8. März 2023 von Sarah Folk
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Leider gab es technische Probleme. Aus diesem Grund antworten wir Ihnen leider erst jetzt. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
7. Mai 2024 von Sarah Folk
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Kritikpunkt bezüglich der Parkmöglichkeiten in unserem Haus. Da wir ein Stadthotel mit begrenztem Flächenangebot sind, können wir uns in diesem Bereich nur schwer erweitern. Dennoch möchten wir Ihnen versichern, dass die Tiefgarage Karlsbau zu einem der günstigsten Parkhäuser Freiburgs gehört. Das Mineralwasser im Zimmer ist ein einmaliges Begrüßungsgeschenk. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
7. Mai 2024 von Sarah Folk
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Lage so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
19. Feb. 2024 von Sarah Folk
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. In Ihrer Bewertung bemängeln Sie den hohen Frühstückspreis von 22,00 pro Person – dies können wir verstehen. Der Preis gestaltet sich nach der Auswahl und der Qualität der Produkte und ist an die Preissequenz der Freiburger Hotels angepasst. Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
12. Feb. 2024 von Sarah Folk
Gentile ospite,La ringraziamo per essersi preso del tempo per valutare il Suo soggiorno nel nostro albergo.È bello leggere che per il resto Lei sia stato soddisfatto in modo tale. In attesa di accoglier la nuovamente.Le porgiamo cordiali saluti da Friburgo.Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
22. Nov. 2023 von Sarah Folk
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern Ihren Eindruck sehr und möchten uns auf diesem Weg hierfür entschuldigen. Wir werden Ihre Bewertung innerhalb des Teams besprechen. Ihr Lob freut uns sehr - gerne leiten wir dieses an die betreffenden Kollegen weiter. Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
2. Mai 2023 von Sarah Folk
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihr Lob leiten wir sehr gerne an die Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
11. Apr. 2023 von Sarah Folk
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
8. März 2023 von Sarah Folk
Sehr geehrter Gast,wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Aufgrund von technischen Problemen, antworten wir leider Ihnen erst jetzt. Wir bitten um Verzeihung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sehr zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Liebe Grüße aus Freiburg Sarah FolkGuest Relation ManagerMercure Hotel Freiburg am Münster
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Parkplätze ohne Service (gegen Gebühr) , Parkplätze außerhalb des Hotelgeländes - ermäßigte Preise verfügbar
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und Eurocard. Bargeld wird nicht akzeptiert. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.
