8/10 – Gut
Sandro
Mit dem Partner gereist
4. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wir hatten insgesamt einen guten Aufenthalt im Hotel. Besonders hervorzuheben ist das sehr freundliche und hilfsbereite Personal, das jederzeit bemüht war, unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten.
Ein grosser Pluspunkt ist zudem, dass Ausflüge sowie Rollermieten direkt über das Hotel zum gleichen Preis wie extern gebucht werden können. Dadurch kann man sich den zusätzlichen Aufwand sparen und alles bequem vor Ort organisieren.
Verbesserungspotenzial gibt es jedoch bei der Darstellung der Zimmerkategorien. Auf Plattformen wie ebookers werden nur bestimmte Zimmer angeboten, während auf den Fotos hauptsächlich die schönsten Zimmer gezeigt werden. Das kann zu falschen Erwartungen führen.
Zudem ist der Service eher auf Anfrage ausgelegt. Dinge wie Zimmerreinigung oder frisches Wasser erfolgen nicht automatisch, sondern müssen jeweils aktiv bei der Rezeption angefragt werden. Das empfanden wir mit der Zeit als etwas mühsam.
Während unseres Aufenthalts hatten wir zudem einen defekten Wasserhahn. Dieser wurde zwar zunächst provisorisch angeschaut, konnte jedoch erst am nächsten Tag vollständig repariert werden. Nach aktivem Nachfragen hat uns das Hotel für diese Nacht unkompliziert einen Zimmerwechsel ermöglicht, was wir sehr geschätzt haben.
Insgesamt ein gutes Hotel mit freundlichem Service, jedoch mit Optimierungspotenzial bei Transparenz und Abläufen.
Sandro
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
