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JAZ Grand Marsa - All inclusive

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Fotogalerie von JAZ Grand Marsa - All inclusive

Ein Resort mit Swimmingpool, Palmen und Sitzbereichen im Freien.
Ein Strand mit Sonnenschirmen, Liegestühlen und einer anlegenden Mole.
Eine geräumige Lobby mit mehreren Sitzbereichen, großen Fenstern und Blick auf Palmen und Gebäude.
Ein Restaurant im Freien mit Holztischen und -stühlen, einem gefliesten Boden und Blick aufs Meer.
Ein Tisch mit Stühlen und Blick auf den Ozean.

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Km 65, El Quseir- Marsa Alam Road, El Quseir, Red Sea Governorate, 84511
  • Place, Blue Lagoon Beach
    ‪6 Autominuten‬
  • Place, Hafen von Port Ghalib
    ‪18 Autominuten‬
  • Place, Marsá Mubārak
    ‪19 Autominuten‬
  • Airport, Marsa Alam (RMF-Marsa Alam Intl.)
    ‪13 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Superior, King or Twin Bed, Garden View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Superior, King or Twin Bed, Garden View

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 36 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior, King or Twin Bed, Pool View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Superior, King or Twin Bed, Pool View

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 36 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior, King or Twin Bed, Sea View anzeigen

Ein Hotelzimmer mit Bett, Fernseher, Schreibtisch und einem Balkon mit Meerblick.

Superior, King or Twin Bed, Sea View

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick aufs Meer
  • 36 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Family King Bed, Garden View anzeigen

Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Family King Bed, Garden View

  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Ein Hotelzimmer mit einem großen Bett, einer Sitzbank, einem Schreibtisch und Blick auf den Strand.

Junior-Suite

  • 72 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Poolblick (Premium, Queen or Twin Bed) anzeigen

Superior-Zimmer, Poolblick (Premium, Queen or Twin Bed) | Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert, Schreibtisch

Superior-Zimmer, Poolblick (Premium, Queen or Twin Bed)

  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Familienzimmer, Poolblick (Premium, Queen or Twin Bed)

  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

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3 Außenpools, Liegestühle
JAZ Elite Maraya - All inclusive
El Quseir
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Kinderbecken
4.8 von 5, Außergewöhnlich, 71 Bewertungen
Der Preis beträgt 300 €
inkl. Steuern & Gebühren
20. Juli–21. Juli
JAZ Elite Maraya - All inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

JAZ Grand Marsa - All inclusive

Diese Unterkunft befindet sich am Strand und verfügt über Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
JAZ Grand Marsa - All inclusive besitzt 539 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die JAZ Grand Marsa - All inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Rotes Meer innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 5 Außenpools.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche bei The Space, einem der 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 5 Außenpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und Spielplatz
  • 7 Minutes zu Fuß von Rotes Meer und eine Fahrt von 3 Minuten von Blue Lagoon Beach entfernt
JAZ Grand Marsa - All inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

JAZ Grand Marsa - All inclusive bietet seinen Gästen 5 Außenpools, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und Kinderbecken. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 4 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

JAZ Grand Marsa - All inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Garten, einen Concierge-Service und eine Wäscherei. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in El Quseir mit einer Sternebewertung von 5.

The Space – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Zeit Zaiton – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Plateau – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Sakura – ein Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Waves – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Plateau
  • Sakura
  • The Space
  • Waves
  • Zeit Zaiton

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Billardtisch
  • Kinderbecken
  • Landwirtschaftskurse
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • 5 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Kein Fahrstuhl
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Beleuchtung teilweise LED
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Lebensmittel vorwiegend aus der Region bezogen
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Individuelle Einrichtung
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Sie erhalten nach der Buchung innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen für die Anzahlung. Die Zahlung erfolgt über einen sicheren Link und ist innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der E-Mail fällig.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • JAZ Grand Marsa - All inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wasserpark

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Jaz Grand Marsa Hotel Marsa Alam
Jaz Grand Marsa Hotel
Jaz Grand Marsa Marsa Alam
Jaz Grand Marsa Hotel El Quseir
Jaz Grand Marsa El Quseir
Hotel Jaz Grand Marsa El Quseir
El Quseir Jaz Grand Marsa Hotel
Jaz Grand Marsa El Quseir
Jaz Grand Marsa Hotel
Hotel Jaz Grand Marsa
Jaz Grand Marsa
Jaz Grand Marsa El Quseir
JAZ Grand Marsa El Quseir
Jaz Grand Marsa All inclusive
JAZ Grand Marsa All-inclusive property
JAZ Grand Marsa All-inclusive property El Quseir

Bewertungen von JAZ Grand Marsa - All inclusive

Bewertungen

9,2

Wunderbar

43 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
17 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 65 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Paul John

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel. Room, staff, food and plenty of railings/steps at the pool (sadly lacking at other hotels).
Aufenthalt von 10 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mohamed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place is perfect in every way, very friendly staff fantastic food and perfect shore line with tons of walking trails and snorkeling spots right on property.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

SARAH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Lovely trip

Good staff,lovely location,good food
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ahmed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

outstanding vacation

this is the fifth time to come to this hotel, me and my family and my friends adore this hotel, all staff are more than perfect.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

