SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

2.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Suite, 2 Queen-Betten, Balkon, Flussblick (with Sofabed) | Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge
Fassade der Unterkunft
Lobby
Lobby
Suite, 2 Queen-Betten, Balkon, Flussblick (with Sofabed) | Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Verdunkelungsvorhänge

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Serviceleistungen für GeschƤftsreisende

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
218 Ski Mountain Road, Gatlinburg, TN, 37738
  • Place, Gatlinburg Space Needle
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Gatlinburg SkyPark
    ‪12 Gehminuten‬
  • Place, Ripley's Aquarium of the Smokies
    ‪19 Gehminuten‬
  • Airport, Knoxville, TN (TYS-McGhee Tyson)
    ‪66 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2Ā Queen-Betten, Balkon, Flussblick

8,4 von 10
Sehr gut
(96 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 2Ā Queen-Betten, Balkon, Flussblick (with Sofabed)

7,6 von 10
Gut
(47 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1Ā King-Bett, barrierefrei, Balkon

8,4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1Ā King-Bett, barrierefrei, Balkon (with Sofabed)

8,0 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1Ā King-Bett, Balkon, Flussblick

7,2 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1Ā King-Bett, Balkon, Flussblick (with Sofabed)

8,6 von 10
Hervorragend
(44 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Ƅhnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

Kaffee/Tee im ƶffentlichen Bereich, Außenpool (je nach Saison geƶffnet) und Businesscenter – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehƶren ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den ƶffentlichen Bereichen und kostenlose ParkplƤtze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Fernseher im ƶffentlichen Bereich und ein Verkaufsautomat. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg verfügt über 52 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen 44-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschwannen.

Dieses Hotel in Gatlinburg bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Schreibtischstühle und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Bettwäsche.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool (je nach Saison geöffnet).

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool.

Bei unseren Kunden punktet SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du Great-Smoky-Mountains-Nationalpark innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Businesscenter sind verfügbar.
  • TƤglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen mƶchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • Zu den Annehmlichkeiten zƤhlen: ein Businesscenter, ein Fahrstuhl und ein Verkaufsautomat
  • GƤste mƶgen die Unterkünfte vor allem wegen des großzügigen Schnitts und der Sauberkeit
  • Gatlinburg Space Needle und Gatlinburg SkyPark sind in 15 Gehminuten zu erreichen
WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg für Geschäftsreisende bietet außerdem einen Außenpool (je nach Saison geöffnet), einen Verkaufsautomaten und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel in Gatlinburg gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen ƶffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmƶglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplƤtze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte ParkplƤtze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmƶglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmƶglichkeiten der Unterkunft gehƶren ParkplƤtze abseits der Straße

Speisen und GetrƤnke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:30Ā Uhr bis 09:30Ā Uhr unter der Woche und von 07:00Ā Uhr bis 10:00Ā Uhr an Wochenenden
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrƤumen

AktivitƤten

  • Außenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geƶffnet)
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat

GƤsteservice

  • Wechsel der BettwƤsche (auf Anfrage)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestƤtigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrƤnkungen mƶglich)
  • Rollstuhlgeeignete ParkplƤtze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 7 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • BettwƤsche wird bereitgestellt
  • VerdunkelungsvorhƤnge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 44-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und GetrƤnke

  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Kostenlose OrtsgesprƤche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00Ā Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00Ā Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschƤftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlƶscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwƤhnen sollten

    • Der saisonal geƶffnete Pool empfƤngt GƤste ab Mai und schließt im September.
    • Der Pool ist von 08:00Ā Uhr bis 22:00Ā Uhr geƶffnet.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Family America Gatlinburg
    Family Inns
    Family Inns America Gatlinburg
    Travelodge Inn Gatlinburg River
    Travelodge Inn River
    Travelodge Gatlinburg River
    Travelodge River
    SureStay Plus Hotel Best Western Gatlinburg
    SureStay Plus Best Western Gatlinburg
    Surestay Plus By Gatlinburg
    SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg Hotel
    SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg Gatlinburg
    SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg Hotel Gatlinburg

    Bewertungen von SureStay Plus Hotel by Best Western Gatlinburg

    Bewertungen

    8,4

    Sehr gut

    567 von insgesamt 1084 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    269 von insgesamt 1084 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    128 von insgesamt 1084 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    53 von insgesamt 1084 GƤstebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    67 von insgesamt 1084 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    8,0/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    6/10 – Okay

