The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection

Lobby
Blick von der Unterkunft
Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Stadtblick | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Zimmersafe, Schreibtisch
Blick von der Unterkunft
Ausstattung der Unterkunft

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Wellness
  • Bar
  • Zimmerservice
  • Zimmerreinigung
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
321 17th St, Denver, CO, 80202
  • Colorado Convention Center
    ‪7 Gehminuten‬
  • Coors Field
    ‪18 Gehminuten‬
  • Union Station
    ‪20 Gehminuten‬
  • Denver, Colorado (DEN)
    ‪33 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick, Eckzimmer

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Classic-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Royal-Suite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 42 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Grand-Suite, 1 Schlafzimmer, Raucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Executive-Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Suite, 1 Schlafzimmer, Raucher, Stadtblick

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 3 Restaurants und Wellnessbereich
3 Restaurants, Wellnessbereich und 3 Bars/Lounges – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Coffeeshop/Café. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection besitzt 241 Zimmer mit folgender Ausstattung: Safes in Laptop-Größe und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Neben LCD-Fernseher mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel.

Gäste können in den Zimmern den Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s und LAN) gegen Gebühr nutzen. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Einkaufszentrum 16th Street Mall innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: 3 Restaurants, 3 Bars und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen 3 Restaurants, Coffeeshop/Café und 3 Bars/Lounges
  • WLAN und kostenloser Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Maniküren und Pediküren, Reflexzonenmassagen oder Aromatherapie
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Einkaufszentrum 16th Street Mall und 10 Minuten zu Fuß von Colorado Convention Center
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst bei einem Drink in einer der 3 Bars/Lounges entspannen.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 19 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 2924 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection im luxuriösen Stil bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Denver mit einer Sternebewertung von 4,5.

The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection hat 3 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per WLAN (14,95 USD pro Nacht); Internetzugang per Kabel (gegen Aufpreis)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (63 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 3 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Klavier
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Kostenloses Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 19 Tagungsräume
  • 2.924 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 2 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 121 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 80 cm)
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 118 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1892 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Recycling
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 150.00 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten Smart-Lock-Informationen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 125 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 150 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 14.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 14.95 USD pro Nacht (Preise können variieren)
  • Parken mit Parkservice: 63 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 125 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 150.00 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Gäste müssen mit einem erhöhten Geräuschpegel aufgrund von Bauarbeiten in der Nähe rechnen.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Brown Palace Autograph Collection
    Brown Palace Autograph Collection Denver
    Brown Palace Hotel Autograph Collection
    Brown Palace Hotel Autograph Collection Denver
    Brown Palace Autograph Collection
    The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection Hotel
    Brown Palace Hotel Autograph Collection Denver
    Brown Palace Hotel Autograph Collection
    Brown Palace Autograph Collection Denver
    The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection Denver
    Hotel The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection
    The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection Denver
    The Brown Palace Hotel Spa Autograph Collection
    Brown Autograph Collection

    Bewertungen von The Brown Palace Hotel and Spa, Autograph Collection

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    631 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    174 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    97 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    54 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    45 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,4/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    8,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    4/10 – Schlecht

    Michael, Atlanta

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    We had two rooms. The heat would not go above 67 degrees. It was extremely cold. Bathroom fixtures were broken making it hard to regulate heat in the shower. I do not recommend this place. Too bad...
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Skyler

    Gut: Personal & Service
    Meh not quite what I expected.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Leesha

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jeff

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    This place is magical! The updates over the decades have not detracted from the original grandeur. The service was great, the room was delightful, everything was well maintained. Can’t wait to return!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cody

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Stetson

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    MICHAEL, HAMMOND

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Leslie

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Anniversary nightmare

    My husband and I have been visiting the Brown Palace every year for our anniversary, booking a room and dining at Ships Tavern, but this year was sadly a major disappointment. First, the service and food at Ships Tavern were subpar. The quality has steadily declined over the years, and this visit was no exception. However, the real issue came later when we retrieved our vehicle from valet. We were informed that they had damaged one of our tires and would tow it to the nearest Audi dealership. I ended up Ubering home, as we live locally, while my husband worked out the details with the valet manager. Afterward, he also Ubered home, and we had to rent a car for the weekend while Audi replaced the tire. Unfortunately, we then learned that the valet had tried to switch out the damaged tire with the spare — but did so improperly, damaging the spare in the process. Audi advised that all four tires should be replaced to avoid damage to the AWD system, as replacing just the damaged tire could cause further issues. What followed was incredibly frustrating. Valet refused to cover the full cost of replacing all four tires, and they won’t even engage with us directly anymore to discuss a resolution. Instead, they referred us to their claims department, which has been unresponsive and feels automated at best. We’ve reached out to management at the Brown Palace multiple times but have only received the runaround. They’ve refused to provide us with any meaningful information.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Jason

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    The room was not ready when check in time came up. There was no shower door in the bathroom. It created a large mess of water in the bathroom. The pillows were covered in black lint. The refrigerator was not working. Turns out it was not plugged. Overall was not as amazing as it has been in the past.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    EDMUND

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    David

    Gut: Sauberkeit
    Awsome
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Raymond

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Chymese

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Suzy, Fraser

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We come here every NYE and are never disappointed…huge love for the Palace!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Krystal

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I thought the property was great and would stay again. Just keep in mind this is the oldest hotel in Denver so it will not have all the space that you might be used to in newer hotels. The charm and friendliness of the employees out weights a small bathroom!
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Crystal

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Mike

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Monika

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Nice but lacks quality of service

    Our room was nice but we stayed in winter and our heat didn’t work. We only stayed one night and after mentioning the heat issue in the morning to the hotel they didn’t bother to offer any sort of concession. The don’t find that to be professional. Stayed there numerous times but lately I feel the customer service isn’t up to par. Our bartender at dinner didn’t take our order or even offer drinks until after 15 minutes of sitting at the bar - a bit clueless. Pretty hotel but as I said I think they are definitely starting to lack in service and attention to detail.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Shawn

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    .
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Beatrice, miami

    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    My room was nice and spacious for its price. Maintenance was lacking in the hotel. I had to call maintenance twice to start the tub to work and then because it was leaking onto the floor because of clogging. Breakfast is delicious and served by very nice and helpful waiters. A great stay for its price
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dean

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Travon

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great time and we enjoyed our stay!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Zahrah

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

    Rooms don't match the reputation

    While the lobby and staff were immaculate, the overall condition of the room was completely under cared for. The bathroom doors were falling off the hinges, the sink dripped no matter how you played with the taps, the showerhead and so much residue the water flew everywhere, the air unit only blew cold and the room never warmed past a certain point, and the paint bubbled and split on the ceiling. My brother had a different room and it was in much the same type of disrepair and I heard similar complaint from other patrons upon checkout that were met with complete disinterest from the staff.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Glenda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice clean quiet
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024