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Aparthotel

Princess Palm on the Beach

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Princess Palm on the Beach

Außenpool, Liegestühle
Individuell eingerichtet, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN
Premier-Apartment, 2 Schlafzimmer (Plus) | Wohnbereich | Flachbildfernseher, DVD-Player, Tischtennisplatte
Fitnessbereich
Strand-/Meerblick

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Küche
  • Waschmaschine
  • Trockner
  • Parkplatz inbegriffen

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Auf Karte anzeigen
969 Gold Coast Highway, Palm Beach, QLD, 4221
  • Place, Palm Beach Pirate Schatzinsel Spielplatz
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Currumbin Wildlife Sanctuary (Naturschutzgebiet)
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Currumbin Beach
    ‪3 Autominuten‬
  • Airport, Gold Coast, Queensland (OOL-Coolangatta)
    ‪9 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit einer Ledersofa, einem Couchtisch und einem Fernseher. Große Fenster bieten Blick auf den Ozean.

Standard-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • 95 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premier-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Ein Balkon mit Tisch und Stühlen mit Blick auf einen Strand und den Ozean.

Premier-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • 95 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Apartment, 2 Schlafzimmer anzeigen

Strand-/Meerblick

Superior-Apartment, 2 Schlafzimmer

  • Blick auf den Ozean
  • 95 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Premier-Apartment, 2 Schlafzimmer (Plus) anzeigen

Ein modernes Wohnzimmer mit grauem Sofa, einem runden Couchtisch, einem an der Wand montierten Fernseher und einer Zimmerpflanze.

Premier-Apartment, 2 Schlafzimmer (Plus)

  • Blick auf den Ozean
  • 95 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

2 Bedroom Superior

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

2 Bedroom Premier Plus

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

2 Bedroom Premier

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

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Palm Beach
  • Pool
  • Whirlpool
  • Küche
  • Waschmaschine
4.3 von 5, Hervorragend, 457 Bewertungen
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Mehr zu dieser Unterkunft

Princess Palm on the Beach

Dieses Aparthotel befindet sich am Strand und verfügt über einen Whirlpool und Fitnessmöglichkeiten. Jedes Apartment bietet Selbstversorgern eine Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Besonders angenehm wird der Aufenthalt durch eine Waschmaschine mit Trockner und einen Essbereich. Das Unterhaltungsangebot umfasst dagegen einen Flachbildfernseher mit Satellitenempfang und DVD-Player. Die Reinigung erfolgt wöchentlich.
Princess Palm on the Beach besitzt 30 Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und DVD-Player. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. Diese Unterkünfte sind individuell eingerichtet und bieten separate Sitzecken sowie Esstische. Dieses Aparthotel mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen und Haartrockner.

Dieses Aparthotel in Gold Coast bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird wöchentlich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Princess Palm on the Beach ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Palm Beach. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Außenpool. Dieses Aparthotel mit 4 Sternen verfügt über 30 Apartments. Jedes Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Jedes Apartment verfügt über eine Küche, eine Waschmaschine/einen Trockner und einen möblierten Balkon
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • Gerade mal 4 Minuten Fußmarsch von Palm Beach Pirate Schatzinsel Spielplatz und eine 2-minütige Fahrt von Currumbin Wildlife Sanctuary (Naturschutzgebiet) entfernt
Princess Palm on the Beach bietet seinen Gästen einen Außenpool, einen Tennisplatz im Freien, einen Whirlpool sowie Sauna. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Princess Palm on the Beach für Familien bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, Grillmöglichkeiten und einen Verkaufsautomaten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Ausstattung der Unterkunft

Strand

  • An einem Strand mit weißem Sand

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Liegen am Pool
  • Sauna
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Spielplatz

Küche

  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Gastronomisches Angebot

  • Esstisch

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett: 30 AUD pro Tag

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife

Wohnräume

  • Esstisch
  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • DVD-Player
  • Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern
  • Spiele

Außenbereiche

  • Garten
  • Grill
  • Möbel für den Außenbereich
  • Möblierter Balkon
  • Picknickbereich

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Waschmaschine/Trockner

Komfort

  • Heizung

Haustiere

  • Keine Haustiere erlaubt

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Gepäckaufbewahrung
  • Telefon
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Verkaufsautomat
  • Wöchentliche Zimmerreinigung
  • Zeitungen in der Lobby (gegen Gebühr)

Attraktionen des Ortes

  • In Flughafennähe gelegen
  • In Meernähe gelegen

Aktivitäten

  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Spielhalle
  • Tennisplatz im Freien
  • Tischtennis
  • Golf in der Nähe
  • Themenpark in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
  • Feuerlöscher

Allgemeines

  • 30 Wohneinheiten
  • Garten
  • Individuelles Mobiliar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 16:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 2.2%
Die Rezeption ist von Montag bis Freitag (09:00 Uhr–16:30 Uhr) sowie von Samstag bis Sonntag (09:00 Uhr–12:00 Uhr) besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 AUD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 10.0 AUD pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 200 AUD pro Aufenthalt
  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 200 AUD zu zahlen.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 AUD pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 AUD pro Tag
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 2.2 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen.
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Die Rezeption der Unterkunft ist zu folgenden Zeiten besetzt:
  • Montag bis Freitag: 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Nationale Bewertung

Diese Unterkunft erhielt ihre offizielle Sternebewertung von Star Ratings Australia.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Princess Palm Beach Apartment
Princess Palm Beach
Princess Palm On The Palm
Princess Palm on the Beach Aparthotel
Princess Palm on the Beach Palm Beach
Princess Palm on the Beach Aparthotel Palm Beach

Bewertungen von Princess Palm on the Beach

Bewertungen

8,8

Hervorragend

109 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
93 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
18 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
4 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 227 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Belinda

