Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Wo soll’s hingehen?

Daten

April 2026

Mai 2026

Am Strand, Massagen am Strand, Sporttauchen, Schnorcheln

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
All-inclusive
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Place, Playa Paraiso
‪5 Gehminuten‬
Place, Playa Mia Grand Beach & Water Park
‪15 Gehminuten‬
Place, Mr. Sancho's Beach Club
‪15 Gehminuten‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
‪22 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View King

Blick aufs Meer
70 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Blick auf den Ozean
70 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Pool View King Bed

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Pool View Swim Out King

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Pool View King

68 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Blick auf den Ozean
68 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
68 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior Suite Ocean View Double

Blick auf den Ozean
68 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
68 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

68 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Blick auf den Ozean
70 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Blick auf den Strand
73 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

Blick aufs Meer
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Panoramic View King

Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive verfügt über 266 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Secrets Spa by Pevonia besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Paraiso innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Außenpools sind verfügbar.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei Windows, einem der 5 Restaurants der Unterkunft
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
Secrets Spa by Pevonia verwöhnt dich mit Massagen, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
Gäste haben über den Pool und die Lage viel Gutes zu berichten
Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Playa Paraiso und 13 Minuten zu Fuß von Mr. Sancho's Beach Club

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, Grillmöglichkeiten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4,5.

Windows – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.

Barefoot Grill – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot.

Oceana – ein Fischrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.

Bordeaux – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig).

Gohan – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Tennis

Tennisunterricht

Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen

Tanzen

Sprachen

Yoga

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

5 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Private Picknicke
Snackbar

Restaurants vor Ort

Barefoot Grill
Bordeaux
Gohan
Oceana
Windows

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
3 Außenpools
Angeln
Bootstouren
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kostenloser Fahrradverleih
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Schnorcheln
Segeln
Shopping
Spielhalle
Sportkurse
Sporttauchen
Volleyball
Windsurfen
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzraum
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Grill
Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnessbehandlungsräume
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

2007 gebaut
4 Stockwerke
Bankettsaal
Nichtraucherunterkunft
Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Individuelle Einrichtung
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Safe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Express-Check-in verfügbar

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Aura Cozumel Secrets

Aura Secrets Cozumel

Cozumel Secrets Aura

Secrets All Inclusive Cozumel

Secrets Aura All Inclusive

Secrets Aura Cozumel

Secrets Aura Cozumel All Inclusive

Secrets Cozumel

Secrets Cozumel All Inclusive

Secrets Cozumel Aura

Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel

Secrets Aura

Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property

Secrets Aura Cozumel All Inclusive

Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel

Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel

Secrets Aura All Inclusive Hotel

Secrets Aura All Inclusive

Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel

Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive

Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel

Secrets Aura Cozumel Inclusive

Bewertungen von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Delonzo

Mit dem Partner gereist

25. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

The resort is nice, but we didnt't have hot water the entire stay. We went to the concierge desk 8 TIMES!! They sent up matainence after our third visit. He did something to make it luke warm, finally after the 4th day and another visit they gave a us another room key on the property. The room was under constuction,when we returned to our room after our quick shower they were there. The water was hot, then when we tested it an hour later cold!!! Then one of the workers let slip that our building had no hot water, they lied to us for 4 days!!!

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Adrian Nicole

24. Dez. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Adrian Nicole

Mit dem Partner gereist

24. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

With the mixed reviews, I was very nervous to arrive at Secrets Aura. From the minute we got there, we were treated amazingly. The service was top notice. Everyone was so kind and helpful, always trying to make our stay a little better. We also got married while we were there and the Romance team was so easy and a pleasure to work with. They made it a breeze without the stress of a wedding. Only complaints we had were the pools were cold (It is December so understandable) and we found the food options to be less than desirable. The food was good but got old quickly.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Kathryn Anne

21. Dez. 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

David, JOSHUA

Mit dem Partner gereist

21. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

Staff was great. Polk walk out rooms are great. Buildings are starting to show some wear and tear.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Jason

21. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jason

21. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Rooms were cleaned daily, staff was super friendly and very attentive l, pool was clean, and the ocean and views were amazing

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Eric

20. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gloria

Mit dem Partner gereist

18. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

La habitación increíble un hotel al que regresaría sin duda, servicio impresionante y de verdad la playa que tiene wow

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Melanie Tipton

Mit einer Gruppe gereist

16. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was clean, plenty of hot water, staff was helpful and kind!!! Food was so so, but that’s a personal opinion. Restaurant hours were weird. Beach was amazing, clean, no vendors

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Eric

14. Dez. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Ernesto

Mit der Familie gereist

14. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great staff and very clean room. Great amenities

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Gary Michael

Mit dem Partner gereist

11. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

5 restaurants and nowhere close to enough seating. Every time we tried, we had to wait for close to 2 hours, so we settled for the mediocre buffet options. Pool bars closed at 5:00. Ridiculous!

Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Cathaleen Lynn, Castleton

Mit einer Gruppe gereist

11. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

The property was nice.Not very well lit at night so walking was hard.Not a lot of variety of food at the buffet same repetitive food every day I wouldn’t really consider it buffet. if you dine at one of the restaurants when you left there, you had to go to the buffet very very limited portions in the restaurants. The drinks were subpar.We never got coffee pods in our room.The maker was there asked several time for coffee never got any.Lack of nightly entertainment for a adult only resort.Beach towels.If you did not get one when you first seen them filling the bins you did not get one for the day.When asked for one we were told they were filling the bins 3 hours later still no towels.A lot of returning guest told us it was going down hill food,drinks,service.Nice people but would not return.Oh we ordered room service one night we could not get into the 1 open restaurant we called at 9pm we were told 45mins..ok had to deal with that or go hungry well at 2:15am the knocked on our door with the food we ordered at 9pm.needless to say my husband was NOT happy .

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Carina

Mit dem Partner gereist

10. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room was dirty and not as advertised. The food was inedible and the staff was unhelpful. A maintenance worker walked into our room unannounced to “check the water” which made us feel uncomfortable because he knocked once and immediately opened the door without waiting for us to let him in. The room wasn’t stocked upon arrival. We checked out after 2 hours to go to a different resort and they promised a full refund but still none has been initiated. Very disappointed.

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jeffery Knute

Mit der Familie gereist

9. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Some construction and once someone serviced the AC unit but left a mess in bathroom sink. Food and especially desserts could have been better

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Eron

8. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

I had the oceanfront preffered pool plunge room ( a pool on the balcony) room 1445. A $3500.00 price for five nights.Super nice room. Here comes the problems...This is an older property that's under a renovations Dust everywhere. The elevator didn't work. So we climbed up 3-4 flights EVERYDAY. One day the phone didn't work so we couldn't order room service. They fixed that. Then one morning the water DIDN'T work. Yes, the water didn't work!!!! I called down it was turned on after 20 minutes or so but the water was never really hot after that. Now this last one takes the cake. We arrived at our room at about 11pm & our keys didn't work. Long story short they had to drill a hole into the door to gain access. That took about a hour. I'd had enough & complained to the property manager (Nelly) & the hotel refunded $1400.00. I read the reviews before I book a trip but you honesty don't know until you get there & have your own experience. For this to be a Secrets it's pretty underwhelming. No more than 3 stars.

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Cheryl

8. Dez. 2025

The resort needs major upgrades & repairs, our room was okay. The staff tries real hard to accommodate, under staffed(rooms still being cleaned at 5:00pm). App not working properly and/or not being updated with restaurant daily menus. Lack of information no daily activity board to be found with activities/shows.

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Mario, West Branch

Mit der Familie gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit

I was not impress with the room, supposed to be a junior suite ocean view but it was small, on the 4th floor and the elevator was damaged, the door did not work either, card keys did not open, one day we have no Air Conditioning, the room was almos 80*F, it took them morevthan 12h to fix it, another day without hot water, they refused to give us another room !!! The Hotel need URGENT maintance and upgrades !!

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Johnnie Estrada

Mit der Familie gereist

7. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Cons- the bathroom drains emitted a foul odor that would come and go. Lobby is not as fancy as others we’ve been to. Entertainment is a bit lacking. Time share/membership sales are very pushy if you show a slight interest. We sat to hear their pitch just to get the $300 credit- at our final no, they got rude. The last guy (they sendi different guys to try to change your mind) told us “next time, don’t agree to hear their speil” like we wasted Their time! Lol! I told him, “ perhsps you shouldn’t try to entice the guests with the free credits! Pros- we got a free snorkeling and sunset cruise for hearing out their pushy sales pitch. Clean rooms- bed comfortable-great beach- great snorkeling-love the pier for jumping off. Pier is convenient for pick up to the excursions we took. All the other staff were very friendly and helpful.

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Rolando

Mit dem Partner gereist

6. Dez. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

food was terrible. i paid for a upgraded suit when i arrived they said the room was not ready. ended up downgrading me.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

jill, brandon

5. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

We love this resort. The staff are family - that’s why we keep coming back ❤️❤️

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Sindy

5. Dez. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

El hotel con demasiadas cosas malas muchas fugas por todos lados necesita demasiadas reparaciones nada funciona ni hay agua caliente todo inundado todo descompuesto la comida súper austera

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Doug

4. Dez. 2025

Property was nice overall as well as the staff. My room which was in the preferred area was really nice. Mini bar was lacking and they provided a bottle of champagne, bottle of run, and Merlot which neither of them I drink. Maybe ask me next time. The food was very good but not excellent. Nightly events were just OK. The app for the property was a little challenging.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Robert, Bellville

Mit dem Partner gereist

3. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The room had ac problems from the second day. The staff was very friendly and helpful.

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

Lerne die Gegend kennen

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View King anzeigen

Junior Suite Ocean View King

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View Swim Out King anzeigen

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Alle Fotos für Junior Suite Pool View King Bed anzeigen

Junior Suite Pool View King Bed

Alle Fotos für Junior Suite Pool View Swim Out King anzeigen

Junior Suite Pool View Swim Out King

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Pool View King anzeigen

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Ocean Front King anzeigen

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Ocean View King anzeigen

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View Double anzeigen

Junior Suite Ocean View Double

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King anzeigen

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Pool View Double anzeigen

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Alle Fotos für Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King anzeigen

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King anzeigen

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

Preferred Club Junior Suite Panoramic View King

Ähnliche Unterkünfte

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Wasseraktivitäten

Aktivitäten an Land

Kurse/Unterricht

Unterhaltung

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen