Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

2.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE | Eigene Küche | Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte
Ein Poolbereich mit Whirlpool, Liegestühlen und einem Gebäude mit Balkon.
3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE | Wohnbereich | 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang
Ein zweistöckiges Haus mit Balkon, umgeben von üppiger Vegetation und Bäumen.

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
110 Mountainloft Drive, Gatlinburg, TN, 37738
  • Place, Traffic Light #2B
    ‪13 Gehminuten‬
  • Place, Traffic Light #2A
    ‪1 Autominute‬
  • Place, Traffic Light #3A
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Knoxville, TN (TYS-McGhee Tyson)
    ‪69 Autominuten‬

Zimmeroptionen

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND BALCONY

  • 77 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE

  • 123 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE AND SOFABED

  • 77 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH SOFABED

  • 77 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 KING DELUXE SUITE WITH BALCONY

  • 77 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 122 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa
  • Kostenloses WLAN

3 BEDROOM 1 KG 1 QUEEN 2 TWIN BILEVEL TWNHOUS

  • 159 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS BILEVEL TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

2 BEDROOM 1 KG 1 QN OR 2 KG STE WITH BALCONY

  • 122 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett ODER 2 King-Betten
  • Kostenloses WLAN

3 BEDROOM 1 KG 1 QN 2 TWNS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 159 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 STORY TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

2 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 132 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

3 BEDROOM 1 KING 1 QUEEN 2 TWIN 2 LVL TWNHOUS

  • 159 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 10 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 KING OR QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

2 BEDROOM 1 KING 2 TWINS 2 LEVEL TOWNHOUSE

  • 103 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

3 BEDROOM 2 KING 2 QUEEN PRESIDENTIAL SUITE

  • 190 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE AND BALCONY

  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE AND BALCONY

  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH BALCONY

  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE WITH BALCONY

  • 45 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 QUEEN TOWNHOUSE WITH SOFABED

  • 56 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS HEARING ACCESS

  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 QUEEN SUITE PLUS

  • 55 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett
  • Kostenloses WLAN

1 BEDROOM 1 KING DLX STE HEARING ACCESSIBLE

  • 77 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

2 BEDROOM 1 KNG 1 QN 2 TWINS CHALET WITH LOFT

  • 158 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

3 Außenpools, Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, Businesscenter und Concierge-Service.
Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg besitzt 367 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Waschmaschinen/Trockner und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Ausstattung der Küchen gehören Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche.

Dieses Hotel in Gatlinburg bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehören 3 Außenpools und 3 Whirlpools sowie Innenpool. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg befindet sich in der Nähe von: Anakeesta. Zu den Besonderheiten gehören: Parken ohne Service (kostenlos) sowie 3 Außenpools und ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 3 Außenpools – oder entspann dich in 3 Whirlpools
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter, ein Souvenirladen und Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Minigolf
  • 6 Minuten mit dem Auto von Ripley's Aquarium of the Smokies und 6 Minuten von Anakeesta entfernt
Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg bietet seinen Gästen nicht nur 3 Außenpools und 3 Whirlpools, sondern auch einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg für Familien bietet außerdem Grillmöglichkeiten, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und mehrsprachiges Personal. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel in Gatlinburg ist eine Nichtraucher-Unterkunft.


Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: Internetzugang (gegen Aufpreis)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • 3 Whirlpools
  • Minigolf
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Spiele
  • Spielhalle

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Esstisch
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Minigolf
  • Separater Essbereich
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner im Zimmer
  • Wohnzimmer

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Grill
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
  • Fahrstuhl
  • Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Toilettensitzerhöhung
  • Visuelle Alarme auf den Fluren

