Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit

Lobby
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Grill-/Picknickplatz
Außenbereich
Lobby

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
2050 Featherstone Rd, Auburn Hills, MI, 48326
  • Place, Hauptsitz von Chrysler LLC
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Oakland University
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Great Lakes Crossing Outlets
    ‪7 Autominuten‬
  • Airport, Detroit, MI (DTW-Detroit Metropolitan Wayne County)
    ‪49 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Suite, Mehrere Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 71 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Superior-Suite, Mehrere Betten

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 71 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

9,0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite, 2 Doppelbetten

  • 51 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Superior-Studiosuite, 1 King-Bett

7,4 von 10
Gut
(37 Bewertungen)
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing, Roll-In Shower)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Tub)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Tub)

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Tub)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Superior-Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Hearing)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 71 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Superior-Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Roll-In Shower)

  • 71 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 3 King-Betten

Superior-Suite, Mehrere Betten, barrierefrei (Tub)

  • 71 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten und 1 großes Schlafsofa

Studiosuite, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit

Hotel in Auburn Hills mit folgendem Angebot: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Außenpool (je nach Saison geöffnet) und Businesscenter – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Textilreinigungsservice, Wäscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit besitzt 118 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Great Lakes Crossing Outlets. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter, Wäscherei und ein Fahrstuhl
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Oakland University und einige Minuten von Hauptsitz von Chrysler LLC entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit bietet seinen Gästen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Außenpool (je nach Saison geöffnet). In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Vor Ort findest du ein Businesscenter. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Grillmöglichkeiten, Picknickbereich und Wäscherei. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Auburn Hills mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 08:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30 Uhr bis 08:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Küche im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Mikrowelle
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 15. September bis zum 31. Mai geschlossen:
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Woche (maximal 150.00 USD pro Aufenthalt)
  • Maximal 2 Haustier(e)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 4 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Woche (maximal jedoch 150.00 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab 31. Mai und schließt am 06. September.
  • Bis zu 4 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Auburn Hills Suites
Sonesta Auburn Hills
Sonesta Auburn Hills ES Suites Detroit
Sonesta ES Auburn Hills
Sonesta ES Suites Auburn Hills
Sonesta ES Suites Detroit
Sonesta ES Suites Detroit Aparthotel
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Bewertungen von Sonesta ES Suites Auburn Hills Detroit

Bewertungen

8,2

Sehr gut

505 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
240 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
123 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
68 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
64 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Jens

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten sehr gute Erinnerungen an einen Aufenthalt in 2016 und haben deshalb wieder Sonesta gebucht. Wir waren diesmal enttäuscht. Internet im Jahr 2024 sollte nicht mehr künstlich gedrosselt sein, Handtücher wurden bei 4 Übernachtungen nicht einmal gewechselt und Frühstück unter der Woche nur bis 8:30 Uhr mag für Geschäftsreisende okay sein, aber nicht für eine Familie im Urlaub.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Samantha

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Chee Yong, Phoenix

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and quiet. Great for family trips.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Matthew

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A reasonably priced clean room.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Cynthia M

Mit der Familie gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This property definitely needs updating. Painter’s tape held the baseboards together in the hallways. Even our room number on the door was hand written on a piece of tape. The elevator was disgusting - looked it hadn’t been cleaned in a long time. Room showed wear but was clean. Ran out of coffee at Saturday breakfast. Won’t stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Rebecca

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Ashley

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice little hotel. Could have used a good deep clean such as in the refrigerator and around baseboards. We were given the wrong room number that was already occupied but luckily the key didn't work so we had to go to the front to get that sorted out. I liked having the mini kitchen in the room. The breakfast was good. Beds were comfortable. Affordable stay. Overall a good experience.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Ralph

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
By far one of the worst hotel stays I’ve experienced in years of travel. Do not be deceived by the photos. The rooms felt dirty and damp. I’m not sure how old the beds were, but when I pulled back the bedding to the mattress cover, I was horrified to see yellow stains and long strands of black hair. Fortunately, the top sheet was clean enough. The bed itself was far too soft for my comfort, leaving me with sleepless nights and back pain throughout my four-day stay. The bathroom is the biggest area of concern. The tub is dangerously slippery, though the front desk does provide sealed suction mats. The bathroom vent was also coated with visible dust. On the positive side, the lobby was pleasant, the staff friendly, and the complimentary breakfast average. I suspect renovations are underway, which may improve things, but it doesn’t excuse the lack of cleanliness. The fact that a cluster of black thread sat outside my door for days—something I initially mistook for a cockroach—along with other debris, proves the floor was never vacuumed. In summary: do not waste your money here. You can find far better accommodations for the same price.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Kerri

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room was pretty clean. Bed was comfy. Elevator and halls are worn. Breakfast was ok. This is a solid 4 stars.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Jimmy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Judy