AHMED

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent hotel, enjoyed my stay there, I liked it and I recommend it to every one
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

holiday in the sun

stay was very pleasant and staff very friendly and helpful
Aufenthalt von 9 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

MARIO LA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff were very helpful
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sue

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Was clean enough just old and tired accomodation
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a super relaxing stay in January at the Jaz Grand Marsa. The staff were courteous and always accommodating. Great value and highly recommended.
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Raafat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An excellent property facility with an outstanding service
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

SARAH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The ultimate retreat

Amazing and all the working staff were very professional
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

RADWA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A wonderful trip

Everything was wonderful..
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

khaled

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Especial thanks to Mr.Sluma
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

waleed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was amazing especially the staff service and food as well as good organization. The only pit fall was mentioning heated pool but it was cold and most people didn’t go in for swimming. We had to get a permit through the GM to swim in the pool of the next door hotel belonging the the same group where temp was 28 degrees and was very nice.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Guodong

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nothing around the property.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ghada

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Really amazing hotel! I would recommend this 100% if you’re looking to stay in a hotel that offers great food, great entertainment and overall a great experience. They had things that stood out to us like gluten free bread!!! It’s not a common thing to have in Egypt so this was great to see. They also catered for lactose intolerance. They had a thing you scan where it has all the info you need instead of the typical paper print hotels usually give out. The food was good and with a lot of varieties and uniqueness. The view of the sea was amazing although the beach isn’t the best but that’s common in many hotels in Egypt. The rooms were clean and modern. The pools were clean too! They had an adult area with tons of fun games by the pool which was very unique The only negative thing was I wish they served actually Pepsi/cola and not the fake one they serve because it tasted bad. I also wish they had more mocktail options in the pool bars to enjoy!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ahmed

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wonderful vacation

Reference is made to my reservation at Jaz Grand Marsa Resort from November 13, 2022 to November 20, 2022 for two double rooms On behalf of my family, I would like to express my deep grateful for the kind concern during our stay at Jaz Grand Marsa Resort. I extremity appreciate the kind hospitality, helping, caring, and attention during that period specially from the front office especially Mr. Hosny and food & beverage departments Especially Mr. Tayeb and of course sales department (Mr. Badawy) Many thanks to Mr. Ashraf GM of the hotel, as I do believe that's the best performance. Consultant / Ahmed Shoukry
Celebration our anniversary
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Salvatore

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr sehr gutes Hotel! Zum entspannen perfekt.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Marvin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Preis-Leistung außerordentlich gut. Badezimmer könnten modernisiert und das W-Lan ausgebaut werden. Unter einem Fitnessbereich hatten wir uns mehr, als zweieinhalb Geräte, unter einem überdachten Pavillon vorgestellt. Nichtsdestotrotz klare Empfehlung.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Thomas

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Ich habe bereits vor 2 Wochen eine Rückmeldung als Reklamation an Expedia geschickt, jedoch keinerlei Rückinfo erhalten ! Sehr schade, dass auch dort der Kundenservice nicht funktioniert. Ich erwarte eine teilweise Rückerstattung durch den nicht vorhandenen entspannten von ihnen versprochenen Urlaub in einem 5***** Sterne Hotel !!! Das in die Jahre gekommene Hotel ist an manchen Stellen im schlechten Zustand. Im Zimmer gibt es nur eine Badewanne im schlechten Zustand mit integrierter Dusche, jedoch keinen Duschschlauch. In Verbindung mit sehr geringem Wasserdruck ist Duschen eher anstrengend. Die Aussenanlagen sind teilweise verschmutzt und im schlechten Zustand. Das Hauptrestaurant wirkt wie die Betriebskantine eines großen Unternehmens mit dem Flair und der Geräuschkulisse einer Bahnhofshalle. Es gibt eine große Auswahl an Speisen, die jedoch z.T. in schlechter Qualität. Man hat das Gefühl es gäbe jeden Tage exakt das gleiche. Verschmutzte Tresen, Tische und Besteck zeigt sich wie die nach Chlor schmeckenden Getränken die man sich am besten selbst holt. Es gibt ´Häuptlinge´ Speisesaal die nur ihre Mitarbeiter versuchen zu dirigieren aber unfreundlich zu Gästen sind und selbst wenn sie direkt damit konfrontiert werden nicht mit anpacken. Die Mitarbeiter versuchen ansonsten vieles gut zu machen, nur fehlt es deutlich an Organisation ! Das Hotel ist sehr weit von einem 5***** Sterne Rating entfernt und muss dringend nachbessern
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Luca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Ottima struttura immersa nel verde. Apprezzato molto la possibilità di muoversi nelle spiagge delle strutture adiacenti. Ristorazione non male (per essere in Egitto).
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Gian Luca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super Toll organisiert. Alle Details werden beachtet.
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Rafael

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Anlage, Essen war abwechslungsreich, auch nach 10 Tagen wurde es nicht langweilig. Management und Personal war mit dem Ansturm über Ostern überfordert. Es fehlte an allem, Gläser, Besteck, Liegen insbesondere am Meer, obwohl es mehr Sonnenschirme gab, da defekte nicht ersetzt wurden.
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Stephan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schon verteilte einzelne Gebäude die sich gut in die Landschaft einfügen
Aufenthalt von 10 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Roland Ernst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
W-lan muss verbessert werden! Ist heutzutage ein must have...