2/10 – Ungenügend
Bilal M.
23. Juli 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Une expérience très décevante, loin des attentesJ’ai réservé ce logement plusieurs semaines à l’avance, espérant passer un agréable séjour avec mon jeune enfant. Malheureusement, l’expérience a été très en dessous de nos attentes. À notre arrivée, nous avons constaté plusieurs problèmes : un seau était placé au centre du salon pour recueillir la condensation de la climatisation, une forte odeur persistait dans l'appartement, et des traces d'humidité étaient visibles dans la cuisine et le salon. Le ménage ne semblait pas avoir été fait récemment : les sols, les vitres et les surfaces étaient sales.L’appartement est également très mal insonorisé, ce qui a rendu le repos difficile, surtout avec un enfant en bas âge. De plus, la serrure électronique affichait un message de batterie faible, ce qui a généré du stress supplémentaire. Malgré plusieurs tentatives de contact, nous n’avons pas réussi à joindre le propriétaire pendant notre séjour. Le service client n’a pas non plus pu nous proposer de solution concrète.Je partage cet avis dans l’espoir qu’un meilleur suivi soit mis en place, tant au niveau de la qualité des logements proposés que de l’assistance en cas de problème. Cela permettrait à d'autres voyageurs d’avoir une expérience plus sereine.
Bilal M.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025