The Westin Cozumel

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Wo soll’s hingehen?

Daten

März 2026

April 2026

Studiosuite, 1 King-Bett, Meerseite | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Haustiere erlaubt
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Place, Playa San Juan
‪2 Autominuten‬
Place, Chankanaab Beach Abenteuerpark
‪18 Autominuten‬
Place, Chankanaab Nationapark
‪18 Autominuten‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

Hervorragend

Blick auf den Ozean
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Classic-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

Wunderbar

Blick auf den Ozean
42 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Sehr gut

Blick auf den Ozean
38 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick

Hervorragend

Blick auf den Ozean
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Meerblick

Blick auf den Ozean
50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

Sehr gut

Blick auf den Ozean
58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

Blick auf den Ozean
58 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

Sehr gut

Blick auf den Ozean
122 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 Doppelbett

Studiosuite, 1 King-Bett, Meerseite

Blick auf den Ozean
82 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, Meerseite

Sehr gut

Blick auf den Ozean
105 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

The Westin Cozumel

Dieses Resort verfügt über 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir The Westin Cozumel vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

The Westin Cozumel besitzt 152 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LED-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Hausschuhe, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem frische Bettwäsche. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Resort verfügt über folgendes Angebot: Außenpool, Sauna und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Zazil besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie The Westin Cozumel vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Playa San Juan. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie 2 Restaurants. Zu den haustierfreundlichen Annehmlichkeiten in dieser Unterkunft zählen Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten.

WLAN und Internetzugang kostenlos
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Genieße lokale und internationale Küche bei Cuzamil, einem der 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
Gönn dir im Wellnessbereich Zazil Gesichtsbehandlungen, Maniküren und Pediküren oder Massagen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Dampfbad und Sauna
Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
6 Minuten mit dem Auto von Park Benito Juarez und 7 Minuten von San Miguel Church entfernt
Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten

The Westin Cozumel bietet auch All-inclusive-Preise an. Bei All-inclusive-Preisen sind Mahlzeiten und Getränke im Haus, und oft auch Steuern und Trinkgelder inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

The Westin Cozumel bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Sauna. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. The Westin Cozumel im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Wellnessangebote und eine Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Resort ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich ein Frühstücksbuffet genießen.

Cuzamil – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig).

Las Gaviotas – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Snack – Bar am Pool mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet

El Cielo – Bar auf der Dachterrasse mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Du hast die Möglichkeit, dein Essen im Freien zu genießen (witterungsabhängig).

5. Lokalität vor Ort – Lobby-Lounge.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

The Westin Cozumel bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis verfügbar: 20 USD pro Person
2 Bars/Lounges
2 Restaurants
Eine Poolbar
Snackbar

Restaurants vor Ort

Cuzamil
El Cielo
Las Gaviotas
Snack

Aktivitäten

Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Kostenloser Kinderclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Schnorcheln
Spielplatz
Sporttauchen

Familienfreundlich

Babysitting (gegen Aufpreis)
Kostenloser Kinderclub
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum
Tagungsräume

Außenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Wellnessbehandlungsräume
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Barrierearme Badewanne
Dusche mit Handbrause
Fahrstuhl (Breite der Tür: 119 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 51 cm)
Handläufe an den Treppen (Höhe: 109 cm)
Höhenverstellbarer Duschkopf
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrig angebrachtes Türschloss
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Türgriffe mit Hebel

Weiteres

Dachgarten
Empfangssaal
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

43-Zoll-LED-Fernseher
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Recycling
Safe
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 15 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Futter- und Wassernäpfe und Katzentoiletten sind verfügbar
Es gelten weitere Beschränkungen
Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 11 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Kaution für Schäden: 100 USD pro Nacht
Lokale Gebühr: 4 USD pro Unterkunft pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 20 USD pro Person
Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 11 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Westin Cozumel Resort

Westin Cozumel

The Westin Cozumel Resort

The Westin Cozumel Cozumel

The Westin Cozumel Resort Cozumel

Bewertungen von The Westin Cozumel

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Heidi

Mit dem Partner gereist

14. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great Hotel!! Great staff!!

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Yannik

Mit dem Partner gereist

5. Jan. 2024

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Patrick

17. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

10. Okt. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Andrea

13. Mai 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ein traumhaft entspannter Aufenthalt.

Es war wunderbar - ruhig und entspannend - das Frühstück toll, der Roomservice war allerdings nicht ganz so überzeugend, zwar alles in allem gut aber kein Vergleich zu den Restaurants die man in der Umgebung findet.

