Palais Sheherazade & Spa

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Royal-Suite | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Frühstück inbegriffen
Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

23 Arsat Beniss Douh, Medina, Fes, 30200

Place, Bab Boujeloud
‪8 Gehminuten‬
Place, Place Bou Jeloud
‪11 Gehminuten‬
Place, Zaouia Sidi Ahmed Tijani
‪11 Gehminuten‬
Airport, Fès (FEZ-Saiss)
‪29 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Junior-Suite

Sehr gut

Blick auf die Anlage
30 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 Doppelbett
Kostenloses WLAN

Senior-Suite

Sehr gut

45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Suite (Ambassador)

55 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Suite (Vizir)

70 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Royal-Suite

Blick auf den Garten
95 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten
Kostenloses WLAN

Mehr zu dieser Unterkunft

Palais Sheherazade & Spa

2 Restaurants, Wellnessbereich und Innenpool – all das bietet dieser Riad. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool, Bar/Lounge und Poolbar.

Palais Sheherazade & Spa besitzt 24 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Zur Bettausstattung gehören italienische Bettbezüge von Frette und hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Innenpool und Außenpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Dampfbad.

Dieser Riad verfügt über einen Wellnessbereich, Spa Anne Semonin. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie.

Palais Sheherazade & Spa ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Glaoui-Palast. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Restaurants.

Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
Kostenloses WLAN
Genieße marrokanische Küche, wenn du bei Gastronomique marocain speist
Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und einen Außenpool pools
Spa Anne Semonin verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Körperwickeln oder Entgiftungswickeln
Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Freizeitaktivitäten vor Ort: Dampfbad
Nur wenige Schritte von Glaoui-Palast und 6 Minuten zu Fuß von Kassr Annoujoum Ducci Stiftung entfernt
Flughafentransfer und Abholung vom Bahnhof gegen Gebühr verfügbar

Palais Sheherazade & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Innenpool und einen Außenpool. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Palais Sheherazade & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Dampfbad, eine Dachterrasse und Wellnessangebote. Flughafentransfer und Abholservice vom Bahnhof stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieser Riad in Fès mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.

Gastronomique marocain – ein Restaurant. Besonders marrokanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.

Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

Parkplätze außerhalb des Geländes; Reservierung erforderlich
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
Shuttle vom Bahnhof rund um die Uhr (gegen Aufpreis)
Shuttle vom/zum Bahnhof auf Anfrage
Parkplätze vor Ort (20 MAD pro Tag)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Gastronomique marocain
Restaurant panoramique

Aktivitäten

Bibliothek
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Computerarbeitsplatz
Tagungsraum

Außenbereich

Dachterrasse
Garten

Full-Service-Wellnesscenter

Aromatherapie
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sportmassagen
Türkisches Bad
Whirlpool

Barrierearmut

Kein Fahrstuhl

Weiteres

2 Gebäude
3 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche der italienischen Marke Frette
Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

Bademäntel
Bidet
Designer-Toilettenartikel
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 13:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Bahnhof an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Palais Sheherazade & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Gebühr für ein Galadinner am Weihnachtsabend (24. Dezember): 400.00 MAD
Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 1200 MAD
Kinderpreis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember): 600 MAD (bis 12 Jahre)
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 41.00 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Parken ohne Parkservice: 20 MAD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet

Palais Sheherazade & Spa bietet Transfers vom Bahnhof (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Riad in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Palais Sheherazade

Palais Sheherazade Fes

Palais Sheherazade Hotel

Palais Sheherazade Hotel Fes

Riad Sheherazade Fes

Riad Sheherazade Hotel Fes

Palais Sheherazade & Spa Fes

Palais Sheherazade & Spa Riad

Palais Sheherazade & Spa Riad Fes

Bewertungen von Palais Sheherazade & Spa

7,8

Gut

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Georgia

28. Jan. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This place is a gem! I have stayed many times and will continue to come and enjoy my time in this beautiful city, in this beautiful ryad with a staff that is exemplary.

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Charlotte

14. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

The ambience was amazing!

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Georgia

29. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This property is a gem and I come back a few times a year just to relax in beauty, luxury and quiet. Fes is my favorite destination in Morocco and this ryad is stunning and hospitable. Whenever I stay, I feel that I am returning home to be pampered by family who have missed me. Thanks so much for my stay and I wish that I didn't have to leave.

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Georgia

12. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This place is a treasure!

