Melia Cozumel All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Melia Cozumel All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Video der Unterkunft
2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Außenbereich
Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Costera Norte KM 5.8, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Playa San Juan
    ‪14 Gehminuten‬
  • Place, Biosphärenreservat Isla Cozumel
    ‪15 Autominuten‬
  • Place, Chankanaab Nationapark
    ‪29 Autominuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪14 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Melia Ocean View

8,8 von 10
Hervorragend
(93 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

The Level Royal Suite

9,2 von 10
Wunderbar
(23 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

The Level Grand Premium

9,0 von 10
Wunderbar
(51 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 58 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Junior-Suite (Premium)

9,2 von 10
Wunderbar
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

The Level Family Junior Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 86 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zimmer, Gartenblick (2+1)

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zimmer, Gartenblick (2+2)

  • Blick auf den Garten
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standardzimmer (2+2)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Standardzimmer (2+1)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (The Level 2+2)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Zimmer (The Level 2+1)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite (2+2)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Premium-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerseite (2+1)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Familien-Suite (2+4)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Familien-Suite (The Level 2+2)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Familien-Suite (The Level 2+3)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior-Suite (Premium 2+2)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Junior-Suite (Premium 2+1)

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, Gartenblick

8,6 von 10
Hervorragend
(84 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Melia Cozumel All Inclusive

Diese Unterkunft hat 4 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Melia Cozumel All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder nutze die Möglichkeit zum Schnorcheln. 
Melia Cozumel All Inclusive besitzt 209 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen u. A. für Paare sowie Spa-Außenbereichen bietet Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Melia Cozumel All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa San Juan. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 4 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und eine Poolbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Gönn dir im Wellnessbereich YHI Wellness Center Körperanwendungen, Hot-Stone-Massagen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Minigolf
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • 7 Minuten mit dem Auto von Museo de la Isla de Cozumel und 8 Minuten von San Miguel Church entfernt
Melia Cozumel All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Melia Cozumel All Inclusive sorgt für einen unvergesslichen Familienurlaub. Folgende Sport- und Freizeitaktivitäten stehen zur Auswahl: 2 Außenpools sowie Minigolf und Kinderbecken.

Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 5 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Garten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4.

Fish House – ein Restaurant vor Ort.
El Embarcadero Beach Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
El Isleño Swim Up Bar – Bar vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Mole Snack BAr – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Mole – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Paintball

Fußball

Tennis

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Tanzen

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys


Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • El Embarcadero Beach Bar
  • El Isleño Swim Up Bar
  • Fish House
  • Mole
  • Mole Snack BAr

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Air-Hockey
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Bücher
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Schnorcheln
  • Spiele
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Zustellbett
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 54 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Reflexzonenmassage
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 12 Stockwerke
  • 3 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kostenloses Zustellbett

Badezimmer

  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Plasmafernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 82.12 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Melia All Inclusive Golf & Resort

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort

Melia Cozumel Golf Beach

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive Golf And Beach Resort

Meliá Vacation Club Cozumel All Inclusive

Meliá Vacation Club All Inclusive

Meliá Vacation Club Cozumel

Meliá Golf All Inclusive

Meliá Cozumel Golf

Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Hotel

Resort Melia Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive Golf Beach Resort

Meliá Cozumel Golf All Inclusive All-inclusive property

Meliá Golf All Inclusive All-inclusive property

Melia Cozumel

Meliá Cozumel Golf All Inclusive

Melia Cozumel Golf All Inclusive

Melia Cozumel All Inclusive Cozumel

Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Melia Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Bewertungen von Melia Cozumel All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

594 von insgesamt 1070 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
280 von insgesamt 1070 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
123 von insgesamt 1070 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
50 von insgesamt 1070 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
23 von insgesamt 1070 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Mehmet

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

James

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Geoffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The good staff, room, staff, and regular restaurant servers, beautiful beach, reception area. Good food in seafood à la carte.The bad food in the regular restaurant, pool should be heated too. Cold doesn’t get enough sun, you have all the makings of the great resort except your food needs to be improved a lot. It’s pretty bad.
Aufenthalt von 14 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Anthony Scott

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We have stayed here many times over the past 20 years, and found this year was indeed the cleanest I have ever seen @ the Melia. We finally got a great room oceanfront! I have over 25 years in Quality & continuous improvement. There are opportunities for improvement needed in food preservation. Most if not all prepared food was cold. Even at opening of buffet hour food was cool. People were pretty good about returning the covers on the skillet pans, but heat to them is inadequate at best. I realize buffet style is a challenge, but the current process greatly needs improvement. I would think warming lights much lower to the food may be worth while. It is my understanding that there are new owners. I would challenge them to secure a higher temperature for prepared food. Perhaps monitoring the temperature in several areas and gathering the data first would help you decide other means of improvement.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Gabriel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
El Hotel en instalaciones excelente, la comida no corresponde al costo que pagué y la división entre el nivel Level que ellos le llaman y lo que nos dieron es mucha la diferencia, lo que pagué no corresponde a la comida que nos sirvió
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Jorge Alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El lugar maravilloso, la habitación impecable, la vista hermosa. El personal muy amable y la comida excelente
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Donna

