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Best Western Palace Hotel & Casino

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Best Western Palace Hotel & Casino

Am Strand
Innenpool, Liegestühle
2 Restaurants, Frühstück
Außenbereich
Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Wellness
  • Pool
  • Restaurant
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Central Promenade, Douglas, England, IM2 4NA
  • Place, Strand von Douglas
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Palace Casino
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Gaiety Theatre
    ‪13 Gehminuten‬
  • Airport, Isle of Man (IOM)
    ‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

7,2 von 10
Gut
(15 Bewertungen)
  • 15 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher

7,4 von 10
Gut
(9 Bewertungen)
  • 15 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Meerblick anzeigen

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Meerblick

7,6 von 10
Gut
(14 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Meerblick anzeigen

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Nichtraucher, Meerblick

8,0 von 10
Sehr gut
(9 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick | Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Meerblick

7,8 von 10
Gut
(11 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Deluxe-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 16 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Außenbereich
The Sefton
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
4.2 von 5, Sehr gut, 565 Bewertungen
Der Preis beträgt 113 €
inkl. Steuern & Gebühren
16. Nov.–17. Nov.
The Sefton

Mehr zu dieser Unterkunft

Best Western Palace Hotel & Casino

Direkte Strandlage und mit Innenpool
Dieses Hotel verfügt über 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Best Western Palace Hotel & Casino vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Best Western Palace Hotel & Casino besitzt 133 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. LED-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Douglas bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Best Western Palace Hotel & Casino zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Strand von Douglas innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei Paragon Restaurant ein, einem der 2 Restaurants der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir in dem Full-Service-Wellnessbereich entspannende Stunden
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Strand von Douglas und Palace Casino entfernt
Best Western Palace Hotel & Casino bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Best Western Palace Hotel & Casino für Geschäftsreisende bietet außerdem ein Casino, einen Whirlpool und eine Sauna. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Paragon Restaurant – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (4 GBP pro Tag)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 12,95 GBP pro Person
  • 2 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Paragon Restaurant

Aktivitäten

  • Casino
  • Dampfbad
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1965 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 12.95 GBP pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 4 GBP pro Tag
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du nach 23:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

BEST WESTERN Palace Casino
BEST WESTERN Palace Casino Douglas
BEST WESTERN Palace Hotel
BEST WESTERN Palace Hotel & Casino
BEST WESTERN Palace Hotel & Casino Douglas
BEST WESTERN Palace Hotel Casino
BEST WESTERN Palace Hotel & Casino Isle Of Man/Douglas
Best Western Palace Hotel And Casino
Best Western Palace Hotel Douglas
Best Western & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hotel
Best Western Palace Hotel & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hotel Douglas

Bewertungen

Bewertungen von Best Western Palace Hotel & Casino

7,4

Gut

8,0/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit
199 von insgesamt 923 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
359 von insgesamt 923 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
244 von insgesamt 923 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
85 von insgesamt 923 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
36 von insgesamt 923 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

6/10 – Okay

Harald

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Sehr nettes Personal!! Zimmer gut ausgestattet. Hotel teilweise stark verdreckt(Treppenhaus) und renovierungsbeduerftig. Praktische Lage mit großem Parkplatz und Ausblick auf die tolle Bucht.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

6/10 – Okay

Fabian, Stuttgart

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Nettes Hotel welches die besten Jahre hinter sich.

Das Hotel ist schön am hinteren Ende der Promenade gelegen. Zum Stadtkern sind es ca. 15 Minuten zu Fuß. Das Hotel hat im Bezug auf seine Ausstattung die besten Jahre schon hinter sich. Dennoch war alles sauber und üner den Roomservice kann man sich nicht beschweren.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Alexander

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Lage direkt an der Promenade. Casino im Haus. Sehr gut gelegen um die Umgebung zu erkunden.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

4/10 – Schlecht

Philip, Liestal

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

2 Sterne für ein 4-Sternehotel das zu einer Hotel

Service und Essen sind unter einem 4Stern Standard. Servicepersonal ungepflegt / Essen vom Buffet unappetitlich angerichtet und schmeckte schrecklich. Jeder Kebap-Stand macht das besser Auf dem Balkon der sehr klein ist lagen noch Zigarettenkippen herum Wasserschlauch der Dusche war defekt.

6/10 – Okay

baku

Keine Geschenkkarten annahme / Morgenessen

ich hatte eine Geschenkkarte von Best Western mit Fr. 100.00 Wert und wollte damit das Morgenessen begleichen, welches im Preis nicht inbegriffen ist. Sie konnten die Karte nicht annehmen, weil sie nicht wussten wie das geht. Die Dame an der Reception machte auch keine Bemühungen die darauf aufgedruckte Nummer anzurufen. Ganz schlechter Service zum Schluss unseres Aufenthaltes....

