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The Johnstown Estate

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Johnstown Estate

Fassade der Unterkunft
Serviert Frühstück und Mittagessen
Serviert Frühstück und Mittagessen
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam
Junior-Suite, 1 King-Bett | Wohnbereich | Fernseher

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Johnstown Estate, Enfield, Co. Meath
  • Place, Guinness Storehouse
    ‪31 Autominuten‬
  • Place, Trinity College
    ‪34 Autominuten‬
  • Place, St. Stephen's Green
    ‪34 Autominuten‬
  • Airport, Dublin (DUB)
    ‪35 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Zweibettzimmer anzeigen

Deluxe-Zweibettzimmer | Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Zweibettzimmer

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Doppelzimmer

8,6 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Einzelzimmer anzeigen

Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Deluxe-Einzelzimmer

  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Executive-Zimmer anzeigen

Executive-Zimmer | Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Executive-Zimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Two Bedroom House anzeigen

Two Bedroom House | Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Two Bedroom House

8,0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett anzeigen

Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, 1 King-Bett

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Vierbettzimmer anzeigen

Familien-Vierbettzimmer | Zimmersafe, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Familien-Vierbettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

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Außenbereich
Moyvalley Hotel & Golf Resort
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Frühstück verfügbar
4.5 von 5, Wunderbar, 340 Bewertungen
Der Preis beträgt 121 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. Nov.–18. Nov.
Moyvalley Hotel & Golf Resort

Mehr zu dieser Unterkunft

The Johnstown Estate

Dieses Hotel für Familien verfügt über: Wellnessbereich und Fitnesscenter
Wellnessbereich, Innenpool und ein Restaurant – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Sauna.
The Johnstown Estate besitzt 128 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Kabelempfang ist verfügbar.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen und kostenlose Toilettenartikel. Dieses Hotel in Enfield bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 15 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über ein Schlammbad, eine Sauna, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Johnstown Estate zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Dich erwarten Leistungen wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale Küche, wenn du bei Fire & Salt Restaurant speist
  • Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperpeelings, Körperanwendungen oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub, Trockenreinigung/Wäscherei und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Gäste haben über den allgemeinen Zustand der Unterkunft und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • 13,7 km von Rye River und 14 km von Donadea 9/11 Memorial
The Johnstown Estate bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und Fitnesscenter. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und 10 Tagungsräume sind verfügbar. The Johnstown Estate für Familien bietet außerdem ein Kinderbecken, eine Sauna und eine Terrasse. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. The Johnstown Estate wurde im September 2020 komplett renoviert.

Dieses Hotel im Georgianischen Stil in Enfield ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Fire & Salt Restaurant – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Atrium – Piano-Bar mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet
Coach House Brasserie – eine Brasserie mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist unter der Woche zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 18 EUR für Erwachsene und 10 EUR für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Private Picknicke

Restaurants vor Ort

  • Atrium
  • Coach House Brasserie
  • Fire & Salt Restaurant

Aktivitäten

  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Sauna
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Kinderclub (gegen Aufpreis)
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Grill
  • Möbel für den Außenbereich
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 15 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 20 Behindertenparkplätze
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1800 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Georgianische Architektur
  • Gesamte Unterkunft renoviert: September 2020
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 24. Dezember bis zum 26. Dezember geschlossen:
  • 1 Restaurant
  • 1 Pool
  • Bar/Lounge
  • Businesscenter
  • Kinderclub
  • Fitnessbereich
  • Wäscherei
  • Veranstaltungsräumlichkeiten
  • Parkplatz
  • Sauna
  • Wellnesscenter

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 25 EUR pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 18.00 EUR für Erwachsene und ca. 10.00 EUR für Kinder
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 25 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nationale Bewertung

Bewertung vergeben von Fáilte Ireland, Irlands nationaler Behörde zur Tourismusentwicklung, die für die offizielle Sternebewertung von Unterkünften verantwortlich ist.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Johnstown House
Johnstown House Enfield
Johnstown House Hotel
Johnstown House Hotel Enfield
County Meath Marriott
Marriott County Meath
Marriott Enfield
Marriott Johnstown Hotel Enfield
Johnstown Estate Hotel Enfield
Johnstown Estate Hotel
Johnstown Estate Enfield
The Johnstown Estate Hotel
The Johnstown Estate Enfield
The Johnstown Estate Hotel Enfield

Bewertungen

Bewertungen von The Johnstown Estate

8,6

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit
277 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
127 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
40 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
26 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
14 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sven

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Denise

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nice, friendly, clean and good breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpfull employes
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöner Spa Bereich, schöne Zimmer, sehr sauber, freundliches Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Gaby, Giengen Baden Wuertemberg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Wie ein altes Herrenhaus genauso wie auf den Bilde

Der Service hervorragend das Personal immer freundlich waren leider nur drei Tage dort.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Sebi, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hübsches, gemütliches Hotel

Hübsches, gemütliches Hotel. Sehr freundliches und bemühtes Personal, fantastisches Essen! Einzig die Zimmer sind ein wenig überholungsbedürftig, aber trotzdem sehr schön. Vor allem das sehr große Bett war mehr als nur bequem. Zu empfehlen: Beef Tartar und Steak, double bed room! Leider hatten wir keine Zeit mehr für eine SPA Behandlung.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel mit guter Verkehrsanbindung

Gepflegtes Hotel mit schöner Anlage und guten Parkmöglichkeiten. Gemütliche Bar mit Pub-Ambiente.ChickenWings sind wirklich zu empfehlen. Großes Schwimmbad mit Whirpool innen und außen.Leider hatten wir keine Zeit, den Spa-Bereich vollständig zu benutzen)Achtung:Badekappen sind Pflicht udn können für 3,-€ vor Ort erworben werden! Zimmer sind geräumig,Service gut und sehr freundlich.Gute Alternative zwecks Übernachtung nach und vor dem Flug mit eigenem PKW oder Mietwagen;Distanz zum Flughfen ca. 50 km.Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis(z.T. günstiger als B&B : dafür aber komfortabler)
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

sophia, wien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awesome Hotel!!

Alles top, extrem sauber, nettes Personal und tolle Zimmer!! Super Preis Leistungs Verhältnis! I'll be back
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

2/10 – Ungenügend

Maggie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Terrible experience

Booked for a spa break - arrived and the spa hadn’t remembered our booking. They were very polite and apologetic, gave us a free lunch. The thermal area was busy - just felt we were in a conveyer belt. Had booked this hotel as the new parterre cocktail bar is very appealing after our spa - so our spa appointment was cancelled then there was no access to the parterre bar due to a private function. I had contact the hotel directly prior to booking our spa break and they said no reservation was required. No one at reception had informed us of the parterre bar being closed for a private function nor did staff advise to reserve a table for dinner, We sat outside enjoying the sunshine. At 8 we joined the queue for dinner- where the hostess told us to sit at the bar and it was our responsibility to come up to her Frequently to remind her to seat us for dinner. We sat at the bar surrounded by empty glasses. The whole bar was covered in used glasses. We noticed an empty table behind us but was told by the hostess it’s not free. 40 mins later a waitress passing offered us the free table. Service was poor , staff are so lovely but obviously need training. No cutlery no napkin , food was poor , we were so underwhelmed we decided not to have the facial the following day. Our girlie catch up was a let down. The room was beautiful and clean . The bed and pillows were so comfy- we slept very well. Unfortunately when trying to cancel our facials spa staff wanted to charge us €140
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025