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room and staff
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Reuben

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The property itself is beautiful and the beach is absolutely stunning. The drinks were consistently great and one of the highlights of the stay. You will have to ask for a double to equate to a normal drink. The grounds are well maintained and the setting is very relaxing. Unfortunately, the overall service experience did not match the setting. The majority of the staff seemed disengaged and uninterested. Our assigned concierge, Gerardo, was not helpful - I messaged him multiple times with questions and either received no response or a reply the following day, which made planning difficult. The buffet was also disappointing. The food was consistently cold and the selection was very limited at most meals. While the location and beach are fantastic, the level of customer service did not meet expectations. For the price point, I would likely choose a different property next time with stronger service and better dining options.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Karen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We have gone to the Melia for years now. We were terribly disappointed in the food. My fiance got food poisoning and has been terribly sick for 2 weeks so far. Then they charged us $50.00 to change the sheets from the mess he made. The wait staff in the buffet was not near as friendly or accommodating as in years past. The service at the bar was wonderful. Willian did a fantastic job as always.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Aldo, Cedar Park

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff was great. Room cleanliness need to improve. Two out of three days they ran out of bacon for breakfast. One day, they ran out of jalapenos. Dinner at the show was served cold, soup and chicken breast. Only allowed to select a restaurant for dinner once during our three night stay. The dinner at Fish house was the best through our stay. Limited and cheapest brands of alcohol unless you upgrade to what is called "Level" Old building, needs to be upgraded.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Christopher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room with an awesome shower, the bed was firm and very comfortable. The view from our room balcony was excellent and all the staff was super helpful and attentive.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Yes
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The room was clean. Staff was helpful. The only issues were the strong wind and a lot of sargassum, a little too much for the season.
Aufenthalt von 12 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Samir

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From front desk through the room not good
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Patricia

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean. Staff was very nice and attentive. Food was good. Nice long beach, unfortunately the seaweed was bad. Staff worked very hard trying to keep it under control.Pools were very clean, but cold. Overall, this is a nice resort and we would come back.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The food needs serious improvement. The pool is small and cold so nobody goes in. Rooms are nice as is most of the staff. The cullinary staff are surly and obviously un-trained to do their job- Buffet hot food is a disgrace. The Fish House restaurant is the only food venue worth eating at.
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Sandra Tomer

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Sandra Tomer

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about our stay was fantastic! The hotel was very clean and well maintained. The staff was very friendly and helpful. The food was great and there was always a nice verity. The drinks were great!!!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Russell, Austin

Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Maria del Socorro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes, the room was clean and the housekeeper was nice and courteous.
Nice view
The moon
Sunset
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Kevin Patrick

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our third visit to the Melia. We have brought several guests with us and there is very little complaining. The biggest negative is the pool temperature during winter months. The seaweed was also bad this January but that can’t be helped. The staff is always courteous and helpful. The hotel is always clean as are the rooms. Thanks again for a relaxing stay.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Margaret

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were friendly and helpful, service was excellent and the food was delicious.
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Camillia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great . The room, bed, food, view, beach and drinks. The staff were awesome. Shout out to Mr. “JC”Juan Carlos and his twin(lol), Gerardo, Mr. Felipe, and Rafael; whom were all super friendly and sweet. I lost my purse which was totally my fault; someone turned it into security. This would have not happened anywhere else. My life was in that purse. It was returned untouched. Jet skiing, paddle boarding and kayaking are all included. Oh and you can get shots too as part of the all inclusive package. The pool is laid back you don’t have to fight anyone to get in. The cabana’s got fast near the water. So reserve them early. They have a family side and adult side. It is ver much kid friendly and not an overwhelming huge resort. “Story Time” We “got bamboozled” at the airport and JC made it right. He presented a presentation of Melia and gave us a gift 2 full body massages. The spa was great. I fell asleep getting a full body massage. The gym is super neat a clean. I will definitely be back. It was so comfortable and relaxing. Best vacation I’ve had with the hubby. If you are truly looking to R&R this is the place. If you are looking to a bunch of non- sense yelling and activities at the pool this anit it. Frankly, I get tired of resorts like that. I have found my happy place with Melia. The Cooper’s
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Rodolfo

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Yes
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025