6/10 – Okay

ROCIO

23. Nov. 2025

el lobby huele muy mal. No todos los empleados con buena actitud

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit einer Gruppe gereist

23. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Todo bien, lo único que cambiaría son las llaves del lavabo, está el tubo de salida muy abajo y es algo incómodo.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Margarita

Mit der Familie gereist

22. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bien, solo una mesera en la piscina enojona

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

David

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

21. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Sheila or Paige

21. Nov. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Kimberly D Foreman

Mit der Familie gereist

20. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Shellea Marie

20. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit

Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Francisco

18. Nov. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Nicole B

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

12. Nov. 2025

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Property -Beautiful Beach - The ocean is very nice but in certain areas several of my friends and I hurt our toes on rocks. MUST have swim shoes. Gift shop sells them for $40 US dollars per pair. They are cheap. Bought two and the sand kept coming into them and the strap broke on one pair the second day. We left them behind at the room. Mosquitos - Terrible . Bring plenty of off and bug bite spray The Pool - nice! Ceviche, sliders and waffle fries are great. Everything else is sub par. Hotel room - We had a “Cabana” room 132. (There are only 2). Location is perfect! (Worn) Next to pool and beach but small bugs were all over the room. Can’t leave food over night. Makes worse all in bed. But the location of the room makes for way to much noise. Constant birds, doors from the surrounding areas opening and closing. Difficult to sleep every night. Water also leaked from from roof and front door. We asked for extra towels and turn down service daily. Didn’t get it. 1 night they dropped towels off and left. That’s turn down. one night we had to wait “2 hours” for wash clothes because they had to do laundry. Once asked for wash clothes. They told us we have to wait until the AM because housekeeping went home. Housekeeping is TERRIBLE! Room never cleaned properly. Hair left in shower. Food left outside the room. Half bottle of water in room upon arrival. MGMT tried but struggled too. If check out is 11am all inclusive is over for you at 11am. Can’t get a bottle of water

Hair left in shower daily by housekeeping

Asked to have sheets changed, left mark. Came back, mark was still there.

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Merit

Mit dem Partner gereist

12. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Food always took a long time to get, came out cold and very bland. Had the all-inclusive package maybe that was the reason. Bought a bottle of wine for dinner one night, got a call on the phone when my wife and I were in bed saying I had to pay cash. That night, and the server was coming up to the room. Went down to the desk asked for a hold for charged room account. Hotel put $577.81 on hold on credit card. Paid off account at check out, hotel still kept $577.81. 10 days later and calling hotel 3 times still will not release money. Worst hotel experience in my life, I'm 63 years old.

Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Adriana

8. Nov. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Esther

26. Okt. 2025

Excelente

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

25. Okt. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Roberto A.

25. Okt. 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Angelica Stach

Mit dem Partner gereist

25. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff was extremely friendly and the hotel was clean and well maintained

Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

kristina

Mit der Familie gereist

13. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Positives: 1. beach front property, with room’s balcony facing the beach 2. All-inclusive option 3. friendly wait staff 4. Delicious breakfasts, beef dishes, some appetizers, & some desserts 5. Great selections of alcoholic & non-alcoholic drinks. 6. 24-hour spacious gym with adequate equipments for complete workouts. Negatives: 1. a-la-carte dining only, most of the time took 40-45 minutes just to get the food 2. No consistent flag updates on the ocean condition. We had a scary windy storm one day & really rough water, but flag was yellow!! 3. dive-shop water sports was non-existent, they kept yellow flag on rough 3 days including during a scary storm, but red flags on last 2 days perfect days of no wind, no wave. The staff at dive shops just said: “cancel, maybe tomorrow”. 4. Absolutely no on-site activities, other than (small) kids club. 5. Location is far from any attractions or markets 6. Bland pasta & fish dishes. 7. Although we paid for all-inclusive, taking food out of the restaurants or to-go was discouraged. 8. No grab-and-go snacks, you’d have to actually order and eat them at the restaurants or get room service for additional fees. One of the main reasons we booked this one was because of the complimentary kayaks & paddle boards, but we were denied using them on 2 perfect super calm days!! Advertisement is misleading!!

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

12. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our 2nd stay for excellent. Rooms are tired and need love comparing when we visited 8 years ago.

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Sheila

Mit dem Partner gereist

8. Okt. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Save yourself from my experience. Read for a full experience review: Beautiful location and views, but service and management are seriously lacking. Here’s the reality: • Beach & bugs: Sand flies everywhere, mosquitos swarm at night, no fans, no bug spray sold at the shop. My legs and back are torn up from sand fly bites. We’ve never been to a beach that infested before. I have scars a week later. • Service: Staff mostly stand around chatting instead of helping. Several times we had to walk down to the street to hail a taxi because there was no bell hop working. Westins are known for their level of care - not this place. • Towels: Charged $20 for “dirty” towels. I asked for proof and they provided a generic picture of a towel used by a woman 10 shades darker than me. I am very fair skinned and this picture they sent is no where close to my tone. The housekeeper is either very mistaken on room numbers or they do this repeatedly using the same photo. • Noisy rooms & housekeepers: You can hear everything from neighbors. Housekeeping cleans with music blasting — impossible to rest when they are on your floor. • Food & dining: They will not allow you to order drinks without ordering very expensive food. They say it’s law, no one else did this to us. Just something to be aware of. • Pricing issues: Bartender offered 2-for-1 mojitos — ended up charging $18. $18 for 2/1 special is crazy work. Get drinks at a fraction of the cost down the street. • Lobby: Water leak caused mi

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Gina

Mit der Familie gereist

7. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Staff

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

tali, Haifa

Mit der Familie gereist

5. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit

Nice room

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

The Westin Cozumel

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von The Westin Cozumel

Bewertungen

Hervorragend

9,0/10

8,6/10

8,4/10

8,8/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Heidi

Heidi

4/10 – Schlecht

Yannik

Yannik