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The Gateway Inn

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Gateway Inn

Terrasse/Patio
Eingangsbereich
Treppe
Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Bergblick | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren
Ansicht von oben

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
  • Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

Map
120 Lake Avenue, Grand Lake, CO, 80447
  • Adams Falls Trail
    ‪7 Gehminuten‬
  • Grand Lake Marina (Bootshafen)
    ‪19 Gehminuten‬
  • Grand Lake Golf Course (Golfplatz)
    ‪5 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Economy-Zimmer, barrierefrei

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Comfort-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Comfort-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Comfort-Zimmer, 2 Queen-Betten | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Comfort-Zimmer, 2 Queen-Betten

  • 18 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Bergblick anzeigen

Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Bergblick

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 King-Betten

Alle Fotos für Comfort-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Balkon anzeigen

Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Comfort-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Balkon

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Romantisches Zimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Kamin | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Romantisches Zimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Kamin

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Signature-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Bergblick | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Signature-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Nichtraucher, Bergblick

  • 18 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Kamin, Bergblick anzeigen

55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Luxury-Apartment, 2 Schlafzimmer, Kamin, Bergblick

  • 18 m²
  • Platz für 9 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett, 1 Queen-Schrankbett, 1 großes Schlafsofa und 2 Einzelbetten

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Luxury-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Kamin, Bergblick | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Luxury-Zimmer, 1 Schlafzimmer, Kamin, Bergblick

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Bergblick | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Bergblick

  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Lone Eagle Lodge

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  • Kostenloses WLAN
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Der Preis beträgt 141 €
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14. Mai–15. Mai
Lone Eagle Lodge

Mehr zu dieser Unterkunft

The Gateway Inn

Diese Lodge verfügt über: kostenlosen Parkplätzen – nahe Grand Lake Marina (Bootshafen)
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Sauna – damit wartet diese Lodge (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Whirlpool, Tagungsraum und Express-Check-in.
The Gateway Inn besitzt 36 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Mikrowelle. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; Orts- und Ferngespräche sind kostenfrei (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Deckenventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Diese Lodge verfügt über folgendes Angebot: Whirlpool und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie The Gateway Inn vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Arapaho National Recreation Area innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW
  • Genieße kulinarische Köstlichkeiten bei Wild Bear Tavern – ein Bistro für italienische Küche
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Tagungsraum, ein Fahrstuhl und eine Terrasse
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Sauna und Minigolf
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit, den bequemen Betten und dem allgemeinen Komfort
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Ute Trail und nur wenige Minuten von Sharkstooth entfernt
The Gateway Inn bietet seinen Gästen einen Whirlpool und Sauna. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

The Gateway Inn bietet außerdem eine Terrasse, einen Verkaufsautomaten und einen Kamin in der Lobby. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. The Gateway Inn wurde im April 2019 komplett renoviert.

Diese Lodge ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Grand Lake mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück genießen.
Wild Bear Tavern – ein Bistro mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Wild Bear Cafe – ein Coffeeshop vor Ort. Täglich geöffnet

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 6 bis 15 USD für Erwachsene und 6 bis 15 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Wild Bear Cafe
  • Wild Bear Tavern

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Minigolf
  • Sauna
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Minigolf
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Verkaufsautomat
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Tägliche Zimmerreinigung

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Tagungsraum

Außenbereich

  • In den Bergen gelegen
  • In einem Nationalpark gelegen
  • Möbel für den Außenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ferngespräche
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 22:30 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 25 USD.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 25 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt
Wenn du außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anreisen möchtest, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Schließfachinformationen zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 18:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten, Schließfach

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 30.0 USD pro Tag zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 6 USD bis 15 USD für Erwachsene und ca. 6 USD bis 15 USD für Kinder
  • Gebühr für frühen Check-in: 25 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 25 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 30.0 USD pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Rezeption dieser Unterkunft ist täglich von 07:30 Uhr bis 20:00 Uhr besetzt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 18:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Wenn du planst, außerhalb der regulären Check-in-Zeiten anzureisen, erhältst du eine E-Mail mit besonderen Hinweisen zum Check-in und Schließfachinformationen. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Das Luxus-Apartment mit 2 Schlafzimmern und Blick auf die Berge ist nicht über einen Aufzug erreichbar. Gäste, die Probleme beim Treppensteigen haben, kontaktieren bitte vorab die Unterkunft, um ein Zimmer in einem Stockwerk mit Aufzug anzufordern.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Gateway Grand Lake
Gateway Inn Grand Lake
Gateway Hotel Grand Lake
Gateway Inn
The Gateway Inn Lodge
The Gateway Inn Grand Lake
The Gateway Inn Lodge Grand Lake

Bewertungen von The Gateway Inn

Bewertungen

9,0

Wunderbar

625 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
260 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
73 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
20 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
23 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Vincent

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Harald

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Unterkunft mit sehr freundlichen Mitarbeitern.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Georg

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Ruth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

rustikaler chic

ein toll eingerichtetes hotel, im rustikalen stil und mit viil charme. das zimmer, das wir hatten (101) lag direkt an der grossen terasse, musik bis 11 unr abends!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolle Aufenthalt

Sehr schöne Lage in Natur integriert. Innendesign ist sehr einladend. Die Stimmungsvolle Atmosphäre im Restaurant sorgt für gute Laune. Das Zimmer war sehr aufmerksam ausgestattet. Hand gemachte Möbel aus naturbelassen Holz. Kupferwaschbecken. Viele verschiedene Handtücher. Gute Kosmetika. Allgemeine Liebe zum Detail die ein sehr gutes Bild bei uns hinterlassen hat. Ein Designer Hotel.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Franz, Wörthsee

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schöne gemütliche Unterkunft in Grand Lake am Eingang zum Rocky Mountains National Park.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Mike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are welcoming and professional. The facility is clean and maintained.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Maureen

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every time I visit up there, the staff is always awesome!
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Matthew R

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Erin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Heidi

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Liz Dorothy, Broomfield

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me gusto la atencion en reception, las instalaciones y la limpieza del Lugar. Pero lo que mas me gusta fue la Vista a las montañas!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Keith

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jason

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good clean place to stay. Room was spacious. Restaurant and bar onsite
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Zsofia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The place is very nice but the website said free breakfast and they tell you the next day that they only serve breakfast on weekends. I dont understand why they won't post that.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gregory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Great

Great
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Bryan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hot tub was a disappointment in the winter. Only at 90 degrees and no way to adjust. Would likely have stayed elsewhere if I had known this ahead of time.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Guadalupe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Spacious room with a Great Lake & Mountain Vie

We stayed in the hotel for 3 nights, beds were confortable, room was very spacious and with a great mountain & lake view and the restaurant in hotel was a plus. We had a great time because we got the pleasure to meet Morgan the singer that played for 2 nights she plays the guitar and sings so beautiful she’s super friendly and very funny!! Overall a great stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Annette

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Neat hotel. Nice view of the lake. Loved the fireplace in our room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

James, HOUSTON

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Gina

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
When I got here after 9, the front desk had to call to have someone check me in. I waited for 15 minutes and some kid finally came to the desk with his mouth full of food (he also plays video games in plain sight at the reception area). There was a note on my paper to collect payment (even though I had already paid and he said my payment was declined, which it was not and I showed him proof of an email receipt). My room has no heat. The parking lot is so icy, I cannot understand why you can’t have better snow/ice removal. My first two stays were better. I think the young man at the front desk needs training and basic customer service etiquette.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024