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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Am Strand, Massagen am Strand, Sporttauchen, Schnorcheln
Ausstattung der Unterkunft
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
3 Außenpools, Liegestühle
5 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Pool
  • All-inclusive
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung

Lerne die Gegend kennen

Map
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
  • Playa Paraiso
    ‪5 Gehminuten‬
  • Mr. Sancho's Beach Club
    ‪13 Gehminuten‬
  • Playa Mia Grand Beach & Water Park
    ‪15 Gehminuten‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪24 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Pool View King anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Pool View King

  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior Suite Pool View Swim Out King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Pool View Swim Out King

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

  • Blick auf den Ozean
  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View Swim Out King anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Blick auf den Ozean
  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View King

  • Blick aufs Meer
  • 70 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

  • Blick auf den Strand
  • 73 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick anzeigen

Essbereich im Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Pool View King Bed anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Pool View King Bed

  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Junior Suite Ocean View Double | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View Double

  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Außenbereich

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (1006)
Der Preis beträgt 420 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
19. Mai–20. Mai
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive verfügt über 266 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Secrets Spa by Pevonia besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Paraiso innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei Windows, einem der 5 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Secrets Spa by Pevonia verwöhnt dich mit Massagen, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über den Pool und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Playa Paraiso und 13 Minuten zu Fuß von Mr. Sancho's Beach Club
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, Grillmöglichkeiten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4,5.

Windows – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Barefoot Grill – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot.
Oceana – ein Fischrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
Bordeaux – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig).
Gohan – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Angeln
  • Bootstouren
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Bewertungen von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

6,8
314 von insgesamt 1173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
257 von insgesamt 1173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
273 von insgesamt 1173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
176 von insgesamt 1173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
153 von insgesamt 1173 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,4/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

scott

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jacob

Mit dem Partner gereist
It’s good but Hyatt is destroying it
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Chris

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Jake

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good stuff
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Donald

Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Colette Marie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Limited hot water. No entertain during day at pool. Also have been several times and continues to decline.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

James Phildrick

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The distinction between guest and preferred guest limited places to eat for breakfast and lunch. Which led to lines at dining areas and long walks to where you could eat. The staff was outstanding being helpful and responsive to needs and any issues. Plus they were friendly!
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Michele

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
we are checking out at Secrets Aura Cozumel and are completely flabbergasted and disgusted by the disrepair, lack of service and cleanliness at this resort. This is my fourth time to Secrets Cozumel, but my first time with it being under Hyatts ownership. This used to be a gorgeous high end resort, and now it’s a sad memory. 1. Lack of chairs and towels. I’m sure the hotel knows how many guests it has staying, why is there not enough chairs and towels being supplied. There were elderly guests who had no where to sit around the pool or beach and many having to use their room towels bc they were out at the towel bins. Many of the beach chairs were broken, and when asked a few employees for help they just said ‘I don’t know’ and kept walking. There is a huge open space on the beach for more chairs and definitely more room at the pool. The preferred club loungers are decrepit and full of mold. This is absolutely unacceptable for a resort of this caliber. 2. Restaurants and two to three hour wait times. Again this is not acceptable to have to wait 2-3 hours to get into dinner and only have half the restaurants open. The buffet was a complete joke of selection and had birds eating off the buffet bc no one was attending to it. 3. Check in, why is there only one person there to check guests in when you have full knowledge of what your guest count is going to be? Also I shouldn’t be harassed by the club sales team while I’m waiting over an hour to get check in after a long tr
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Dylan

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Nishieka Nicole

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Vau

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is an older resort but very clean and rooms have been remodeled. Great accommodations for the cost. We have stayed many times.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

LeeAnn

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
To start… the safe was broken, the sliding door to patio lock was broken, no lighting by desk, should have lounge chairs on balcony (swim up), pools should be heated, no hot tubs? Smoking area was disgusting- obviously neglected- ashtrays never cleaned, garbage everywhere- I felt like a 3rd class citizen!! I asked for white wine instead of the red that was in our room - never got it. More blankets and pillows , face cloths and towels would be nice. Need more than one trash can in the room. Need bigger counter space in bathroom- hardly anywhere to put toiletries. No dresser- for draws. The fact that we never received a proper check in because all you’re interested in is “selling timeshares “. We were bombarded by Claudia immediately “selling” us spa treatments instead of just giving us our key so we could get to our room after 18 hours of traveling to get there!! We came to a Hyatt to vacation and not do business!! Very disingenuous greeting! Bad first impression to say the least. Service at restaurant (Windows) first night was S L O W!! Portions were null. So much divisiveness between those paying more to be “preferred” this is pathetic. I’m paying to stay at an all inclusive 5 star resort for a reason and yet felt banned from everything nearby. Restaurants, pools, lounge chairs etc. Pool music was terrible- felt like I was listening to porn music all day!!! Play something lively and classy!! How about being able to slide down the slides by your swim up balcony?
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

liliana

The worsts
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There was some good food options not much to do besides the pools or ocean but the staff was amazing!
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Stefan, Sacramento

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ancdefgj
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Tyler, St Paul

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Robert Henry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Robert

Mit dem Partner gereist
Property could use an update.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Shirley Taryn

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mal mantenimiento

2/10 – Ungenügend

Mauricio Rodriguez

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida muy mala, pides un ceviche y te dan pura cebolla, comida fría. No recomendable en familia, no hay lugares para estar. Habitaciones sin agua caliente, cucarachas, lavabo sucio, etc
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Yvette

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
It was a bit quiet for a young couple like us. It’s more for older people I would say, there wasn’t a lot of entertainment which I would’ve liked. But nice staff and great hospitality
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Randall, Brookings

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Penny

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The preferred section is very dated and needs to be renovated. The food was very average. The location is great! Beach was very nice. Staff was attentive and friendly.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Emily

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Heather

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024