Weiteres

  • 3 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Rauchen nicht erlaubt
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 40-Zoll-LCD-Fernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Separater Essbereich
  • Toaster
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Waschmaschine/Trockner
  • Waschmittel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wohnzimmer
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Gäste, die später ankommen, werden gebeten, ihre Schlüssel vom Sicherheitsdient abzuholen und am nächsten Morgen an der Rezeption einzuchecken.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
  • Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bluegreen Vacations Mountain Ascend Collection
Bluegreen Vacations Mountain Ascend Resort Collection
Bluegreen Vacations Mountain Loft
Bluegreen Vacations Mountain Loft Ascend Collection
Bluegreen Vacations Mountain Loft Ascend Resort Collection
Bluegreen Vacations Mountain Loft Condo Gatlinburg
Bluegreen Vacations Mountain Loft Condo
Bluegreen Vacations Mountain Loft Gatlinburg
Bluegreen Vacations Mountain Loft Hotel
Bluegreen Vacations Mountain Loft Hotel Gatlinburg
Bluegreen Vacations Mountain Loft Hotel
Bluegreen Vacations Mountain Loft, Ascend Resort C Hotel
Bluegreen Vacations Mountain Loft Ascend Resort Collection
Bluegreen Vacations Mountain Loft Gatlinburg
Bluegreen Vacations Mountain Loft
Bluegreen Vacations Mountain Loft, Ascend Resort C Gatlinburg
Bluegreen Vacations Mountain Loft Ascend Resort Collection

Bewertungen von Hilton Vacation Club MountainLoft Gatlinburg

Bewertungen

7,4

Gut

30 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
34 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
12 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
15 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 97 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Our experience was not so great

Our experience was not so great, we made our reservation 5 month in advance, but we got a very noisy room with no mountain view. Our check in took a long time and then they tried to sell us extra stuff...
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good time

It was a great time. Rooms were spacious
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lori

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Armstrong

Nice condo great weather couldn’t have been better
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Location right next to downtown Gatlinburg and easy access to Smoky Mountains
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Justin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Very nice views

Room and all were nice but walls thin can hear ppl talk and to be late and up early hearing others move, walk, and talk. Bed like a rock.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Fun in Gatlinburg

I came to stay with my daughter and her inlaw family. i had a great time - the area is lots of front - Gatlinburg is like Las Vegas without gambling - very honky tonk. The resort was nice and clean, plenty of parking. It is in need of paint and some updating of furniture. Everyone else in our group came as part of time share membership. I paid a nightly rate. I saw 3 other units, and had the same feeling about the dated interiors. When maintenance was called, the came quickly to spray for bugs. The area has great hikes, white water rafting, and of course moonshine tasting! I went with no expectations and left thinking it was a beautiful hidden part of the country
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

vv

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Resort appears great in the picture and from outside, however the room provided wasn't anywhere close to our expectations. First time ever saw a sofa that was falling apart (pics included) and bathroom exhaust fan was just too loud...
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great. Will stay there again.

Only drawback was mattress was a little harder than I am use to sleeping on. Everything else was great. We stayed in one of the suites. We will definitely stay here again.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Bobby

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Disappointed at the sales pitch given at check in

First time to book through Expedia. After paying we were informed this was a NON-refundable package! Should have been told upfront! After checking into the resort we were advised to see person at other side of the lobby for our parking pass. Upon contacting this person we were offered money for booking an appointment to listen to their sales pitch (Time Share). This person seemed annoyed in our lack of interest in the offer and reluctantly gave us our parking pass for our weekend stay. Stayed in an apartment / hotel room, not a loft. Our room was nice and clean. First morning found there was no coffee maker, one was brought in for second morning. Not sure why but there was no daily room service for fresh towels! View was okay, nothing spectacular.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Frank P.

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Refrigerator did not work - was very loud and had to be unplugged so we could sleep. Pull Out bed was very dirty with food debris and was extremely uncomfortable. Maintenance had to bring a second mattress in and we had to stack the 2 mattresses on top of one another to be able to sleep
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great stay

Great place, not right on the strip but not far away at all.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Toulmin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Awesome view!

