Best Western Palace Hotel & Casino

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Best Western Palace Hotel & Casino

Bar (in der Unterkunft)
Wellness
Am Strand
Fitnessbereich
Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Central Promenade, Douglas, England, IM2 4NA
  • Place, Strand von Douglas
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Palace Casino
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Manx Museum
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Isle of Man (IOM)
    ‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

7,4 von 10
Gut
(17 Bewertungen)
  • 15 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

7,4 von 10
Gut
(11 Bewertungen)
  • 15 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Meerblick

7,4 von 10
Gut
(16 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Meerblick

8,0 von 10
Sehr gut
(9 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick

8,0 von 10
Sehr gut
(13 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Best Western Palace Hotel & Casino

Dieses Hotel verfügt über 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Best Western Palace Hotel & Casino vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Best Western Palace Hotel & Casino besitzt 133 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. LED-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Douglas bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Best Western Palace Hotel & Casino zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Douglas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei Paragon Restaurant ein, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir in dem Full-Service-Wellnessbereich entspannende Stunden
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Strand von Douglas und Palace Casino entfernt
Best Western Palace Hotel & Casino bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Best Western Palace Hotel & Casino für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Casino, einen Whirlpool und eine Sauna. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Paragon Restaurant – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (4 GBP pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12,95 GBP pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Paragon Restaurant

Aktivitäten

  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1965 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 12.95 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 4 GBP pro Tag
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 23:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

BEST WESTERN Palace Casino
BEST WESTERN Palace Casino Douglas
BEST WESTERN Palace Hotel
BEST WESTERN Palace Hotel & Casino
BEST WESTERN Palace Hotel & Casino Douglas
BEST WESTERN Palace Hotel Casino
BEST WESTERN Palace Hotel & Casino Isle Of Man/Douglas
Best Western Palace Hotel And Casino
Best Western Palace Hotel Douglas
Best Western & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hotel
Best Western Palace Hotel & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hotel Douglas

Bewertungen von Best Western Palace Hotel & Casino

Bewertungen

7,4

Gut

206 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
370 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
251 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
88 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
37 von insgesamt 952 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Gareth

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Positives: Room Comfortable. Restaurant good and plentiful with helpful asian staff. Super location with bus stop outside the door. Lift to help accessibility. Reasonably good value for money. Negatives: Reception inpolitie. Severe lack of middle management. Fire Alarm was activated during the night. No proper evacuation procedure. Obvious lack of fire training for staff. No one able to reset the technic and all elderly and special needs guests had to walk many flights of stairs. No roll call or guest checklist. I would still come again and would only cautiously recommend this hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Harald

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Sehr nettes Personal!! Zimmer gut ausgestattet. Hotel teilweise stark verdreckt(Treppenhaus) und renovierungsbeduerftig. Praktische Lage mit großem Parkplatz und Ausblick auf die tolle Bucht.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

6/10 – Okay

Fabian, Stuttgart

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Nettes Hotel welches die besten Jahre hinter sich.

Das Hotel ist schön am hinteren Ende der Promenade gelegen. Zum Stadtkern sind es ca. 15 Minuten zu Fuß. Das Hotel hat im Bezug auf seine Ausstattung die besten Jahre schon hinter sich. Dennoch war alles sauber und üner den Roomservice kann man sich nicht beschweren.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage direkt an der Promenade. Casino im Haus. Sehr gut gelegen um die Umgebung zu erkunden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

4/10 – Schlecht

Philip, Liestal

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

2 Sterne für ein 4-Sternehotel das zu einer Hotel

Service und Essen sind unter einem 4Stern Standard. Servicepersonal ungepflegt / Essen vom Buffet unappetitlich angerichtet und schmeckte schrecklich. Jeder Kebap-Stand macht das besser Auf dem Balkon der sehr klein ist lagen noch Zigarettenkippen herum Wasserschlauch der Dusche war defekt.

6/10 – Okay

baku

Keine Geschenkkarten annahme / Morgenessen

ich hatte eine Geschenkkarte von Best Western mit Fr. 100.00 Wert und wollte damit das Morgenessen begleichen, welches im Preis nicht inbegriffen ist. Sie konnten die Karte nicht annehmen, weil sie nicht wussten wie das geht. Die Dame an der Reception machte auch keine Bemühungen die darauf aufgedruckte Nummer anzurufen. Ganz schlechter Service zum Schluss unseres Aufenthaltes....

