Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Abendessen, regionale KĂŒche, Speisen im Freien
Lobby
BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare, TĂŒrkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Lobby
Suite Bristol | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Via Dei Pescioni 2, Florence, FI, 50123
  • Place, Piazza di Santa Maria Novella
    â€Ș3 Gehminuten‬
  • Place, Ponte Vecchio
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Place, Kathedrale von Florenz
    â€Ș5 Gehminuten‬
  • Airport, Florenz (FLR-Peretola)
    â€Ș15 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Dreibettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 37 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten

Familienzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 37 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Panoramic Suite

  • 65 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe Double or Twin Room (Helvetia)

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)
  • 21 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite (View - Helvetia)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 35 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite, 1 Doppelbett

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite (Helvetia)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 37 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Deluxe-Doppelzimmer (Bristol)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 28 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite Bristol

  • 50 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Presidential Suite Bristol

  • 99 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Junior-Suite (Bristol)

  • 34 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Zimmer, Verbindungszimmer

  • 50 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 2 Queen-Betten ODER 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Zimmer (Cozy)

  • 13 mÂČ
  • Platz fĂŒr 1 Person
  • 1 Einzelbett

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Hotel im luxuriösen Stil, mit Verbindung zum Bahnhof oder zur U-Bahn-Station in Florenz und mit Wellnessbereich
Wellnessbereich, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Parkservice und Massage- und BehandlungsrĂ€ume.
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione besitzt 89 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfĂŒgbar. Satellitenempfang ist verfĂŒgbar.

Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Regenduschen sowie BademĂ€ntel, Hausschuhe und Bidets. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und tĂ€glich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhĂ€ltst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).
Das Wellnesscenter verfĂŒgt ĂŒber 4 BehandlungsrĂ€ume sowie ĂŒber RĂ€ume fĂŒr Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Körperpeelings. Der Wellnessbereich verfĂŒgt ĂŒber ein TĂŒrkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist tÀglich geöffnet. GÀsten unter 14 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung an einen Bahnhof/eine U-Bahn-Station und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Piazza della Signoria. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Full-Service-Wellnessbereich und ein Restaurant. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und WassernĂ€pfe.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße regionale KĂŒche, wenn du bei CibrĂšo Ristorante speist
  • Ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet wird tĂ€glich gegen GebĂŒhr serviert
  • ParkplĂ€tze mit Parkservice und ParkplĂ€tze ohne Service gegen GebĂŒhr verfĂŒgbar
  • Gönn dir im Wellnessbereich Massagen, Gesichtsbehandlungen oder ManikĂŒren und PedikĂŒren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/WĂ€scherei und Concierge-Service
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • GĂ€ste haben ĂŒber das hilfsbereite Personal und den allgemeinen Zustand der Unterkunft viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 4-minĂŒtigen Spaziergang von Piazza di Santa Maria Novella und 5 Minuten zu Fuß von Piazza della Signoria
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfĂŒgbar, darunter Futter- und WassernĂ€pfe
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem GelĂ€nde gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. ParkplĂ€tze stehen gegen GebĂŒhr zur VerfĂŒgung. Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione wurde im April 2021 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Florenz mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen GebĂŒhr können GĂ€ste tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein FrĂŒhstĂŒcksbuffet genießen.
CibrĂšo Ristorante – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders regionale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhĂ€ngig). Ein KindermenĂŒ ist vorhanden.
CibrĂšo CaffĂš – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Ein KindermenĂŒ ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. TĂ€glich geöffnet
Bristol Winter Garden – ein Restaurant vor Ort. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • ParkplĂ€tze in der NĂ€he der Unterkunft verfĂŒgbar (60 EUR pro Tag)
  • Limousinenservice
  • ParkplĂ€tze vor Ort (60 EUR pro Tag)
  • ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort (60 EUR pro Tag)
  • Begrenzte ParkplĂ€tze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und GetrÀnke

  • FrĂŒhstĂŒcksbuffet ist tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfĂŒgbar: 40 EUR pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Bristol Winter Garden
  • CibrĂšo CaffĂš
  • CibrĂšo Ristorante

AktivitÀten

  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Babysitting im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • WĂ€scherei

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • WĂ€scherei

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 AnwendungsrĂ€ume
  • BehandlungsrĂ€ume fĂŒr Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • ManikĂŒre/PedikĂŒre
  • Massagen im Zimmer
  • Tiefengewebe-Massagen
  • TĂŒrkisches Bad
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Fahrstuhl (Breite der TĂŒr: 80 cm)
  • HandlĂ€ufe an den Treppen (Höhe: 95 cm)
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 115 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 1 GebĂ€ude
  • 1894 gebaut
  • 6 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: April 2021
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • BademĂ€ntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Bidet
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Zimmer mit VerbindungstĂŒr verfĂŒgbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
FrĂŒher Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
FrĂŒher Check-in ist gegen GebĂŒhr möglich.
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.
Die Garage dieser Unterkunft ist tÀglich von Mitternacht bis 7 Uhr geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 45 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Futter- und WassernĂ€pfe sind verfĂŒgbar
  • Assistenztiere sind von GebĂŒhren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 8.00 EUR pro Person/pro Nacht fĂŒr bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis fĂŒr das FrĂŒhstĂŒcksbuffet: ca. 40 EUR pro Person
  • Parken ohne Parkservice: 60 EUR pro Tag
  • GebĂŒhr fĂŒr den Parkservice: 60 EUR pro Tag
  • GebĂŒhr fĂŒr Parkplatz in der NĂ€he: 60 EUR pro Tag (500 Meter entfernt)
  • GebĂŒhr fĂŒr Haustiere: 45 EUR pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den GebĂŒhren ausgenommen
  • FrĂŒher Check-in gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)
  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgefĂŒhrten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: IT048017A1JJ5NDZ7I
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Alle GĂ€ste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
  • Bargeldtransaktionen dĂŒrfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht ĂŒberschreiten. Wende dich fĂŒr weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • FĂŒr Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der VerfĂŒgbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner BuchungsbestĂ€tigung an die Unterkunft wenden.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Hotel
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Firenze Starhotels Collezione
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Hotel
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Florence
Hotel Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione Florence
Helvetia Bristol Firenze – Starhotels Collezione
Helvetia Bristol

