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River Terrace Resort & Convention Center

3.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von River Terrace Resort & Convention Center

Sitzecke in der Lobby
Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Rezeption
Außenbereich
Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wäschepflegeausstattung
  • Haustiere erlaubt
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
240 River Road, Gatlinburg, TN, 37738
  • Place, Gatlinburg SkyPark
    ‪4 Gehminuten‬
  • Place, Ripley's Aquarium of the Smokies
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Anakeesta
    ‪6 Gehminuten‬
  • Airport, Knoxville, TN (TYS-McGhee Tyson)
    ‪82 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 1 King-Bett

8,2 von 10
Sehr gut
(38 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

7,6 von 10
Gut
(39 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Signature-Loft, 1 King-Bett und Schlafsofa, Flussblick anzeigen

Blick vom Balkon

Signature-Loft, 1 King-Bett und Schlafsofa, Flussblick

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)
  • 56 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick anzeigen

Blick vom Balkon

Signature-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick

8,6 von 10
Hervorragend
(13 Bewertungen)
  • 18 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Signature-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Signature-Zimmer, 1 King-Bett | Balkon

Signature-Zimmer, 1 King-Bett

  • 18 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick anzeigen

Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick | Blick vom Balkon

Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick

8,0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 27 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Signature-Zimmer, 2 Queen-Betten

7,4 von 10
Gut
(13 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick | Blick vom Balkon

Zimmer, 2 Queen-Betten, Flussblick

8,6 von 10
Hervorragend
(20 Bewertungen)
  • 23 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Innenpool, Außenpool
Edgewater Hotel - Gatlinburg
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
4.4 von 5, Hervorragend, 2.485 Bewertungen
Der Preis beträgt 139 €
inkl. Steuern & Gebühren
2. Nov.–3. Nov.
Edgewater Hotel - Gatlinburg

Mehr zu dieser Unterkunft

River Terrace Resort & Convention Center

Resort mit inbegriffenem Frühstück, 4 Minuten zu Fuß von Ripley's Aquarium of the Smokies entfernt
Außenpool, Konferenzzentrum und Businesscenter – das bietet dir dieses Resort (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Concierge-Service, Wäscherei und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
River Terrace Resort & Convention Center besitzt 205 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Flachbildfernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen oder Duschen mit Hydromassagedusche. Dieses Resort in Gatlinburg bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Resort verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die River Terrace Resort & Convention Center zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Ripley's Aquarium of the Smokies innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Konferenzzentrum
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 4-minütigen Spaziergang von Ripley's Aquarium of the Smokies und 15 Minuten zu Fuß von Great-Smoky-Mountains-Nationalpark
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. River Terrace Resort & Convention Center bietet außerdem einen Außenpool, einen Verkaufsautomaten und einen Souvenirladen/Kiosk. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Resort in Gatlinburg ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstück zum Mitnehmen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück zum Mitnehmen verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr

Familienfreundlich

  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 7 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 27 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 USD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Falls Sie mit einem Assistenztier anreisen, informieren Sie das Hotel bitte im Voraus.
Diese Unterkunft akzeptiert nur Hunde. Folgende Rassen sind nicht gestattet: Deutsche Dogge, Shar-Pei, Pitbull, Rottweiler, Deutscher Schäferhund, Husky, Alaskan Malamute, Dobermann, Chow Chow und Presa Canario; andere Hunderassen nach Ermessen der Unterkunftsverwaltung. Das Gewicht eines Hundes darf 27 Kilogramm nicht überschreiten, bei 2 Hunden darf das Gesamtgewicht beider Hunde 27 Kilogramm nicht überschreiten. Hunde dürfen maximal 91 Zentimeter lang und maximal 91 Zentimeter groß sein. Haustiere, die allein im Zimmer gelassen werden, sind in einem Korb oder einer Tierbox unterzubringen. Hunde sind immer an der Leine zu führen, wenn sie sich außerhalb des Zimmers befinden. Hunde sind in öffentlichen Bereichen, einschließlich Restaurants, Wellnessbereich/Salon, Poolbereichen, Ausstellungsräumen, Tagungsräumen, Kasinos und/oder Gemeinschaftsbereichen/Verkaufsflächen, nicht gestattet.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

River Terrace Resort & Convention Center Resort
River Terrace Resort
River Terrace Resort Gatlinburg
River Terrace Resort Hotel
River Terrace Resort Hotel Gatlinburg
River Terrace Gatlinburg
River Terrace Hotel Gatlinburg
River Terrace Resort And Convention Center
River Terrace Resort Convention Center
River Terrace Resort & Convention Center Gatlinburg
River Terrace Resort & Convention Center Resort Gatlinburg

