2/10 ā UngenĆ¼gend
Reisender, Berlin
12. Juni 2017
VerbesserungswĆ¼rdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zimmer entsprach nicht der Buchung !!!
Bei der Buchung wurde eine ZimmergrƶĆe von 36 m^2 fĆ¼r das Deluxe Zweibettzimmer angegeben. Die tatsƤchliche ZimmergrƶĆe betrug ca. 24 m^2. Personal an der Rezeption wollte das nicht einsehen und argumentierte: "Der Parkplatz fĆ¼r das Auto ist in der ZimmergrƶĆe enthalten.". Was fĆ¼r eine Frechheit. Expedia hat wƤhrend des Aufenthalts mit dem Hotelpersonal gesprochen. Aber das Hotel wollte einfach nicht einlenken. Nach dem Aufenthalt wurden die QuadratmeterflƤchen der Zimmer in Expedia auf die tatsƤchlichen Werte korrigiert. Ich fĆ¼hle mich etwas - sorry fĆ¼r den Ausdruck ā veralbert. AuĆerdem: Tisch und StĆ¼hle (wie auf dem Expedia-Fotos abgebildet) fehlten. Achtung: Die Deluxe Zimmer verfĆ¼gen zwar Ć¼ber ein Fenster, aber da das Nachbarhochhaus nur etwa 1 m vom Fenster entfernt ist, kommt so gut wie kein Tageslicht ins Zimmer. Man schaut quasi auf die AuĆenklimaanlagen des Nachbarhauses. Ist bei allen Deluxe Zimmern der Fall (Quelle: Der gesamte Grundriss eines Stockwerks hƤngt frei einsehbar jeweils am Fahrstuhl). Tipp: Am besten genau aufs Foto achten, ob die Fenster mit Tageslicht abgebildet sind. Die Krƶnung: Ich befand mich auf einer Dienstreise und musste daher meine Hemden bĆ¼geln. Es gab kein BĆ¼geleisen im Zimmer und auf Nachfrage bei der Rezeption (jeweils an drei Abenden) wurde mir mitgeteilt, dass alle BĆ¼geleisen verliehen sind. Meine Kollegen hatten mit anderen Hotels in Daejeon mehr GlĆ¼ck. Ich wĆ¼rde daher dringend von dem Hotel abraten.
Reisender
Aufenthalt von 3 NƤchten im Mai 2017