Bewertungen von Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione

Bewertungen

9,2

Wunderbar

383 von insgesamt 552 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
118 von insgesamt 552 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
32 von insgesamt 552 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
12 von insgesamt 552 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
7 von insgesamt 552 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sabine

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

JUST PERFECT

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im April 2022

8/10 – Gut

Marco, Rostock

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Zentrale Lage in der Innenstadt

Wir waren ein paar Tage in Florenz und suchten ein tolles Hotel in der Innenstadt. Die Lage ist hervorragend, vom Hotel aus lassen sich alle SehenswĂŒrdigkeiten, PlĂ€tze und Boutiquen super erreichen. Ich kann dieses Hotel mit seinem freundlichen Personal, seiner Sauberkeit und seinem Komfort auf jeden Fall weiterempfehlen.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Alfred

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das Hotel liegt sehr zentral. Ambiente und Zummersehr gut. Nervig ist dasmorgendlicge leeren der MĂŒlltonnen zw 6 u 6.30. FrĂŒhstĂŒck ok. Mit der KĂŒche fĂŒr Lunch u Dinner waren wir nicht zufrieden. Restaurants in der nĂ€heren Umgebung empfehlenswerter.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr schönes und zentral gelegenes Hotel! Leider sind die Fenster zu wenig gegen LÀrm isoliert.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Maria, Nordhorn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel

Sehr aufmerksames Personal. Die Lage ist unschlagbar und ich hatte ein Ă€ußerst ruhiges Zimmer.

10/10 – Hervorragend

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful the staff was great and The room was amazing. Close walk to downtown dinning shopping!!
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2025

4/10 – Schlecht

Rebecca

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Personal & Service
Other than the girl who checked me in, everyone who works in this hotel is rude. It is shocking that this is a five star hotel. I had a negative experience at the Spa. The person who showed me around the spa could not articulate and I couldn’t understand a thing she said. And then I used one of the rooms apparently that you have to pay extra for, this nut stood in the door yelling at me while there were other guests there with her. I asked her to please close the door so I could get up and leave and she proceeded to stand there watching me and never offered for me to add the service. It was absolutely jarring and ruined my time there. In addition in the relaxation area there is mold all over the ceiling. It is so disgusting. Later, I ordered tea in the lobby in the evening and I had to wait 15 or 20 minutes and talk to two different people to get some tea to take to my room. The maid did not restock the tea or the sugar in my room. And when we checked out, we left the keys at the front desk. An hour later, I got a very rude call telling me I had to leave the hotel. I had already left. I am disgusted at the lackluster service especially at this price point. I was treated horribly. These people have some kind of Superiority complex bc they think they’re a five star hotel. Well, they’re Not. I will not be back to this hotel because of their rude staff. There’s plenty of competition in the surrounding area.
Spa relaxation area
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Donna

8/10 – Gut

Alexandre

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

JM

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel and the best most amazing educated concierges ever!! Both of them!! Definitely worth to stay!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Blown away by the customer service and attention, location of hotel and the room and spa. We could not have been happier.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im September 2025

8/10 – Gut

Irene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
PRO: large room and bathroom, CONS:limited closet space and where to put your suitcase.
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A Timeless Gem in the heart of Florence- 5 Star

I recently had the absolute pleasure of staying at the Helvetia & Bristol Firenze, and it was nothing short of a luxurious dream. From the moment I arrived, the service was impeccably warm and professional – the staff went above and beyond to make me feel like royalty, handling every request with a smile and genuine Florentine charm. Whether it was arranging a seamless check-in or offering insider tips on the city’s hidden gems, their attention to detail was truly outstanding. The location is unbeatable – right in the historic center, steps away from the Duomo, Ponte Vecchio, and the Uffizi Gallery. Exploring Florence on foot was effortless, and returning to the hotel each evening felt like retreating to an elegant oasis amid the Renaissance splendor. No need for taxis or public transport; everything was at my doorstep. As for the rooms, they were pure elegance personified. My suite was spacious, impeccably clean, and beautifully appointed with classic Italian furnishings, plush bedding that invited deep relaxation, and modern amenities that blended seamlessly with the historic vibe. The marble bathroom was a spa-like retreat, complete with luxurious toiletries and fluffy robes – I could have happily stayed in forever! While I didn’t have the chance to dine at the hotel’s restaurant this time (next visit, for sure!), everything else about my stay was flawless. If you’re seeking a 5-star experience that captures the
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is an exquisite hotel with absolute luxury and simply the best breakfast buffet we had in all of Italy. We traveled from Venice to Florence and this hotel was a last splurge. It was worth the high price. The room was beautiful in the newer Bristol tower and the spa was relaxing. The best breakfast buffet with cheery staff made our last day so happy.
Breakfast buffet
Breakfast buffet
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Linn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great hotel

Great service, they really take good care of you here. The room was stunningly beautiful. If I ever come back to Florence, Id like to stay here again.
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Isabelle

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
hotel bem localizado. Ótimo serviço. Já fui diversas vezes a firenze, mas certamente ficarei neste das próximas.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Aufenthalt von 2 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

esmeralda, mexico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Adil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible hotel
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

jackson

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

jackson

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
omg location !!! breakfast amazing ,, staff great ! the stay was beautiful ! will be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025