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Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

Terrasse/Patio
Außenbereich
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, amerikanische Küche
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch
Check-in-/Check-out-Schalter

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerreinigung
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Pool

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Auf Karte anzeigen
1015 Elm St, Dallas, TX, 75202
  • Dallas World Aquarium
    ‪3 Gehminuten‬
  • Kay Bailey Hutchison Convention Center
    ‪10 Gehminuten‬
  • American Airlines Center
    ‪15 Gehminuten‬
  • Dallas, Texas (DAL-Love Field)
    ‪10 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility) anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility)

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

  • 30 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer

  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility, Roll Shwr)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei (Mobility)

  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, Balkon

  • 30 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Premium-Zimmer, Stadtblick

  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Außenbereich

Magnolia Hotel Dallas Downtown

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
3.9 von 5, Gut, 3.190 Bewertungen
Magnolia Hotel Dallas Downtown

Mehr zu dieser Unterkunft

Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

Dieses Hotel verfügt über: Außenpool – einen Katzensprung von Dallas World Aquarium entfernt
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Snackbar und Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet).
Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG besitzt 291 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Ein Fernseher mit Premium-Kabelempfang steht in den Zimmern zur Verfügung. Es stehen dir Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Allergikerbettwaren.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Dallas World Aquarium innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei THRIVE Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Dallas World Aquarium und 10 Minuten zu Fuß von Kay Bailey Hutchison Convention Center
Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 22 Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2787 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG für Geschäftsreisende bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
THRIVE Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Round Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Limousinenservice
  • Parkplätze vor Ort (20 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 18,35 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Round Bar
  • THRIVE Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 22 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (2.787 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 10 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 61 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen (Höhe: 91 cm)
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 122 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Türgriffe mit Hebel
  • Vibrationswecker im Kissen
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 19 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 25.00 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 13 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 35 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 75.00 USD pro Unterkunft/pro Nacht
  • Kaution für Reinigung: 75.00 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18.35 USD pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 20.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für späten Check-out: 25.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 13 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Crowne Plaza Dallas Downtown
    Crowne Plaza Hotel Dallas Downtown

    Bewertungen von Crowne Plaza Dallas Downtown by IHG

    Bewertungen

    6,8
    337 von insgesamt 1042 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    195 von insgesamt 1042 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    196 von insgesamt 1042 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    138 von insgesamt 1042 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    176 von insgesamt 1042 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    7,0/10

    Sauberkeit

    7,4/10

    Personal & Service

    6,8/10

    Ausstattung

    6,4/10

    Zustand der Unterkunft

    6,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Roman

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Heinz, Wiesbaden

    Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

    8/10 – Gut

    Sabine

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Gute Lage
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Kaitlin

    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    Ariela

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Nicholas

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    My truck would not fit in garage so we spent 1 hour trying to figure the parking situation. My truck is not lifted by the way it’s factory height. Then the guy that works outside the hotel was no help, and thought it was funny as we were getting aggravated after the drive to get there we just wanted to check in relax and get a bite to eat.. We couldn’t sleep at night with the balcony room, door was closed, but guess it’s not insulated to well because at 2:30 am a sports car was in the middle of downtown doing burn outs with their loud exhaust and woke us up..
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rotchild

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Esmeralda

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great staff
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Gerald

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    8/10 – Gut

    John

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nighttime is a little sketchy outside property.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Valerie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    6/10 – Okay

    Rodney

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jimmy

    Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

    6/10 – Okay

    Selin

    Mit der Familie gereist
    The hotel is very old
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Barbarita, Edmond

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Muy buena
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Eric, Los Angeles

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jennifer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I had a great stay
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    8/10 – Gut

    ANTONIO

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sergio Eder

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente opción si quieres hospedarte en el Downtown, precio accesible, la ubicación muy buena. Esta muy cerca del metro/subway. Lo recomiendo!
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nataljia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Karleigh

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We arrived to find that our pre-booked and prepaid room had been given away. Once we were finally given a room, the A/C unit was so loud it sounded like a helicopter was in the room, and the bathtub wouldn’t drain. The service has been chaotic—every staff member gives different information. We were told five different things about parking, and we’ve had constant issues with the gate and garage access due to the conflicting instructions. We were also told the rooftop pool was open and available, but when we tried to use it, another front desk employee told us it’s actually closed until June. It’s incredibly frustrating that so many of the amenities that make this place appealing are either unavailable or misrepresented. To make matters worse, there was a man openly selling drugs right outside the entrance. It made us feel unsafe and incredibly uncomfortable. Do yourself a favor—don’t stay here. It’s not worth the money, the stress, or the disappointment.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    4/10 – Schlecht

    Jesse

    We have phones for a reason, use them.

    Nobody answers the phone at this hotel. I tried calling multiple times yesterday to confirm my stay for the night. Just kept going to voice mail. They did not have my reservation, booked through a 3rd party, when I got to the hotel so I had to book their “last” room. Started at $200 before fees. Somehow the front desk person could arbitrarily drop the cost. He gave me $10 off for lending my iPhone charger to a kid. The 3rd party is trying to reach out to the hotel to rectify this situation and they CANT GET ANYBODY ON THE PHONE AT THE HOTEL.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Harold

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
    Upon our arrival the front desk clerk was not professional at all. He gave zero information regarding location of any single amenities. I had to go back to the desk to enquirer about breakfast times. We traveled from overseas and accidentally left my wife’s medication in the refrigerator. The medication is for insulin resistance. We called back the evening we checked out and it has been a nightmare getting anyone to answer phones as well as get up to the room to find the medication. We were told by the manager that all items found in rooms go to the lost and found. Clearly this is not the case and the staff steals items like this. The medication is Ozempic. Although many people abuse its use for weight loss, my wife needs this medication to help her generate insulin. Because we have traveled from overseas, we have yet been able to get any pharmacy to honor the prescription she had from our doctor in South Africa. This has been an absolute nightmare that has been amplified by a clearly inadequate staff at this hotel. Do not stay here. If you really ha e an issue, they will not be capable of handling it and you will never get a call back for any feedback. We pressed them For 3 days with no results whatsoever. Absolute shame.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025