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Ganzes Ferienhaus

Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park

2 Außenpools
3 Restaurants, Mittagessen
Außenbereich
Villa, 3 Schlafzimmer | Eigene Küche | Küchenrolle
Terrasse/Patio

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Gatlinburg, TN
  • Wild Bear Falls Indoor Water Park
    ‪2 Gehminuten‬
  • Ripley's Aquarium of the Smokies
    ‪3 Autominuten‬
  • Anakeesta
    ‪3 Autominuten‬
  • Knoxville, TN (TYS-McGhee Tyson)
    ‪78 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Deluxe-Villa, 1 Schlafzimmer (2 Full beds) anzeigen

Küchenrolle

Deluxe-Villa, 1 Schlafzimmer (2 Full beds)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(24 Bewertungen)
  • 78 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Villa, 1 Schlafzimmer anzeigen

Flachbildfernseher

Villa, 1 Schlafzimmer

9,2 von 10
Wunderbar
(34 Bewertungen)
  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Zimmer (Resort Select) anzeigen

Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer (Resort Select)

  • 51 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Studio (Villa) anzeigen

Küchenrolle

Studio (Villa)

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(50 Bewertungen)
  • 29 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Deluxe-Villa, 1 Schlafzimmer (King) anzeigen

Flachbildfernseher

Deluxe-Villa, 1 Schlafzimmer (King)

8,6 von 10
Hervorragend
(28 Bewertungen)
  • 72 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Villa, 2 Schlafzimmer anzeigen

Flachbildfernseher

Villa, 2 Schlafzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 114 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 2 große Schlafsofas

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

The Park Vista - a DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg

  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kinderbecken
4.5 von 5, Wunderbar, (1733)
Der Preis beträgt 126 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
13. Juli–14. Juli
The Park Vista - a DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg

Mehr zu dieser Unterkunft

Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park

Hotel mit 3 Restaurants, wenige Schritte von Wild Bear Falls Indoor Water Park
3 Restaurants, 2 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, Bar/Lounge und Snackbar. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park besitzt 250 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Flachbildfernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Dieses Hotel in Gatlinburg bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und 2 Whirlpools. Das Freizeitangebot umfasst auch Fitnesscenter.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen und klassische Massagen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Wild Bear Falls Indoor Water Park innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, 2 Außenpools und 3 Restaurants sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße einen Snack in einem der 3 Restaurants
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in 2 Whirlpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit schwedischen Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Minigolf und Spielplatz
  • Nur wenige Schritte von Wild Bear Falls Indoor Water Park und eine 5-minütige Fahrt von Ripley's Aquarium of the Smokies entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park bietet seinen Gästen 2 Außenpools, 2 Whirlpools sowie Fitnesscenter. Es gibt 3 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park bietet außerdem Grillmöglichkeiten, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Gatlinburg mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park verfügt über 3 Restaurants. Dort kannst du Mittagessen und Abendessen einnehmen.
Roaring Fork Snack Bar – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Täglich geöffnet
Mountain Top Pool Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
The Market Place – ein Feinschmeckerrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 10 bis 50 USD pro Person
  • 3 Restaurants
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Mountain Top Pool Bar
  • Roaring Fork Snack Bar
  • Southern Comfort
  • The Market Place

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • 2 Whirlpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Grill
  • Picknickbereich

Full-Service-Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Klassische Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 5 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premiumsendern

Speisen und Getränke

  • Küchenrolle

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wäschetrockner
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 27 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 USD pro Aufenthalt
  • Hotelgebühr: 33.81 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Benutzung des Zimmersafes
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools
  • Parken ohne Service

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10 USD bis 50 USD pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 150 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wasserpark

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Falls Sie mit einem Assistenztier anreisen, informieren Sie das Hotel bitte im Voraus.
Diese Unterkunft akzeptiert nur Hunde. Folgende Rassen sind nicht gestattet: Deutsche Dogge, Shar-Pei, Pitbull, Rottweiler, Deutscher Schäferhund, Husky, Alaskan Malamute, Dobermann, Chow Chow und Presa Canario; andere Hunderassen nach Ermessen der Unterkunftsverwaltung. Das Gewicht eines Hundes darf 27 Kilogramm nicht überschreiten, bei 2 Hunden darf das Gesamtgewicht beider Hunde 27 Kilogramm nicht überschreiten. Hunde dürfen maximal 91 Zentimeter lang und maximal 91 Zentimeter groß sein. Haustiere, die allein im Zimmer gelassen werden, sind in einem Korb oder einer Tierbox unterzubringen. Hunde sind immer an der Leine zu führen, wenn sie sich außerhalb des Zimmers befinden. Hunde sind in öffentlichen Bereichen, einschließlich Restaurants, Wellnessbereich/Salon, Poolbereichen, Ausstellungsräumen, Tagungsräumen, Kasinos und/oder Gemeinschaftsbereichen/Verkaufsflächen, nicht gestattet.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Smoky Mountain Resort Westgate
Smoky Mountain Westgate
Smoky Mountain Westgate Resort
Westgate Mountain Resort
Westgate Mountain Resort Lodge Smoky
Westgate Resort Smoky Mountain
Westgate Smoky
Westgate Smoky Mountain
Westgate Smoky Mountain Resort
Westgate Smoky Resort
Gatlinburg Westgate
Westgate Resort Gatlinburg
Westgate Resort Tennessee
Westgate Smokey Mountain Resort
Westgate Smoky Mountain Gatlinburg
Westgate Smoky Mountain Hotel Gatlinburg
Westgate Tennessee
Westgate Smoky Mountain Resort Gatlinburg
Westgate Smoky Mountain Resort Spa
Westgate Smoky Mountain Gatlinburg
Westgate Resort Gatlinburg
Westgate Smokey Mountain Resort
Westgate Smoky Mountain Resort
Westgate Resort Tennessee
Westgate Tennessee
Gatlinburg Westgate
Westgate Smoky Mountain Resort Spa
Westgate Smoky Mountain Resort Water Park
Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park Gatlinburg