Bewertungen

Bewertungen von River Terrace Resort & Convention Center

7,8

Gut

7,8/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit
421 von insgesamt 1055 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
282 von insgesamt 1055 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
160 von insgesamt 1055 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
118 von insgesamt 1055 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
74 von insgesamt 1055 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

lisa

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Chasity

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property needs to be updated.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Nikalous, Louisville

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
There are some Pros and some Cons to this property. The location is hard to beat, not on the Parkway but less than a 3 min walk to get there. The room size was nice and the bed was comfortable. For the cost though, I expected a more updated room. The flooring had been updated….mostly. There’s 1 wall where it didn’t go all the way to the wall and was missing the quarter round that was around the rest of the room. The kitchenette was nice to have but again, felt old and outdated, along with the bathroom. The toilet felt like it was 6 inches off the ground when you go to sit down and you end up with your knees at chin level.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Kimberly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The location was perfect, the beds were comfortable. Other than the dated bathroom, it was lovely.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

6/10 – Okay

Darrell

Close to everything

Upon check-in to get your parking pass you get the TIME SHARE SPILL SIGN UP FOR A 90 MINUTE TIME SHARE SPILL. Pool is small and always packed. The bathroms havent been renovated for a while. No maid service but extras were in the closet. You can walk to the strip in 3 minutes. Parking is tight and confusing because of 6 levels and tiny numbers on the room doors. Room was clean everything worked.
Nice view
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Average room, thin walls

The hotel was just an average room with nothing special or anything. Did have outdated decor and such. You also need to really hope you have quiet neighbors because the walls are extremely thin. Even normal conversations can be heard which was annoying and would wake you up. None of the doors fit either so they were hard to open and close. Was close to downtown and walkable though. Parking was also a little weird but it is on the side of a mountain. Staff was nice and courteous.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Samuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It is an excellent place to stay while visiting/vacationing in Gatlinburg. I have stayed there 5 times
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Wioletta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful view and very friendly and helpful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Brian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The location is amazing. Everything is super close. I was very surprised how dated our room was. It’s had to be the same since the place was built in the late 70s or very early 80s. Also they said it included breakfast but that was just bulk individually wrapped pastries & orange juice. We did enjoy our stay but we could have rented a nicer cabin for the same price for a dated hotel room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Marquetta

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Troy, Dakota City

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Room was a little warm. Office staff was good to work with
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Tiffaney

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms do not look like the pictures 😐. It gives hotel not motel or resort vibes. Its in the right location.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Pamela

Gut: Personal & Service
Good location. Needs updating
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

julio h.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stay here every time we come! Great location, great service, great price!!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

GREGG

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Zack

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Lenny

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
First day there was only one towel for towel for me and my wife to use. I had to walk down the hill to the office to get a towel because they would not bring me one then the night we checked in my wife pulled back the sheets there was a blood stain on the bedsheet. They did change the bedding and clean the room and brought fresh towels. The so-called resort offered free Internet we had no Internet, not only that I went to iron. My clothes opened up the ironing board and the legs snapped off and almost fell and hit my foot Mandy who is also the lady that checked us in Was at the desk when I went to complain she rudely said which of these problems do you want me to handle first, sir? They offered me a discount for finding blood on the sheet on day one but then refused to give me the discount after they found out that I had told the lady I may check out the next day, but I did not check out she went ahead, took it upon herself to check us out on the 12th of July anyway even though we stayed if they thought we checked out, they did not make the bed on the 13th or bring any towels if they thought we had checked out they would’ve made the room for someone else.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and convenient to walk to everything
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Diane

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

We will see you again

This was our first stay with the River Terrace. First off, the front desk staff was amazing and accommodating. We got to the hotel early and was allowed to check in. We stayed in Building 7 and fell in love with not only the location and view, but the decor of our room. We will definitely stay here again .
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

sachin

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Great Front desk Staff - kudo's!! Just the room needed extra cleaning upon arrival but overall great location, excellent staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Jeffrey

The slums

We walked into the rooms and were extremely disappointed. It looked nothing like the pictures and the more we looked the worse it got. The spa tub was just inthe middle of the room and was not clean at all. It looked like it was brought in from a rummage sale. The two sinks were just as bad if not worse. We at that point were already going to request a new room but were tired and decided to wait till morning. Things continued to get worse the shower didn’t drain so the water was above our ankles when we got a shower which is just gross and the toilet was actually moved about 2 or more inches from where it should be and moved when you sat on it! The rug by the bed had places where it was coming apart that could have been tripped on. Then when we went to bed it was like sleeping on a slab of rock. There was no cushion all. In the morning we requested a new room. After telling the girl how awful it was she ask if having room service come would help. We said absolutely not. She gave us a new room that actually looked like what we booked. I can’t believe they could actually think a person should get such a disgusting for any amount of money much less over a hundred dollars a night. We deserve our money back for the inconvenience as well as thinking that the room they put us in was worthy of anyone staying. It was like a smack in the face. We will never be back and will let everyone else know how bad it is there.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025