6/10 â Okay
Tamer, Herentals
29. Jan. 2026
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit
Der Aufenthalt war insgesamt angenehm, vor allem dank des meist sehr freundlichen Personals. Man fĂŒhlte sich willkommen und bekam Hilfe bei Fragen.
Leider gab es am letzten Tag ein enttĂ€uschendes Erlebnis. Da wir sehr frĂŒh abreisen mussten (06:30 Uhr) und das FrĂŒhstĂŒck erst um 07:00 beginnt, fragten wir am Vortag, ob wir frĂŒher frĂŒhstĂŒcken dĂŒrfen. Uns wurde das klar zugesagt.
Am Morgen wusste jedoch weder die KĂŒche noch die Rezeption etwas davon. Wir wurden mehrfach darauf hingewiesen, dass wir nicht hinein dĂŒrften. Die Situation war sehr unangenehm, sodass wir ganz auf das FrĂŒhstĂŒck verzichteten. Der Mitarbeiter an der Rezeption sagte zwar, er wĂŒrde in der KĂŒche Bescheid geben, tat dies aber offenbar nicht. Beim Auschecken wurden wir nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung war â der Eindruck war sehr distanziert.
Auch die Hygiene in den ThermalbĂ€dern war problematisch. In Innen- und AuĂenbecken waren viele Haare im Wasser. Viele GĂ€ste trugen keine Badekappen und es war keine Aufsicht zu sehen. Das hat den Eindruck von mangelnder Kontrolle und Hygiene vermittelt, was bei Thermal- und Wellnessbereichen besonders wichtig ist.
Tamer
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Januar 2026