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great accommodation. Fantastic views and modern spacious apartment which had everything we needed. Would definitely stay here again!
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Excellent location with beautiful view. Unit was very clean and spacious with everything in working order.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

william

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
The room was clean had a beautiful view was on a high floor close to the elevator on the beach walkable to restaurants, barbecue area, beautiful swimming pool and spa. The staff are wonderful. The parking was under the building, gated and safe. I highly recommend staying at the Princess Palms Excellent.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chloe

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
We recently stayed at Princess Palm and had a great experience both with the accommodation itself and the customer service. Highly recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Samaneh

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
It was a great place for spending holidays , lovely and beautiful
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Luc

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Close to CG airport, some nice dining options close by, great for the family.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Colin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Right on the beach, excellent beach view
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Melinda

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great location, lovely views, apartment is a little tired but a great stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great views, quiet and comfortable!
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Catherine

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Great view of the ocean and everything we needed
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Phillip

Verbesserungswürdig: Ausstattung
Great location, bed comfortable kitchen and bathroom weren't that clean with plastic bag fron previous guest on left on floor, no face washers needed to ask twice over two days.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Lovely Ocean views, Great Car parking and close to Lifts. Nice pool / spa and Sauna. Staff very friendly.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Noeleen

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Beautiful Ocean views and Magnificent Sunrise and Full Moon over the Ocean.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Graham

Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Great location. Putt Putt, Table tennis, snooker table, and warm spar in pool.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

talei

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was tricky, access to the beach could not be easier
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joyce

Gut: Sauberkeit, Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
Loved the ocean view and apartment just on the beach. Currimbin wildlife sanctuary about 2 bus stops away. Loved the warm spa Was looking for rest and relaxation and wasn't disappointed. Staff were lovely and friendly.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Leon

Gut: Ausstattung, Zustand der Unterkunft und Kommunikation
very spacious 2 bedroom apartment with all the facilities.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Doris

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation
It was exzellent. Perfect foresight for all possibly needed materials. Nice light rooms, marvelous balcony with sight on the beach and the wages. Short distance to the “Dune Cafe “.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Duncan

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great for a family getaway.

The hotel itself is undergoing renovations but our room was fantastic. The location of the hotel and access to the beach was the most enjoyable aspect for my two primary aged children. The beach was very safe for kids and calmer waters are also easily accessible. Hotel car park can be a bit tight in a big car but manageable. A lot of food options, cafes, posh bakery and supermarket all within an easy walk. We would definitely stay here again.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Teresa

Verbesserungswürdig: Kommunikation
Amazing location right on the beach, cafes, restaurants, supermarket all walking distance. Would of liked to be advised at time of booking that there are renovations instead of a couple of weeks before arrival.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Belinda

Gut: Kommunikation
Best view ever! Lots of space in unit, well layer out and had everything we needed. Renovations happening on lower floors so game room was out and there were some bare walls and open ceilings but it didn’t bother us. Wish we’d been able to stay longer.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ross

Gut: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Great location

Location was perfect. Everything we wanted within walking distance. Pool was small by okay. Only negative was the single beds had no blankets on them. We had to use the ones in the cupboard. When I got the first one down I was bitten by something. So I used beach towels as blankets instead. Reception staff was very friendly and helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Colin

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Not 4 Stars At All.

What a let down apartment 1D is of a 2 star rating. Grubby, old, broken and dangerous are just some of the words to describe this unit we stayed in.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Christina

Unfortunatley, the room was a huge let down to this property. The standard was way below par. The entrance and the grounds are not a true reflection of the room at all!! We had to get the sink plugs unstuck. The room was tidy but definitely not clean. Fraying old outdated carpet. Damaged walls.A disturbing smell that i could not get rid of even with products and worst of all No aircon in room 12c. Screendoors and sliding doors don't move properly on the tracks. Toilets dont flush well. Water leaks from shower cavity to floor in main room. Only supply 1 towel per person, and an extremely sparse starter pack- tiny dishwashing liquid, clothes powder, 1 dishcloth, 1 teatowel, teeny tiny bodywash and shampoo, 1 face cloth per bathroom and 2 rolls of toilet paper. Considering we stayed for a whole week, that was poor! When I spoke to reception about the issues, she fobbed us off, told us we had booked a low grade room which didn't line up. I paid for 2 family units. Plus a friend also booked a room. Their room and my daughters room were far superior to my room for the exact same price! Great property overall. The groundsmen really do a great job of keeping everything clean and well maintained.The games room, gym and pool areas were well used. Although some of the local residents of the building were kind of nasty to the kids. Happily voicing their annoyance at holiday goers staying there and using the shared facilities. Other 2 rooms had issues too.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Alex

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Komfort des Zimmers und Kommunikation

Unacceptable condition for the price.

The condition of the property was horrible, and unacceptable to be honest. Yes it wasn’t the most expensive accommodation on the Gold Coast but it certainly wasn’t cheap by any stretch of the imagination, the place smelled really bad, the fridge was dirty and sticky, towels had yellow stains, glasses had lipstick on them, the seats were dirty, carpet filthy, dirt and old sweets were under the beds, and worst but not least… the bed was filthy, when we lifted the sheets up there was black marks, urine marks — it was horrible. One of the sliding doors also kept falling off runners, and the main balcony doors had a gap and never shut, the whistling from the wind was crazy. We actually complained on night and wanted to leave, we got a phone call the next day but no offer of that. They said they’d send housekeeping up, I don’t think they did. We want to complain but I can’t seem to find a way to speak to Hotels.com about this. Social media may be our only way. But in summary, this stay was not acceptable when paying good money and is really recommend avoiding, and I’d love to speak to somebody!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024