Bewertungen von Westgate Smoky Mountain Resort & Water Park

Bewertungen

8,4

Sehr gut

627 von insgesamt 1093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
194 von insgesamt 1093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
130 von insgesamt 1093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
72 von insgesamt 1093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
70 von insgesamt 1093 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
The place was amazing. The room was spotless as well as the resort. They had fun activities available for all ages and a fun waterpark.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Crystal

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

ISIS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I didn’t like the timeshare sale center too much
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Over all a great room, besides several blinds missing on the balcony door, there was little privacy.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Best vacations ever

Perfect spot to spend time with the family. The perfect resort close to everything you need to enjoy your vacation.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is beautiful and the cabins/units are gorgeous as well. Staff members are very courteous and welcoming. I love the convenience of having a small store, a restaurant and so many available activities for the family. Was a bit disappointed that I had to figure this out on my own and no one actually informed me of the amenities or activities that were available during my stay. Despite the lack of information/communication, we explored and enjoyed our stay.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Floriana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Debbie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had so much fun. More than expected. Staff was friendly. We just had a great time. Very close to Gatlinburg. Loved the fact that once we arrived and parked, we didn’t have to drive again.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Kathleen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Lazaro

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Fue una gran experiencia
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Julia

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Eduardo, Wimauma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was beautiful everyone was so welcoming and helpful the facility was well maintained. Will definitely be returning.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Cecilia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay at the resort. The room was spacious and was perfect for the family. Our only issue was the people above us sounded like elephants and made very loud noises waking us up very early. The property was clean and everyone was very friendly. They have a shuttle which is fantastic and very convenient. My boys really enjoyed the mini golf and pool amenities.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Tonya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
y overall stay was excellent, but the pricing was not a great value once all the additional fees were factored in. The $103 resort fee, along with the $35 per adult and $25 per child a day charge for the water park, was an unexpected expense. While I’m sure it was in the fine print, I assumed that since the hotel is advertised as a water park resort, access to the water park would be included in the stay. I generally felt safe during my visit, except for one interaction that left me uneasy. I was asked whether my husband was with me and if my friend’s husband was accompanying her. In hindsight, I realized I had shared personal information with a complete stranger—all in the name of a timeshare sales pitch. While I understand this is part of their sales strategy, I don’t think guests should be asked such personal questions, especially when they are already paying to stay. If I had come expecting a timeshare presentation in exchange for a free trip, that would be different. Otherwise, I could have stayed at a nearby hotel or cabin for a better price. That said, the staff I interacted with were excellent. My review is not a reflection of them, as they were simply doing what they were trained to do. However, for safety reasons, I believe the hotel should reconsider this approach.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Peyton

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Erica

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The room was very large and worked for my family of 5 but we had issues. We asked for cribs and where given 2 playards full lf old baby snacks that we had to clean them. I asked to change because they put us on the 3rd floor with 1 year old twins. We were moved to a room that had so many bugs EVERYWHERE. I called to have us switched right back to the old room. I have never seen a hotel rool with roaches, lady bugs ect everywhere that room had not been ckeaned for months. The manager did move us back to our original room them gave us a credit but i couldnt sleep thinkinh bugs were on me. Another thing we spent 1100 on our reservation and the water park was not included. Just to sit and watch my daughter i had to pay 40. How do you pay over a 1000 and still have to pay for the water park which was why i originally booked. I didnt have a good experience and i was shocked considering this hotel is highly rated.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Lisa

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gorgeous Mountain View

Beautiful room with a balcony. Gorgeous Mountain View. Will definitely stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

4/10 – Schlecht

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

No smoking in rooms rule not enforced

We loved the place; it was perfect for a family trip. Unfortunately, there were guests staying in our building who were smoking (not cigarettes), and the smoke was seeping into our room. We reported the issue to the front desk, and they sent security, but they were unable to address the situation because, as they explained, they couldn’t see anyone smoking. If the resort promotes itself as a non-smoking establishment, they really need to enforce their rules. We had to stay in our room all night because the smell was unbearable. This took all our joy away.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Joe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent resort, great service, and great views
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Savannah

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was incredibly helpful and welcoming. The rooms are clean, well laid out, and so much to do just around the resort grounds!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The convenience of the unit was great. Security and customer service superb. Enjoyed our stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Corey

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Alexis

Gut: Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Erica

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025