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Georgia

6. Feb. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I have been to this property many times and each time I cannot wait to return. Staff is friendly, thoughtful, helpful and professional. I love my stays and think of my time there as a treasure.

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Georgia

15. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Truly this is a gem in Morocco!

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

sara

24. Okt. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Beautiful building , mosaic , tiles etc

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Georgia

4. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is an incredible place to stay. I love the staff who always make my stay special. They are helpful and talented. I feel so lucky to have found a place that I want to return to again and again. Thank you so much for making this stay memorable and relaxing.

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Georgia

17. Nov. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This was a beautiful room and comfortable. I missed breakfast but the staff was gracious and made my breakfast anyway. Such a lovely place with a great tub.

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Antonio

14. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Im not sure where this hotel got its 5 stars .... it must of fallen from the sky because the palce doesnt even deserve 2 stars. its a beautiful 16 centry building but its run in a very bad way.... dirty, rooms not cleaned, no hot water, rusty water that you need to wait 10 minutes for it to clear.... a joke. and becarfull with the scammers that help you to find parking.

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Karl

22. Sept. 2023

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

excellent service

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Javier

12. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everyone’s is super helpful and nice!! This is a perfect place to stay, it’s right next to the Medina!! I’ll be coming back soon! :) just wish I had more time to enjoy all the perks of this hotel!!

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

JOSE E

31. Dez. 2023

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Palace in ruins

This was a magnificent palace but today is a wreckage

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Robin

1. Mai 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is a filthy and smelly hotel, with absolutely no staff, no reception, and no security when we attempted to check in. There was unwashed crockery everywhere, dirty linen, and rat droppings in the main hall. We could not possibly spend more than a few minutes in this awful building.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Timothy

5. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

The Palais Sheherazade & Spa is a wonderful place to lodge. The limited staff was hands on taking care of everything from handling my luggage to showing us the property. Breakfast was included and was top-notch. The Palais IS WALKING distance to the Medina. We walked there and walked back. Walking was a shorter distance than taking a taxi because you can walk where the taxi cannot drive. The room was very clean, the bathroom was very clean, and every part of the hotel we saw was very clean. With the limited staff and the fact we traveled in January when the temperature was in the low 40s at night and high 40s during make it difficult for hot water to be available. Additionally, when we arrived to our room no heat was on and it took a day for the temperature in the room to reach 60 degrees. I was able to acquire an electric radiator space heater which helped in the bathroom. Without the space heater I would have only staff at the Palais one night. I would rate this hotel 5-stars if it had working hot water and heat. By the way, in 2012 this hotel received a Star Diamond Award from the American Academy of Hospitality Sciences that reads "The American Academy of Hospitality Sciences unanimously agree that this establishment consistently maintains the overall standards of high quality and superb performance necessary to designate it as One of the Finest in its Category and Classification." Because trumps name is on this, that why there was not heat or hot water.

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sarita

7. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

This is a gorgeous property but the rooms are dated. This is a palace that smells of old cedar as soon as you enter the room. If you speak English, there is a solitary person (Mohammed) who can help. Lot of people around but they are all newbies trying hard, but can't really help you. We were out of towels as the shower leaked onto the bathroom corridor and into the bedroom, but front desk never came by with extra towels when requested. When I went down, they spared me a small floor mat :) That's all they had. Too costly for the vintage experience.

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Mursheda

15. Juni 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung

The entrance is deceiving. The riad is huge once inside and truly does look like a palace. The decor is beautiful and the rooms are spacious. The breakfast was lovely and it is somewhere I would consider staying again. However I’m not sure if the riad was just opening up for the season or if there is some other reason but it seemed we were the only ones at the riad. A lot of the areas (spas, terraces etc) looked like they haven’t been functioning for a very long time. The indoor swimming pool was freezing although that didn’t stop my daughter having a dip. The rooms were overall clean but I think the taps, showers, bath etc need some tlc. Again, they look like they haven’t been touched in months. This riad has so much potential to be great. Just needs a little bit of maintenance.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Adrien

26. März 2024

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This is not a palace! From the moment we entered what seemed like an abandoned hotel we knew something was off. There were no other customers and no one at the reception to welcome us. The people didn't seem to know what they were doing, zero service for a 5-star hotel, the staff barely speak english and/or french. In the room there are problems with the canalisation, the mini bar is empty and you don't even have a trash can. There is no service regarding a shuttle transitioning between the hotel and the airport, you have to pay a cab. The only positive thing is that the place is beautiful, full of potential, but dusty, not well maintained. What a waste!

