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Sunday Hotel Düsseldorf City Nord

Unterkunftsstandard: 4

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Fotogalerie von Sunday Hotel Düsseldorf City Nord

Ein Buffet mit verschiedenen Früchten, Gemüse und Frühstücksartikeln.
Ein Hotelinnenhof mit Außenbestuhlung, darunter Korbmöbel und Sonnenschirme, mit einem modernen Gebäude im Hintergrund.
Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Nachttisch mit Lampe, einem kleinen Beistelltisch, einem Kleiderschrank und einem Spiegel an der Wand.
Ein modernes Gebäude mit Glastür, einer sichtbaren Nummer '7' und einer Metallkonstruktion über der Tür.
Eine Lobby mit Sitzbereichen, einem Empfangstresen und großen Fenstern.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Noerdlicher Zubringer 7, Düsseldorf, NW, 40470
  • Place, Synagoge Düsseldorf
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, PSD Bank Dome
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Museum Kunstpalast
    ‪10 Autominuten‬
  • Airport, Düsseldorf (DUS-Düsseldorf Intl.)
    ‪9 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Schreibtisch mit Laptop, Fernseher und einem Fenster mit Vorhängen.

Deluxe-Doppelzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einem Schreibtisch mit Computer, einem Fernseher und einem Fenster mit Vorhängen.

Standard-Doppelzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)
  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Standard-Zweibettzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit zwei Betten, einem Schreibtisch, einem Fernseher und einem Spiegel.

Standard-Zweibettzimmer

  • 16 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, zwei Nachttischen, Wandlampen und einem Regal über dem Bett.

Doppelzimmer

  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer, barrierearm anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem Bett, einem Schreibtisch mit Fernseher, einem Sessel und einem Fenster mit Vorhängen.

Doppelzimmer, barrierearm

  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett
  • Kostenloses WLAN

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  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
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20. Sept.–21. Sept.
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Mehr zu dieser Unterkunft

Sunday Hotel Düsseldorf City Nord

Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – damit wartet dieses Hotel auf. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Parken ohne Service und Textilreinigungsservice. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Sunday Hotel Düsseldorf City Nord besitzt 190 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. In den Zimmern stehen Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Düsseldorf bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Sunday Hotel Düsseldorf City Nord befindet sich in der Nähe von: Königsallee. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, ein Restaurant und eine Bar sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Optionen für einen Happen Essen oder einen kühlen Drink umfassen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • 7 Minuten mit dem Auto von Königsallee und 7 Minuten von Messe Düsseldorf entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Sunday Hotel Düsseldorf City Nord bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Düsseldorf mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Sunday Hotel Düsseldorf City Nord besitzt ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (18 EUR pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 23 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Reinvestition von einem Teil der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 21 Übernachtungen. Kinder unter 18 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 18 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 12 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Unterkunftsstandard

    Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 4 Sterne.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Mercure Dusseldorf City Nord
    Mercure Dusseldorf Nord
    Mercure Hotel City Nord
    Mercure Hotel City Nord Dusseldorf
    Mercure Hotel Dusseldorf City Nord
    Mercure Hotel Dusseldorf Nord
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Duesseldorf
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord
    Mercure Düsseldorf City Nord
    Mercure Düsseldorf City Nord
    Hotel Mercure Hotel Düsseldorf City Nord
    Mercure Hotel Dusseldorf City Nord
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Düsseldorf
    Mercure Düsseldorf City Nord Düsseldorf
    Hotel Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Düsseldorf
    Düsseldorf Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Hotel
    Mercure Dusseldorf City Nord
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Hotel
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Düsseldorf
    Mercure Hotel Düsseldorf City Nord Hotel Düsseldorf

    Bewertungen von Sunday Hotel Düsseldorf City Nord

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    296 von insgesamt 817 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    376 von insgesamt 817 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    100 von insgesamt 817 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    35 von insgesamt 817 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    10 von insgesamt 817 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Matthias

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ok
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Olaf

    Gut: Personal & Service
    Schimmel in der Dusche, Bar wirkt lieblos... Empfang nicht einladend, Personal sehr freundlich
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Thomas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Alles bestens
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Laura

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Sauberkeit war sehr gut
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Günterkurt

    Das Hotel liegt sehr abseits und ein Frühstück für 25 Euro ist sehr teuer. Ein Taxi zum Flughafen ist auch sehr teuer musste 31,00 Euro zahlen
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Carsten

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Das Frühstücks Buffet wurde nicht nachgefüllt.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Ralf