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service

Needs improvement

We were looking forward to this trip. We stay in this hotel every year for an event in Auburn Hills & this year may have been the last year we stay here. First let me begin with the girl that checked me in, was that personal phone call so important that you couldn’t call them back after you helped me? Never went over anything other than the extra $100, & nothing else. Good thing I’ve stayed there before. This I told the girl at check out…No shampoo, conditioner or shower gel in the containers on the wall. There were no small one in the room either. Good thing I bring my own. There was a lid from a cup visible from behind the dresser, no coffee pot in the room, & the dishwasher never stop running. She never wrote it down so I hope the next person that stays in 301 see this. Breakfast was over at 8:30 when it clearly states it’s over at 9:30 on weekdays. So we stopped down the road. My disappointment is with the lack of service, cleanliness & not being able to eat breakfast both mornings we stayed. We came down early & there was nothing or scraps to eat. Very disappointed.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Melissa

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Brittany, Freelton

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were wonderful. Breakfast was outstanding. It was healthy and had so many great options. We liked the little courtyard for walking. We didn't have enough shower towels in our room when we arrived but the staff gave it to us when we asked. They were also helpful in getting a playpen for my Goddaughter. The room was decently clean but in wall corners, bathroom edges and the bathtub there was visible dirt. Nothing major. Fridge shelves had water all over them as if it looked like it was defrosting from a previous incident. We would stay again. I stayed at another Sonesta and had a worse experience so I am happy that this one was much better. Thank you.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Shannon

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
We had a two bedroom room. One of the rooms bathrooms had not been cleaned along with a few areas of the bedroom. When we let the staff know they sent in a person to clean it and all she did was empty the trash. The floor of the kitchen was also very sticky, and the countertop had not been wiped down in the kitchen. I get that they are understaffed, however they really need to do a better job of cleaning the rooms.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Justin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Marilyn

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Clean and friendly staff!

The room was VERY clean. Nice comfy couch to watch TV in the sitting room area. The kitchen was also very clean. There is a hot breakfast buffet with eggs, meat, cereal, breads, yogurt and a pancake maker. The pancakes were tasty and hot! There is some updating to the hallway base going on but the hallway had no mess. The hotel could use some updating but overall I was very pleased. This is the second time I’ve stayed here (3 days at a time) and will stay here again next business trip.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

rosalie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice hotel. Rooms have been renovated and updated. Very nice. Good breakfast. Nice staff. Very helpful
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

James, Clarksville

The elevator on the property is in need of a deep clean, with stains on the door, the walls and the entry. Despite asking for body wash to be filled in the shower in my room, it was not during my 3-night stay, despite the front desk sharing that it was.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Weekend trip to Auburn Hills Michigan.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Try the Hampton!

We had a late check in after a concert and I made the mistake of doing a quick google review check prior to booking. Initially, the reviews looked to be great which was hard to find in that area. Upon check in, the receptionist gave us keys to a room that was either occupied or dirty. So we trudged back and she seemed annoyed that she had to give us another room. The elevator was filthy and premises did not look very clean at all. We got settled into our room and ready for bed. When I flushed the toliet it started overflowing and water was shooting out from the tank. It immediately started flooding the bathroom so we grabbed our belongings and ran downstairs to tell reception. I told her she may want to call for help ASAP, but she slowly took us to another room instead and that toliet was plugged as well. Yikes! At this point, my kids were tired, scared and I asked if we could simply get a refund and leave. She said no, it had already processed. So we finally got into a room with a working toliet near the previous room which had completely flooded by the time we walked back by it. The guest underneath us also had water coming thru the ceiling. The entire situation was so unprofessional and sketchy. I kept telling myself we only had to sleep there! I will say the manager was very friendly and apologetic the next morning, I do feel bad for her but I'm upset I was not allowed to be refunded. $140 for one night in this hole was absolutely crazy.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Kelvin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I accidentally booked the wrong place but was pleasantly surprised at the room given, the Manager was very nice and the room was perfect for what I needed.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Noriko

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Terrible Experience

They overbooked our room and all rooms were booked on that day. So we had to go find another hotel. Front desk staff told us that we should try nearby hotel but did not help us to call to check availability or anything. The told us that it will be canceled once we canceled the reservation on hotels.com but ended up charging us even we did not stay. We had to drive back to the hotel on the next day to get our money back. We were lucky we were still nearby There is no compensation from them and they just blamed the hotels.com for the overbooking. On side note, we ended up staying at one of the Marriott hotel and explained why we ended up to the hotel and they told us that if it happened there, Marriott provide a room or if all rooms booked, they pays for the another hotel as compensation. From now on we will only stay Marita hotel. We use hotel.com often and never have had this problem other than this hotel. This was terrible experience we never have had before and are disappointed in their customer service.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Christen, Buffalo Grove

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Bryan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025