Sina Villa Medici, Autograph Collection

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Fotogalerie von Sina Villa Medici, Autograph Collection

Signature-Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse (Balcony) | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenbereich
Lobby
Lobby
Ein Gebäude mit einem Schild, auf dem „Harry’s Bar“ und „Harry’s Bar Restaurant“ steht, was eine Bar und ein Restaurant kennzeichnet.

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Via Il Prato 42, Florence, FI, 50123
  • Place, Piazza di Santa Maria Novella
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Messegelände Stazione Leopolda
    ‪6 Gehminuten‬
  • Place, Basilika Santa Maria Novella
    ‪10 Gehminuten‬
  • Airport, Florenz (FLR-Peretola)
    ‪6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Superior-Zimmer, 1 King-Bett (View)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Superior-Zimmer, 2 Einzelbetten (View)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 20 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Gartenblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Gartenblick

  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (View)

7,6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon (View)

  • 30 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Junior-Suite, 1 Schlafzimmer (View)

  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Suite, 1 Schlafzimmer, Gartenblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 45 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Signature-Suite, 1 Schlafzimmer, Terrasse (Balcony)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Royal-Suite, 1 Schlafzimmer, Balkon (View)

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Sina Villa Medici, Autograph Collection

Ein Restaurant, Fitnesscenter und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Sauna, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Coffeeshop/Café. Die Bettwäsche wird auf Anfrage gewechselt.
Sina Villa Medici, Autograph Collection besitzt 100 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, Hausschuhe und Bidets.

Dieses Hotel in Florenz bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte). Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Haartrockner. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, Allergikerbettwaren und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnesscenter, Sauna und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Türkisches Bad/einen Hamam.
Sina Villa Medici, Autograph Collection ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Arno Fluss. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Sina Wellness Club verwöhnt dich mit Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Arno Fluss und 8 Minuten zu Fuß von Piazza di Santa Maria Novella
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Sina Villa Medici, Autograph Collection bietet seinen Gästen Außenpool (je nach Saison geöffnet), Fitnesscenter und Sauna. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop/ein Café. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, 7 Tagungsräume und Coworking Spaces sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 230 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sina Villa Medici, Autograph Collection im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, mehrsprachiges Personal und einen Souvenirladen/Kiosk. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Florenz mit einer Sternebewertung von 5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Harry's Bar The Garden – Cocktailbar vor Ort.
Harry's Bar The Garden – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten gegen Aufpreis
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (45 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 36,30 EUR pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Harry's Bar The Garden
  • Harry's Bar The Garden

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Shopping

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Babysitting im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 230 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 7 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Coworking Space

Außenbereich

  • Garten

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
  • Notrufleine im Badezimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Kunststofffreie Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mini-Kühlschrank
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 50 EUR pro Unterkunft (je nach Aufenthaltsdauer unterschiedlich)
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 25 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 3 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 55.0 EUR pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 8.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 36.30 EUR pro Person
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 75 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Parkservice: 45 EUR pro Tag
  • Gebühr für Haustiere: 50 EUR pro Unterkunft (variiert je nach Länge des Aufenthalts)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 55.0 EUR pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
  • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Registrierungsnummer der Unterkunft: IT048017A1SPXBRE9N
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Alle Gäste (auch Kinder) werden gebeten, beim Check-in anwesend zu sein und ihren Lichtbildausweis oder Reisepass vorzulegen.
    • Bargeldtransaktionen dürfen 5000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im September.
    • Der Pool ist von 11:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
    • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Ein Kind im Alter bis zu 3 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

    Nationale Bewertung

    Diese Unterkunft hat ihre offizielle Sternebewertung von folgender Organisation oder Institution erhalten: the local rating authority.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Grand Hotel Villa Medici SINA HOTEL
    Grand Hotel Villa Medici SINA HOTEL Florence
    Grand Villa Medici SINA
    Grand Villa Medici SINA Florence
    Sina Villa Medici Hotel Florence
    Sina Villa Medici Hotel
    Sina Villa Medici Florence
    Grand Hotel Medici
    Sina Villa Medici Autograph Collection Hotel Florence
    Sina Villa Medici Autograph Collection Hotel
    Sina Villa Medici Autograph Collection Florence
    Sina Villa Medici Autograph Collection
    Sina Villa Medici, Autograph Collection Hotel
    Sina Villa Medici, Autograph Collection Florence
    Sina Villa Medici, Autograph Collection Hotel Florence

    Bewertungen von Sina Villa Medici, Autograph Collection

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    175 von insgesamt 319 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    77 von insgesamt 319 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    45 von insgesamt 319 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    12 von insgesamt 319 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    10 von insgesamt 319 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Chi

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was very helpful despite the hot weather. Great stay, very serene environment for vacation.
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place great staff
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Jose

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful property
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    carolena

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Amazing will stay here always
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Rick

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Full service hotel

    Very helpful staff.
    Aufenthalt von 7 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Jose

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great Experience, Amazing Service

    Super Hotel, Friendly Staff, Great Location
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Steve