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alanna

1. Okt. 2022

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Guide from a desert tour called all the riads and this one was the only one who refused to send someone to meet the van. From what I understand it was the owner. Considering how confusing the ages medina is this was a shock. Check in was good, facilities are beautiful at first sight. There was a lot of dust and some dead flies in the room. The shower head was broken, it would spray in all directions. Water was lukewarm, unfortunate with the huge tub in the bathroom. I went out for dinner and drinks the first night and when I returned I couldn’t get back in. I used the buzzer 4 times. Thankfully I was with a friend and his family had an extra room. Otherwise I would have been stranded as a solo female traveller. When I returned the next day I couldn’t find any staff to speak with about this. When I returned from a tour of Fez at 6pm my room hadn’t been cleaned. I had a full garbage and no more toilet paper. On my last day I tried to bathe, the shower head broke completely. When I went to check out I couldn’t find someone at first. The best staff member was this gentleman. I mentioned I needed to get a taxi to the train station and he actually took me there. Honestly, it’s kind of odd here, it’s empty most of the time, including empty of staff. I find it frustrating that I paid for two nights and couldn’t even enter my first night. Overall…beautiful spot but needs updating and more cleaning. Service is lacking.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rachid

6. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Das Personal war Super nett hilfsbereit von allem Mohamed.

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Michael

24. Mai 2023

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

schönes aber unsauberes haus ohne führung

positiv wunderschönes hotel mit potential zimmer und hotel mit reicher und wertiger ausstattung negativ sauberkeit in den aufenthaltszonen lässt teils massiv zu wünschen übrig (vogelredck auf böden, pools verdreckt und somit leider nicht benutzbar, ebenso wellnessanlage, dreckiges geschirr steht tagelang rum, küche ist ebenso verdreckt, in unserem zimmer fanden wir eine handtasche eines vorigen gastes (sagt viel zur reinigungskraft aus), ) personal ist zwar freundlich ist aber ohne jede führung was die obigen zustände erklärt. es gibt weder eine gouvernante noch chef de service. einen poolmaster haben wir während 3 tagen keinen gesehen. anstatt zu putzen unterhalten sich die zimmermädchen lautstark auf den gängen. aufgrund dieser umstände sind wir einen tag früher abgereist; überflüssig zu erwähnen, dass dieser tag nicht zurückerstattet wurde. allessamt leider eines fünfsternhotels unwürdig.

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023

Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Christian

28. März 2023

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Ich habe wegen dem Spa das Riad gebucht. Als sich um 23.00 Uhr herausstellte, dass das Spa nicht funktioniert habe ich am nächsten Tag Samstag wieder aus gecheckt!!!! Verlange das Geld zurück. Schmutzig war es auch!!!!!

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Angelo

26. Sept. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel with standard facilities

I nice hotel located in central position. The shower is not equipped with a curtain so after the shower, so much water is formed on the floor.

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2017

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

12. Juni 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Wunderschönes Gebäude in zentraler Lage mit hohem Standard, wirkt aber teilweise so, als ob die besten Jahre vorüber sind. Wenig Rückzugmöglichkeiten außerhalb der Zimmer. Der einzige Aufenthaltsbereich im Innenhof ist am Abend gleichzeitig Restaurant auch für externe Gäste. Die Dachterrasse war nicht in Betrieb und komplett renovierungsbedürftig.

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

4. Jan. 2016

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Tolles Haus aber leider ohne Seele

Das unbeholfen wirkende Team wirkt unprofessionell und wird dem hohen Anspruch den das Hotel an sich selbst stellt in keiner Weise gerecht. Das Management hat so einiges zum nachholen, das Hotel bleibt leider unter seinen Möglichkeiten

Palais Sheherazade & Spa

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Palais Sheherazade & Spa

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Außenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Palais Sheherazade & Spa

Bewertungen

Gut

8,2/10

7,8/10

6,6/10

7,8/10

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Georgia

Georgia

10/10 – Hervorragend

Charlotte

Charlotte

10/10 – Hervorragend

Georgia

Georgia

10/10 – Hervorragend

Georgia

Georgia

10/10 – Hervorragend

Georgia

Georgia

10/10 – Hervorragend

Georgia