8/10 – Gut

Peter, Zürich

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Gute Lage an der Promenade

Das Hotel (früher Hilton) ist in die Jahre gekommen. Der äussere Zustand des Hauses ist eher mässig. Die Zimmer und das Preis- Leistungsverhältnis ist jedoch ok. Immerhin ist am Abend Betrieb in der Bar, was man von den umliegenden Hotels nicht wirklich sagen kann.

6/10 – Okay

Macho

typisches englische Hotel

Wie in sovielen englischen Hotels ist das Gebäude in einem schlechten Zustand. Die Aussenfassade zerfällt und macht einen lausigen Eindruck. Im Innern sieht es etwas besser aus, aber auch nicht überall. Wir hatten z.Bsp. Schimmel an den Wänden im Badezimmer. Die Ausstattung entspricht vieleicht einem 4* Hotel, der Zustand aber bestimmt nicht. Wenn man die englischen Hotels kennt und weiss das die 4* Kategorie nicht ganz der unseren entspricht ist es durchaus Vertretbar. Im grossen und ganzen waren wir aber zufrieden mit dem Hotel nicht zuletzt wegen der tollen Aussicht auf die Promenade und die Bucht von Douglas.

8/10 – Gut

Jürg, Schweiz

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Hotel ohne spezielle Ambiance. Kleine Zimmer, winziges Bad. Kein Kühlschrank. Lobby fehlt. Gutes Restaurant, guter Zimmerservice, Laundry ist perfekt. Vier Sterne für dieses Hotel sind etwas zu hoch gegriffen. Vierstern war höchstens der Preis... Trotzdem gibt es auf der Isle of Man wenig Alternativen.

10/10 – Hervorragend

Ralf, Strausberg, bei Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Klasse Hotel

Das Hilton hatte sehr zuvorkommende Angestellte an der Rezeption und ein superlecker Frühstücksbüfet, welches für jeden Geschmack auf jeden Fall was zu bieten hatte.

10/10 – Hervorragend

Malcolm

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fantastic staff

This hotel is amazing. Have stayed here approximately 10 times absolutely amazing friendly and helpful staff. Food id nice breakfast all you can eat. Rooms clean and tidy cant fault them. Will be back soon 😊
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Dondra

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff didn’t seem to be informed about food options. Mainly about room service for good. We were told different info from different staff at front desk.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The rooms were very much in need of a make over but thd staff are lovely and its faciilties and restaurant were fantastic. There is a lovely pool and good gym. The view from the rooms are amazing and in a great loction all round
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

steven

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great hotel but not cleaning the rooms for 3 days is disgusting
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Eileen Denise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The outside of the building and reception are a bit dated, but the the bedrooms and sea views are amazing, the dining rooms are so very modern and the food was amazing, also the Chinese restaurant again with seaviwes, I loved the swimming pool, so slick. We used the casino, bingo and the slots, everything you need in one building defo booking again
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

John Eddward

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff friendly and helpful. Room cleaned often
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Martina

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Cynthia

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The whole hotel needs a major renovation
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Marcus

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hot and dated accommodation. The whole building and surrounding facilities need a revamp
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sigvald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Øyens paradis

Utrolig bra 2 netters opphold med fine og komfortable rom, veranda med utsikt til sjøen, svømmebaseng, sauna, utmerket frokost med hyggelige og hjelpsomme arbeidere, Restauranter i samme bygg, meget sentralt, virket som 5 stjerners. BILDENE I ANNONSEN LØY IKKE DE STEMTE OVERENS.
Kvelds bilde fra veranda av rommet
Dagsbladet fra veranda av rommet
Hotellets utside
10 minutters gange til tog som tok meg til øyas høyeste punkt, et togbytte og du er på toppen om ca. 1 time
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Ivar

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Shabby from outside noise most of night from fans at back of hotel Bar is modern Breakfast self service plenty of choice Pool and spa area well kept was lovey till 6 boys came in jumping in the pool jumping on each other and screaming echoed round the whole area no adult supervision prob about 10 yrs old
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Anna Bella

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Melanie

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This hotel has a fantastic location overlooking Douglas bay. The towels were good quality & size. Most staff were very nice, apart from the person who checked me in, who came across as moody! Rooms at the back get very hot on a sunny day and with no air con, the room fan is not enough. With the window open there is quite a bit of noise from the car park at the back and people leaving the casino late at night making sleep difficult. There were only 2 plug sockets and none near the beds, so difficult when trying to charge 2 devices, and have the fan on and hair straighteners on at the same time! The WiFi was poor so I mostly used my UK data. If booking again, I'd insist on a sea view room which are in the shade in the afternoon.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Michelle

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nice pool and spa , Room - Carpet threadbare, Bed awfully hard and uncomfortable, shower not working Breakfast awful - coffee lukewarm, cooked items not great , pastries stale Not value for money for breakfast Underwhelmed by whole experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025