Awesome room and view, very friendly staff and very clean and kept up facilities!
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel staff that checked us in were very friendly, however, the parking pass attendant, Starla, was NOT! Our unit was very clean and comfy, but when we got back at 11 pm, we realized the pull out sofa was broken and had to sleep with our heads at the opposite end with a bar in our backs. We would have called maintenance, but it was very late, and we were very tired. Things like that should be checked before guest arrive. I also feel that if you pay $175 for 1 night, you shouldn't have to take your sheets off the bed, or take your trash off. I don't want to clean up on vacation. The check out time is 10 am, but t 9:30, there were folks waiting to get in our unit to inspect it, I assume. We felt a little rushed. The place overall was nice, but when u start off with somine rude, everything else is just the icing on the cake. Maybe she was just having a bad day.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Shannon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Overall the trip was excellent!!
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Donna J

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Condo location is lovely but we had a rental with no mountain view as we were put in low ground level and all we saw was a bush and a ditch outside our window. Could not change locations according to front desk. Unit was very nice BUT the walls were paper thin and we could hear everything next door and upstairs well into the night. Would not stay here again.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Danny

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice peaceful and clean.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Rebecca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Needs quite a bit of upkeep ((porch, shower doors, lumpy floors, bent and dusty blinds) Washer extremely loud & took forever. Dryer took forever. traffic noise. Pools looked close on the map, not so much. If you like dark to sleep, bring something with you to cover the windows
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Matt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice hotel

Very nice property up in the hills of the Smokey Mountains. Very close to everything in Gatlinburg and close enough to all of the activities in Pidgeon Fork including Dollywood. The location of the property is far enough away from the touristy commercialized areas that you feel very secluded. Would absolutely stay here again!!
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Michelle

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Need Update

The location was great. The rooms need to be updated. I will only stay there if the lodge have been updated.
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

worst staff/customer service!

Worst customer service ever. They are rude! If you need to call the front desk for anything from the room, good luck because they simply don't pick up the phone. We had requested for non smoking room but the room we stayed in had strong smoking odor. We had asked them to take care of the odor and they deodorized but it wasn't completely gone. The towel hanger was broken. They do not clean your room or provide new towels during your stay unless you request it. We had booked the hotel for 3 nights and had to cancel the last night due to medical emergency prior to checking in and they didn't refund us. Do not sign up for any time-share presentation, it's a scheme. The only great thing was the view from the balcony.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

wendy

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

did not like this place

I was not informed when booking this hotel that it was a time share resort and that they would try to sell me a package.. there was no maid service daily, t we were put in a building far from having the loudly view in the pictures. the building we were put in had no Wi-Fi,they did not inform me of it at check in had to find out when I tried to get on line to submit work for the evening..I asked to be switched they said they would work on it, they never got back to me. The hot tub at the building we were in was down obviously for awhile so we had to drive to the other one, that one was dirty had sand and rocks in the bottom my daughter cut her foot. The lighted exit by the game room was locked from the inside, I asked for it to be unlocked due to safety and fire codes they would not. They did not seem to care about you after you paid and did not want to buy into the time share no customer service at all..
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

TraceyG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice place, no wifi

We enjoyed our stay. We had an updated room. My only complaint is that we had no wifi in our building. They hadn't upgraded it yet.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Max

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Week-end in Gatlinburg for a Wedding.

On check in there was a glitch in the reservation, the hotel only received request for one night and not two nights as my Hotel.com confirmation showed. Tara was excellent in making sure we had proper accommodations. Our original reservation was for a 2 bedroom suite and we were given a 3 bedroom chalet at the same price. We did have to move at noon the next day to the second chalet but it did not interfere with our trip. The rooms and the service was excellent and I would recommend this place to anyone considering spending time in Gatlinburg.
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gina

Verbesserungswürdig: Personal & Service

An ok stay

Was an ok stay. Walls are thin and the rooms need updated. Baseboards and floor need attention. Shower was very small, hard to even turn around inside. On the upside....very spacious and the bed was comfortable.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jackie

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect distance from the busy city

Perfect distance from the busy city, I couldn't be happier with the location. The resort has breath taking views of the mountain. We were on the 5th floor and it was beautiful! The standard 1 bedroom suite is smaller than the pictures perceive the room to be. Pleased with the in-room washer and dryer which makes it convenient to wash clothes before heading home. The room has everything you can need, including soap for the washer and dishwasher. Had to take a cold shower due to the lack of warm water, but this may be because of the high altitude. We were disappointed that the indoor pool was closed but the manager quickly made it right for us.