deluxe Ocean View King | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Ocean View King

  • Blick auf den Ozean
  • 31 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe Ocean View Double | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Ocean View Double

  • Blick auf den Ozean
  • 31 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Junior Suite | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite

  • 47 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe Superior | Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Deluxe Superior

  • Blick auf den Ozean
  • 29.8 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Double Room Standard With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Room Deluxe

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Room Standard With Ocean View anzeigen

Innenbereich

Double Room Standard With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Room Deluxe With Sea View anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Room Deluxe With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Quadruple Room Superior With Ocean View anzeigen

Innenbereich

Quadruple Room Superior With Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Room Junior With View anzeigen

Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln), Zimmersafe, Schreibtisch

Double Room Junior With View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Am Strand, weißer Sandstrand, Sonnenschirme, Strandtücher

El Cid La Ceiba Beach All Inclusive

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Restaurant
4.2 von 5, Sehr gut, (756)
Der Preis beträgt 195 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
29. Mai–30. Mai
El Cid La Ceiba Beach All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Unterkunft am Strand für Familien, mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft hat 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Yoga.  Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive besitzt 242 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Wunsch sind Haartrockner, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und 2 Whirlpools. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Dampfbad und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Massagen und Gesichtsbehandlungen.
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Nationalpark Arrecifes de Cozumel. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei La Veranda /Ultra Casual, einem der 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Volleyball
  • Gäste haben über die Lage und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Fährterminal Cozumel und 11 Minuten von Playa Paraiso entfernt
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden kostenlose Cabañas und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 3 Außenpools sowie Kinderclub (kostenlos) und Kinderbecken.

Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 2 Poolbars und 4 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Dampfbad, Fitnessmöglichkeiten und Garten. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
La Veranda /Ultra Casual – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Caribeno / Casual – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders karibische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
El Italiano / Casual – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
El Mexicano / Casual – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cafe Sole, Coffee House – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Poolbars
  • 2 Strandbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Caribeno / Casual
  • El Italiano / Casual
  • El Mexicano / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Aktivitäten

  • 2 Whirlpools
  • 3 Außenpools
  • Beachvolleyball
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Spielplatz
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 125 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)

Weiteres

  • 1980 gebaut
  • Bankettsaal
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschließlich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich. Für Minderjährige (unter 18 Jahren) in Begleitung ist eine Geburtsurkunde oder ein Schulausweis mit Foto erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Abwassergebühr: 76 MXN pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Neben den Annehmlichkeiten, die als gebührenpflichtig ausgewiesen wurden, fallen auch Gebühren für folgende Leistungen an: Telefonate, medizinische Versorgung, Touren und Tickets, Autovermietung, Wäscherei- und Trockenreinigungsservice.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Nutzung folgender Einrichtungen wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter und Fitnessbereich

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Bewertungen von Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

345 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
290 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
183 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
107 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
75 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Carina

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Christoph

...war etwas früher dran, durfte aber erst ganz genau um 15:00 Uhr einchecken und keine Minute früher, obwohl genügend Zimmer fertig waren.... ...nie wieder....
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023

4/10 – Schlecht

Jessica

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nicht zu empfehlen!

Der Check-in hat drei Stunden gedauert! Erst um 1800 Uhr war es möglich das Zimmer zu beziehen. Darüber hinaus wurde uns die Schuld für die Verzögerung gegeben, da wir lastminute gebucht hätten und somit noch nichts im System vermekt gewesen sei. Unfassbar... Den anderen negativen Kommentaren kann man sich nahtlos anschließen. Wir haben erschreckenderweise die gleichen Erfahrungen gemacht. Zum Glück waren wir nur 2 Tage da!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

2/10 – Ungenügend

Jessica

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nicht zu empfehlen!