    Stephan, Gevelsberg

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Das meiste am Motel sollte mal renoviert werden.Es sieht alles sehr abgenutzt aus. Unser Balkon war voll mit Spinnengeweben,die Zimmertür ließ sich nur mit etwas Gewalt öffnen und schließen. Das Frühstück war Standart, allerdings kein Best Western Standart.Auf dem Balkon fehlte ein kleiner Tisch.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im September 2025

    8/10 – Gut

    Susann

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Das Hotel war glücklicherweise etwas abseits vom Parkway Drive, der Hauptstrasse, an der entlang sich Geschäfte, Restaurants, Bars und Attraktionen reihen. Wir hatten eine Suite gebucht, es war sauber und der Raum war schon beeindruckend. Den Balkon mit Blick zum Fluss, musste man sich mit dem Nachbarzimmer teilen. Wir haben ihn aber kaum genutzt, wir hatten auch nur 2 Übernachtungen. Das Frühstück war typisch amerikanisch, Toast, Bagels, Pancakes und Cerials. Natürlich wieder Pappteller, Pappbecher und Plastikbesteck. Zum Parkwaydrive sind es nur wenige Laufminuten und man ist mitten im Geschehen.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bobby

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great stay!
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tatyana

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Location is great!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    2/10 – Ungenügend

    Ayres

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The pictures do not represent what you will find. Room: They show a double room, but you get a regular room. Walkway: Like a Motel, you walk outside. Front desk: Tiny, way different from picture, and not leveled to the to elevator. No public restrooms popping on signs on lobby. Breakfast: If you come on the last 30 minutes, you will have a huge line to get pancakes, if you can get it. Rules: Supposedly a non-smoking environment, but my family got annoyed by weed's smell from the next door room. Staff: Non polite, when I complained about the smell, the Lady ready excused was "our crew didn't find anything wrong" (the smell was coming even outside the room door). To wrap it up, she said: Oh, if you are not ok, feel free to leave us a bad review. So here it comes. *** I do not recommend this hotel and will never return.
    Aufenthalt von 5 NƤchten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Hansel

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had to cancel our stay immediately upon arrival due to the unacceptable condition of the room. The refrigerator contained leftover food, there were clear signs that the room had not been properly cleaned, used paper in the bathroom, and stains on the bed, which raised serious hygiene concerns. This was supposed to be a one-night stay, but the condition of the room made it impossible to stay. We reported the issues right away, and thankfully Expedia processed the cancellation without penalty and issued a full refund. Based on this experience, we cannot recommend this hotel. Cleanliness is a basic standard, and unfortunately, it was not met during our visit.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Cindy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Beautiful creek view from balcony. Clean Room. Friendly Staff. Hot Pancakes offered for Breakfast.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joey

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff was great! Room very clean & spacious.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Prashant

    Gut: Personal & Service
    Breakfast was not good
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    samira

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Nice hotel , convenient, walkable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kellie, Lincoln Park

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staff is always so nice 2nd time staying there didnt see any bears this time but great stay as alwaya
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Amanda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    We stayed 7 days from FL with our 5 YOA. Everything and everyone was amazing! definitely will be staying here every time we go.
    Aufenthalt von 7 NƤchten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Deborah

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Carlos

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    They have photos on their website that are not accurate; the bathroom was a complete disappointment. I stayed two nights with my family and they never cleaned the room.
    Aufenthalt von 2 NƤchten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Billy

    Well, lets start when we got there, and walked in the lobby to checkin. The guy behind the desk, was scarffing down chicken at the front desk where he sat, had chicken and sauce all over his face, he tried to clean it off, but some stayed on his face, then he stumbled and fumbled to get us checked in - hey I understand people have to eat while at work, but this was our 1st impression, the when we go to park our car to unload our luggage, we were over on the side of the building where apparently they throw all broken items from the hotel, broken doors toilets, matresses that was our second impression. we stayed 5 nights during the second night we noticed a few bugs inside our room, like potato bugs, i killed them and did not give it another thought, till the next night we saw a few more and ever night we were there.
    Aufenthalt von 5 NƤchten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michelle

    Gut: Sauberkeit
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Troy

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Loved everything about our stay will definitely stay again
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Samuel

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The stay was great with the clean rooms, the staff, and the amenities being great would come back.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jerlyn

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    JOHN

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lauren

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    David

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Scott

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    This is normally our go to place when we go to Gatlinburg but since the last time it’s gone down hill. Our sheets were dirty , dirt all over the headboard and bed frame, pubic hairs in shower , dirty mirror , food splats or splats of something above the garbage can. Very disappointed. I’m hoping it’s just a one off experience.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Jessica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The view was great, the items were restocked would have been great if the bed was made.
    Aufenthalt von 3 NƤchten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Bryan

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    The toilet needs to befixed the button won’t flush
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025