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We stayed at the Villa Medici for 3 days and had an amazing time. The hotel is centrally located in Florence and convenient to the train station (10 min walk). Its also a historic property - I believe it was once a monastery and has been lovingly restored. It has everything you need including a pool and great restaurant. It also has an amazing staff who are extremely helpful and courteous. Also, the breakfast buffet was amazing - especially when traveling with 4 kids who appreciated being able to choose their own items. Will definitely stay here on our next trip to Florence.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Kimberly

    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The whole Hotel is old & needs renovation. My room was shabby & had a smell. Wouldn’t stay again.
    Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Sze Ling

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very friendly and polite staff during my entire stay room and facilities are well maintained and clean excellent location walkable to train station and local main area would revisit this hotel if we ever come to Lucca again!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Ana Marie

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel is very luxury and beautiful and away from the crowed tourist area. loved all of it. Thank You
    Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Helen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The staff were friendly and very helpful. Facility very nice.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Kimberly

    Gut: Zustand der Unterkunft
    Awesome staff who go above and beyond
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Amal

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wonderful
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Steven

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice well kept and pool area is a major plus. The gym and bar area need an update. Beautiful room and lobby. A little out of the way but still walkable to most areas.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Apurva

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Awesome in every way !
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
    Verifizierte Bewertung

    2/10 – Ungenügend

    Victor Daniel

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    When we arrived to the property, the hotel it was nothing as described in pictures. Rooms were a disaster, Hôtel corridor dirty, nothing to be with a 5 stars - the hotel it’s old, dirty, rooms ugly and mattress and furniture in the rooms damaged.we decided to cancel and look for another hotel. We end up staying at the Excelsiur Hôtel, much better hotel
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    Marcellus

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Super
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    francesco

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was terrific. They couldn’t do enough for us.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
    Verifizierte Bewertung

    10/10 – Hervorragend

    thomas alan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    it may not be in the center of town, but it is easily within a 5-10 minute walk. The staff was very accommodating and eager to assist us in any way. Never had a moment I was not satisfied with it!
    Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Alan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Poor Wifi. Friendly staff. Not great for kids as pool didn’t open until the heat of the day was upon us. Breakfast was excellent. Lovely pizza restaurant a few doors down, with excellent Wifi and a very relaxed atmosphere.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    4/10 – Mangelhaft

    Veena

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Horrible service fir a 5 star hotel

    Although the hotel was very nice, the service was just terrible. Room service, housekeeping (needed an iron and they couldn’t find one), bar service at Henry’s bar was all incredibly slow and really bad.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Beware Premium rooms

    Location was good, and having a garden and small pool was great. Otherwise it was all pretty average - a tick in the box but nothing special. Only issue was Premium rooms - we paid for Premium (highest bracket and notionally in the top floor with best views) only to be told that the hotel website was wrong and that Premium rooms were on every floor. The top floor room they offered for second and succeeding nights was smaller with single sink and shower attachment over the bath. Frankly I was left with the feeling that ‘premium’ applied only to pricing - don’t bother.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022
    Verifizierte Bewertung

    8/10 – Gut

    Denise

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Beautiful hotel located close to train station & walking distance to restaurants & attractions. The garden & pool area are very nice. But I don’t consider this a 5 star hotel. On the day we checked in, we were given key to room 442. A big room with a mountain view, a large closet & bathroom with tub & shower. We left to explore, when we came back at night we noticed an awful smell in the hall & the door to our room was open (not unlocked but open). We called the front desk to ask what happened they said it was the person who did the turndown service left it open. Not ok. After checking to make sure our stuff was all there we went to the garden to see if the smell would dissipate. We went back an hour later but the smell was awful. It smelled like sewage. We went downstairs to discuss with front desk, the woman there told us she couldn’t go upstairs to check on the issue but she could give us another room. She gave us a smaller room facing the street & we took it cause we couldn’t deal with the smell. I thought this was a new issue but after reading Google reviews people have complained of the smell going back to 2022. I shared my frustration with her & she seemed surprise that this was an issue. That is gaslighting if people have complained for years. Once in the new room I jumped into the shower, only to realize the soap dispenser was empty. Bad smell, door left open & lack of toiletries are reasons I wouldn’t consider this 5 stars.
    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    Jonathan

    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The size of the room . The air condicioner of room 262 does not work well . O asked for an iron and iron board and i am still waiting for it and never received a feedback. At breakfast i was charged for an omelet with breakfast included . In a hotel with this price it makes no sense charge the omelet. I had issues with the room cleaning. Arrived 7 pm one day and the room had not been cleaned . The next day 3:30 pm the same situation. The shower is complicated because of the position of the drain and metal conections . I arrived at the property aproxinatelly at 5 pm . The room was ready but when received the bill i was charged for parking ( i artived in a train and reached the hotel by taxi ). I understand that the past guest of room might had a car but the issue should have been settled with the former guest and not with me. I have been other times to Florence and stayed at other hotels . This property underperformed " its reputation " .
    Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
    Verifizierte Bewertung

    6/10 – Okay

    zuereyha

    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Obwohl ich erwähnt habe dass ich allergisch gegen Staub bin , wurde in unserem Zimmer kein einzigesmal Staub gewischt oder der Boden im Bad und Zimmer gewischt. Das Hotel ist zwar gehoben und teuer aber leider fällt es an Sauberkeit!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2022