4/10 â Schlecht
Virginia Patricia
Mit einer Gruppe gereist
21. Juli 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Vorerst wollen wir sagen, dass die Mitarbeiter und deren Hilfsbereitschaft 1A war. Der Grund fĂŒr die eher negativere Bewertung liegt in der vorab falschen Kommunikation der Serviceleistungen. Wir haben uns fĂŒr dieses Hotel entschieden, da ein Spa inkludiert war und wollten zum abschalten in den Ruheraum und in die Sauna. Es stellte sich heraus, dass fĂŒr die Nutzung des Spas separat Eintritt gezahlt werden muss - wer also das Spa nutzen will zahlt extra. Egal ob Hilton, Hyatt oder kleinere Hotels. Es ist mir noch nie passiert, dass man separat fĂŒr das Hotelspa Eintritt zahlen muss, wenn man Hotelgast ist. Ein weiterer Negativpunkt war, dass man fĂŒr die StrandhandtĂŒcher jedes Mal 3 ⏠zahlen mĂŒsste, hĂ€tte man es gegen ein sauberes eingetauscht. Und leider hatte auch ich, wie einige GĂ€ste zuvor beschrieben haben, ein StĂŒck Papier in meiner Frittata gehabt. Das Hotel ist sauber. Das Zimmer ist modern, jedoch sehr minimalistisch eingerichtet- Kaffeemaschine oder Lotion sind nicht im Zimmer vorhanden. Dennoch möchte ich nochmals betonen, dass das Hotelpersonal sehr nett ist und stets hilfsbereit war.
Virginia Patricia
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025