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Alles super
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Andrea

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Bequem

    Klimaanlage, Bar, Fahrstuhl
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Teuta

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Nettes Personal und die Zimmer waren sehr sauer. Vielen Dank
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Anika

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Sehr A
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Erik

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Sehr gut organisiertes Hotel, Matratzen sehr gut, Handtücher gut. Alles pieksauber. Internet kostenlos und flott. Es gibt absolut keine Parkplätze um das Hotel herum, und das Parken in der Tiefgarage kostet 18 Euro pro Nacht. Sehr ruhig in der Nacht. Das Fenster unseres Zimmers im 1. OG zu öffnen war nicht empfehlenswert, weil vor dem Hotel geraucht wird, und der Geruch von kaltem Zigarettenrauch direkt ins Zimmer zieht. Klimaanlage war aber auch ausreichend. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Bekim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ein schönes Hotel und sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Hacer

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das Frühstück war sehr gut, die Servicekraft exzellent!
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Verifizierter Reisender

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Renovierungbedürftiges Hotel

    Das Hotel liegt auf eine Hauptstrasse und ist sehr laut. Zimmer sind extrem klein. Das hotel braucht modernisierung.
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Athena

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Bis auf die Lautstärke im Flur um 2 Uhr nachts, völlig in Ordnung.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service

    Gutes Preis-Leitungs-Verhältnis

    Das Personal an der Bar war sehr freundlich, das Personal am Empfang einigermaßen freundlich. Die Zimmer sind in Ordnung zu dem Preis. Nur die Klimaanlage ist sehr laut und träge in der Reaktion nach der Bedienung. Wenn man an der Straße liegt, ist ein offenes Fenster aber definitiv keine Option. Leider keine Fitnessmöglichkeit.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Angela

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Wochenendurlaub

    Wir waren ein Wochenende dort und haben es toll gefunden. Es hat an nichts gefehlt, das Zimmer war ordentlich und sauber, das Frühstücksbuffet außerordentlich lecker und reichhaltig, das Personal super freundlich und hilfsbereit. Wir hatten ein sehr ruhiges Zimmer. Wir kommen sicher mal wieder.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Oliver

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Gut gelegenes Hotel. Freundliches Personal. Diverse Erneuerungen im Bad, Fugen usw. Sollten mal erneuert werden.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Reinhard

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Es war früher besser!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Tobias

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
    Der Kasten ist definitiv in die Jahre gekommen. Wie der Teppich auf den Gängen - direkt vor dem Direktionsbüro - so einen Zustand haben kann, erklärt sich mir nicht.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Jens

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Hotel außerhalb Düsseldorf Innenstadt, gute Anbindung sn Autobahn. Ruhig. Wenig Geschäfte oder Restaurants in der Nähe. Anbindung Straßenbahn gut.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Judith

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Die Freundlichkeit beim Check out ließ sehr zu wünschen übrig.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Michael

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Gutes Zimmer; es fehlte nur eine Minibar, wo ich meine Insulinspritze hätte kühl aufbewahren können. Leider klappte das Einchecken online nicht, da expedia meine Daten nicht weiterleitete, was laut Rezeption wohl öfter passiert.Frühstück reichhaltig. Tiefgarage recht expansive. Ansonsten empfehlenswert.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Philipp

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Das Hotel ist grundsätzlich sehr sauber, gut zu erreichen und bietet alles was man braucht. Wir hatten jedoch reichlich Pech. Als wir völlig nass von einem Konzert zurückgekommen sind ließ sich unsere Zimmertüre nicht öffnen. Offensichtlich war das Schloss defekt. Auch der Rezeptionist konnte mit seiner Karte die Tür nicht öffnen. Er unternahm aber auch nichts weiter und gab und lediglich ein neues Zimmer in dem wir dann nur unsere nassen Klamotten hatten. Hilfe wurde quasi bis zum nächsten Morgen nicht angeboten auch keine Getränke aufs Haus etc. Am nächsten Morgen war dann jemand vom Personal da und konnte mit einem Notschlüssel die Türe manuell öffnen. Das wusste der Kollege von der Nachtschicht nicht, toll! Wir fühlten uns nicht ernstgenommen und haben vor Ort keine Entschädigung erhalten, lediglich das Parkticket wurde uns nicht berechnet. Super schlechter Service, bin echt noch sauer.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Florence

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Tolles Hotel

    Hotel war toll. Frückstück haben wir nicht getestet. 😊
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

    Hotels