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022

6/10 – Okay

Jay

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The setup of this property was probably the best we have ever been to. Loved the pool and beach areas. Very clean in rooms and public areas. Staff was so amazing - especially Nora. Honestly this would be a 5 star rating except for the food. The breakfast buffet was excellent but all else average or below. It was definitely not what we have experienced at other all inclusive. The main buffet was very small, often food was cool, restaurants had some options we found that were ok - but shouldn’t have to search for good food options. The coffee shop was great. Food was disappointing- too bad because this is literally our favorite place we have stayed so far. Step up the food and this would be a 10 star rating.
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Autumn

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Extremely clean resort in a nice area. Food variety and quality was poor to average. The staff was friendly and helpful. Overall nice resort for the price.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

4/10 – Schlecht

Derrick, Waukegan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
For starters, the room wasn’t ready. Which is fine but once in the room, it was smaller than I expected based off their pictures. The sink knobs were loose and mildewy underneath them. The room was ok but in a “VIP” ocean view, I expected more. We’re night owls too and once we can in around 3/4am the tv only had 1 English channel that had subtitles in the middle of the screen. We were offered a few perks for going to a timeshare presentation when we arrived but declined until later. We did make a reservation on our first day there for the very next day at the spa to get a pedicure. We were told that 10am wouldn’t work because we’d have to go 1 at a time but at 2pm we could go together. We took the 2pm slot and figured we could see what the resort offered the first full day, which was minimal. We got to the spa at 1:50pm and was told (by the same woman that booked us) we didn’t make a reservation for today and she never seen us before. Now her other coworkers were confused and getting ready to leave. We asked could we see the book and one of the other workers showed us. We looked at the days reservations and our 2pm reservation was blotted out with white out! We went to the front desk to complain and the offered us a couple of massages at the same spa we just left for free but we declined. From there we just ventured into Cozumel daily or Playa del Carmen and enjoyed the amenities of the location. Which was great!! Avoid the Grand Park but go enjoy Cozumel!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Gordon

Gut: Sauberkeit
Facility is not bad at all but food quality is very poor and bars are only stocked with a limited amount of cheap options. Don’t waste your time here unless you plan to eat elsewhere every meal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Cheri

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Had a great time. But wish more than one elevator worked in building 2. Also more coffee pods
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Melissa

Very nice property, have been multiple times, alway amazing
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

David

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gregory Allen

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Very nice, friendly and clean resort.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

debbie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Just the worst food I’ve ever had at any resort
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gerardo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Corinna

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We have been several times and we like the hotel, but every year we have to fight to get a room we like, even when we request a certain room or area ahead of time. This year they put us in a room for 2 days , then we had to move for the last 5 to the room we wanted. Very inconvenient, since you have to check out at noon and wait til 3:00 for your room
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay A Perfect for families w/ young kids.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Remi

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean property, friendly staff. Good enough food, but nothing exceptionnal. Walls are paperthin so you hear what happens in the hallway but everything is quiet after 10pm, so it wasn't a big deal. Would consider going back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Gerald Richard

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I liked that it was an overly crowded or busy. There is always chairs or loungers at the pool or water that there was a huge lineup for food.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Julian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buena estancia súper recomendados
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

PATRICIA FONSECA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

keith allison

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice inclusive. with ocean beach without leaving property
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jacqueline

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property is older! Grounds and public areas are quite beautiful! Rooms were clean however we had limited hot water most of the week. Food service was the biggest issue, food was cool when served, same table served at different times. Pools gave lots of options for participation or quiet areA! Beach was small but adequate! Handy to walk to the market or the boat terminal for shopping
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Yahia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is good to stay there
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They need better handrails and the walk ways were rough. Other than that I was happy with everything else. I plan on coming again.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

House

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
María del Kids Club no tiene la empatía ni la vocación para estar cuidando a los niños, mi hija lamentablemente sufrió una discriminación por parte de María y lamentablemente después de que pusimos la queja con su jefe Jesús, mi hija fue totalmente ignorada por María al día siguiente que regreso al Club.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025