8/10 – Gut

Peter, Zürich

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Gute Lage an der Promenade

Das Hotel (früher Hilton) ist in die Jahre gekommen. Der äussere Zustand des Hauses ist eher mässig. Die Zimmer und das Preis- Leistungsverhältnis ist jedoch ok. Immerhin ist am Abend Betrieb in der Bar, was man von den umliegenden Hotels nicht wirklich sagen kann.

6/10 – Okay

Macho

typisches englische Hotel

Wie in sovielen englischen Hotels ist das Gebäude in einem schlechten Zustand. Die Aussenfassade zerfällt und macht einen lausigen Eindruck. Im Innern sieht es etwas besser aus, aber auch nicht überall. Wir hatten z.Bsp. Schimmel an den Wänden im Badezimmer. Die Ausstattung entspricht vieleicht einem 4* Hotel, der Zustand aber bestimmt nicht. Wenn man die englischen Hotels kennt und weiss das die 4* Kategorie nicht ganz der unseren entspricht ist es durchaus Vertretbar. Im grossen und ganzen waren wir aber zufrieden mit dem Hotel nicht zuletzt wegen der tollen Aussicht auf die Promenade und die Bucht von Douglas.

8/10 – Gut

Jürg, Schweiz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel ohne spezielle Ambiance. Kleine Zimmer, winziges Bad. Kein Kühlschrank. Lobby fehlt. Gutes Restaurant, guter Zimmerservice, Laundry ist perfekt. Vier Sterne für dieses Hotel sind etwas zu hoch gegriffen. Vierstern war höchstens der Preis... Trotzdem gibt es auf der Isle of Man wenig Alternativen.

10/10 – Hervorragend

Ralf, Strausberg, bei Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Klasse Hotel

Das Hilton hatte sehr zuvorkommende Angestellte an der Rezeption und ein superlecker Frühstücksbüfet, welches für jeden Geschmack auf jeden Fall was zu bieten hatte.

6/10 – Okay

Agnieszka

Verbesserungswürdig: Personal & Service
window was broken, do it was cold in the room. Breakfast was ok. check in Staff could be nicer
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
As everyone else says, the exterior of the hotel is very dated, as is the reception. However, what really matters is the room, the bed, the food, the facilities and the location, and overall they were all good for the price. We had a sea view room and it gave us just that - perhaps not the biggest and yes the electrical sockets were only available on the desk with no USBs etc, but otherwise it had a hot radiator and the carpet felt quite new/comfortable underfoot plus there was a bath which filled quickly - though it was about three quarter size. There was a safe in the room should you need it but about half the normal size. There was a narrow balcony too, but enough to stand on and look over the sea. The gym, pool and jacuzzi are quite reasonable for a hotel, with the gym split between two rooms (cardio and resistance/weights), the pool a reasonable size and the jacuzzi almost too warm. The sauna was unfortunately split by sex and located in the changing rooms; though others might prefer it this way. Overall the staff in the hotel were great and friendly - special shout out to those in the restaurant who went out of their way to be helpful, though the receptionist who checked us in had all the warmth and charisma of a robot. Locationwise it is right on the sea front so great, and there is a good size free car park. Wifi worked fine from our room, and was giving 150Mbps down/100Mbps up. Would be good if the hotel was given an update, but would definitely stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

michael

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
No hot water after 11pm
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Arkadiusz Lukasz

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Some renovations were taking place which didn’t allowed to use sauna, some inconvenience with dining room. We were happy with are stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Steven

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The whole place could do with a lick of paint and a bit of modernisation, but nice clean and spacious room, with clean bathroom. Great breakfast with friendly, helpful staff. Nice pool area and big (sports) bar, serving good pub grub. Great sea views from the pool and bar.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Caroline

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Nigel

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Good stay, clean room, courteous staff. Tired entrance from the front gives a poor first impression.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Helen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beach view was excellent with sliding door. No breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

6/10 – Okay

Stephen

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Toilet in room did not flush. Until the morning, cold tap dispensed only warm water. Room was otherwise fine. Hotel a bit dilapidated. Been staying there for 30 years on and off. Needs a makeover. Will try somewhere else next time.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Philip

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Ed

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

patrick

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Hugh

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Stuart

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
The room i had room 310 was constantly noisey due to the ducting on the roof had to buy some ear plugs to cope with it Other than that cant fault anything else excellent value for money
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025