Holiday Inn Cuernavaca by IHG

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Holiday Inn Cuernavaca by IHG

2 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Sonnenschirme
Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Brunch werden serviert
Poolbar
1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer
Frühstück, Mittagessen, Abendessen und Brunch werden serviert

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Blvd. Diaz Ordaz 86 Col. Acapanzingo, Cuernavaca, MOR, 62440
  • Place, Jardin Botanico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria
    ‪8 Gehminuten‬
  • Place, Plaza de Armas
    ‪12 Autominuten‬
  • Place, Regionalmuseum Cuauhnáhuac
    ‪12 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett, Poolblick

8,6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Premium-Zimmer, 2 Doppelbetten

8,6 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer

  • 32 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett

9,2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

8,4 von 10
Sehr gut
(21 Bewertungen)
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 King-Bett, Erdgeschoss

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Cuernavaca by IHG

2 Außenpools, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar.
Holiday Inn Cuernavaca by IHG besitzt 120 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenlose Zeitungen. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Cuernavaca bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Holiday Inn Cuernavaca by IHG zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Jardin Botanico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Außenpools. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße den Blick auf den Garten, wenn du bei Las Cascadas speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Portier und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Spielplatz
  • 6 Minutes zu Fuß von Jardin Botanico y Museo de Medicina Tradicional y Herbolaria und eine Fahrt von 4 Minuten von Catedral de Cuernavaca entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Holiday Inn Cuernavaca by IHG bietet seinen Gästen 2 Außenpools, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2640 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Holiday Inn Cuernavaca by IHG für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cuernavaca mit einer Sternebewertung von 3,5.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Las Cascadas – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 13:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 545 MXN für Erwachsene und 265 MXN für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Las Cascadas

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2.640 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 5 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 982.5 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 5 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 570.0 MXN pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 545 MXN für Erwachsene und ca. 265 MXN für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 982.5 MXN pro Haustier, pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 570.0 MXN pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Holiday Inn Cuernavaca
    Holiday Inn Hotel Cuernavaca
    Holiday Inn Cuernavaca Hotel
    Cuernavaca Holiday Inn

    Bewertungen von Holiday Inn Cuernavaca by IHG

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    544 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    310 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    78 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    35 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    33 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    margarita

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great location
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Subhashis

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms were spacious and perfect with the AC and amenities.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Jorge

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Good buffete breakfast. Good service.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Joaquin P

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Beautifu hotel. Very nice stay.
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Manuel

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Todo excelente.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Victor

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good hotel to spend the weekend
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Location
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Erwin

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Great placec
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    laodice

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Excelente
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Elsa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfect for a relaxed weekend
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Edna

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Very Nice and clean and accesible !!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    margarita

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff is very friendly and attentive, the hotel is very clean and safe. Thank you for all your attention
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Diana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great service and cleanliness.

    A very American style hotel with equal ammenities. Very clean, excellent maid service, comfy beds and super clean sheets and covers. Food was also good and sevice also. Would highly recommend it!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Alfredo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Angela

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Excelentes
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    America Selene

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Na
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    If you want a nice place, friendly staff, and overall comfort, then this is the place for you. All of the staff is extremely helpful and friendly especially for those who don’t speak Spanish. Oh and it’s also pet friendly so make sure you bring your 4 legged friends.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Ruben

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Sss
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    María Eugenia

    Gut: Sauberkeit
    .
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Scott

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nice and inexpensive- air conditioning is not great . But otherwise nice hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Ernesto

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Agradable
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Enrique

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Property is decent but restaurant service is super slow and my room’s A/C never got cold (even after hours of being on). Location is good and the staff is friendly, but the rooms are super noisy
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Francisco

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    K
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Graciela

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The gym is not good. Most of the machines do not work.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    P & No

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Ärger im Urlaub!!

    Wir waren für 2Nächte in diesem Hotel, von Samstag bis Montag. In Mexiko verbringen viele Mexikaner die Wochenenden in Hotels, sodass es meist sehr voll ist, allerdings reisen 90% am Sonntag wieder ab. Um so unverständlicher für uns, dass diese Zimmer anscheinend zuerst hergerichtet werden. Wir kamen am Sonntag um 18.00 aus der Stadt, wo wir uns den ganzen Tag aufgehalten hatten und unser Zimmer war noch nicht gerichtet. Nachdem wir das reklamierten, setzten wir uns 1Stunde an den Pool ( was nicht unsere Art ist!), auch um 19.00 war das Zimmer noch nicht fertig!!! So verzichteten wir wieder einmal auf Housekeeping, das gleiche Erlebnis hatten wir bereits in Acapulco im "Holiday Inn", von 10 Nächten hatten wir 5 Tage ein sauberes Zimmer. Auch ein Beschwerdebrief an die Firmenleitung blieb unbeantwortet!! Wir sind ein Paar im vorgeschrittenen Alter und sind abends müde und wollen uns ausruhen, außerdem sind die Zimmerpreise inklusive Zimmerservice. .