21. Mai 2017 von Manager
I am so sorry to learn that we failed to meet your expectations of quality service and accommodations. Your words mean a lot to us and will help us to recognize our weaknesses during the renovation process. I do thank you for bringing this matter to our attention and I assure you that we are correcting this issue for your convenience in future visits. Es tut mir so leid zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen an qualitativ hochwertigen Service und Unterkünfte nicht erfüllen konnten. Ihre Worte bedeuten viel zu uns und helfen uns, unsere Schwächen während des Renovierungsprozesses zu erkennen. Ich danke Ihnen dafür, dass Sie diese Angelegenheit auf unsere Aufmerksamkeit bringen und ich versichere Ihnen, dass wir dieses Problem für Ihre Bequemlichkeit in zukünftigen Besuchen korrigieren.
1. Aug. 2017 von Manager
Very sorry that you were uncomfortable and disappointed with your recent stay here with us. We will make sure to verify areas that need our attention, we appreciate your feedback. I hope we could have the opportunity of serving you again. Kind regards. Je suis désolé que vous étiez mal à l'aise et déçu par votre séjour récent ici avec nous. Nous nous assurons de vérifier les domaines qui ont besoin de notre attention, nous apprécions vos commentaires. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous servir de nouveau. Sincères amitiés.
Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Howard Johnson by Wyndham Flagstaff University West bietet außerdem einen Verkaufsautomaten, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar. Dieses Hotel in Flagstaff ist eine Nichtraucher-Unterkunft.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service
Howard Johnson by Wyndham Flagstaff University West besitzt 48 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Zeitungen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Premium-Kabelempfang ist verfügbar. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. In den Bädern befinden sich kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Flagstaff bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Die Ausstattung für Geschäftsreisende beinhaltet Telefone sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
Für Gäste ohne COVID-19-Impfung besteht in der Unterkunft Maskenpflicht
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club und JCB International. Bargeld wird nicht akzeptiert. Für ungeimpfte Gäste besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen. Kontaktloser Check-out ist verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Count on Us (Wyndham).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
