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Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Am Strand, weißer Sandstrand, Schnorcheln
Ansicht von oben
4 Außenpools
Blick von der Unterkunft
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes Frühstück

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Map
Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Pigeon Island National Landmark
    ‪5 Autominuten‬
  • Smuggler's Cove
    ‪8 Autominuten‬
  • Reduit Beach
    ‪21 Autominuten‬
  • Vieux Fort (UVF-Hewanorra Intl.)
    ‪106 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club anzeigen

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

  • 114 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Junior Suite

  • 56 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Family Suite Ocean View

  • 67 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

  • 63 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

  • 303 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • 114 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Junior Suite Ocean View

  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

  • 114 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Flachbildfernseher, Pay-TV

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • 303 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

  • 56 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Junior Suite Swim Out

  • 56 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • 56 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Hochwertige Bettwaren, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

  • 114 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

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Am Strand, weißer Sandstrand, Schnorcheln, Windsurfen

The Landings Resort & Spa

  • Pool
  • Whirlpool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • All-inclusive
4.7 von 5, Außergewöhnlich, (1000)
Der Preis beträgt 476 €
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
14. Mai–15. Mai
The Landings Resort & Spa

Mehr zu dieser Unterkunft

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools
Diese Unterkunft verfügt über 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort besitzt 290 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Doppelbett) ausgestattet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Satellitenempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Diese Unterkunft in Gros Islet bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Tennisplatz im Freien, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, The Royal Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Inseln über dem Winde innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße lokale und internationale Küche bei Gourmet Marche, einem der 9 Restaurants und 10 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • The Royal Spa verwöhnt dich mit schwedischen Massagen, Reflexzonenmassagen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplatz im Freien, Fitnessbereich und Sauna
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Inseln über dem Winde und eine 3-minütige Fahrt von Sandals Golf and Country Club entfernt
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, einen Tennisplatz im Freien und Sauna. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 10 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und Fitnessmöglichkeiten. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft in Gros Islet mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Gourmet Marche – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Hunter Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Grazie Italian Trattoria – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Zen – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Score Sports Bar – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Spielhalle
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 94 cm)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 100 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 100 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Royalton Saint Lucian Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucian Cap Estate
Royalton Saint Lucia Resort All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Cap Estate
Royalton Saint Lucia All Inclusive Cap Estate
Royalton Saint Lucia Inclusiv
Royalton Saint Lucia Resort Spa All Inclusive

Bewertungen von Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Bewertungen

8,2

Sehr gut

484 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
259 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
125 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
67 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
64 von insgesamt 999 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Gabriel

Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property! Most of the staff was very slow to respond at the bar, eating breakfast, etc... However, Wendy at the main pool bar was excellent. She outworked everyone else 10 to 1. There was a lot of standing around by many staff members at most of the bars causing very slow service. It seems like there's no one in charge of training. The spa was excellent! My wife and I got a couples massage on two different days and the staff was very professional and kind. We enjoyed our experience overall but I think some of the staff could use much more training.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Sybril

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Simoya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was very entertaining. The entire staff was polite.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Jeffrey, Chesapeake

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Many room issues. Property needs upgrades
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was EXCELLENT…
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Paolo, Newmarket

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Property layout is good. Seems like Marriott is trying to cut back on portion size. Ordered chicken parm at the Italian restaurant, I got 2 one inch slices of the chicken? If they are having trouble sourcing ingredients on the island, take it off the menu. Don't serve samples. On day 3 of our vacation all guests were locked out of their rooms. A technician had to individualy unlock each door and when unlocked you couldn't lock it when you left ,leaving all your belongings at risk of theft. This continued on to the next day. This was a complete upper management failure. I did appreciate Expedia upgrading our room when we checked in. The resort seemed run down in some areas and repairs needed to be done. Beautiful island and people, will return but not at Royalton.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Gari

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff showed great hospitality
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Leeandrew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beverly the Expedia rep at Royalton and Nancy in guest services were highlights of our trip, they turned the trip around and handled things for us so we can enjoy the experience to the fullest. The property is beautiful and we enjoyed local excursions as well as Royalton Fit classes like Pilates. Great staff and property!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Paul

Gut: Personal & Service
The food was horrible I checked out 1 day before the end and went to another hotel the windjammer in a different level
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Jeanine

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

William

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was an excellent trip. First, I would like to mention that our housekeeper, Carmella, would leave us nice little notes every day, and would grant our request for extra needs in our room. The room was always clean, and we had no problems. Every day, when we would get back to our room, it looked like the first day we arrived. That was much appreciated. There were 2 very special people in Guest Services - Tara and Gaielle - who were very nice, courteous and helpful during our stay. The Nexus excursion staff were great as well. I also received a massage at the spa from Kenya, and she was really good. I left there feeling refreshed and re-energized. We went on an 8-hour excursion along the western coastline, and made stops at the waterfall, the sulfur mud baths, lunch, and then, snorkeling. My daughter and some of the members of our family also did the jet ski excursion. They really enjoyed themselves. The food was decent but was really good at the buffet on New Years Eve, where they served lobster, crab, oxtails, seafood, and plenty of desserts. Also, a shout out to Clint Westwood - our chef at Zen restaurant. Not only was he very entertaining and included the whole family (17 of us) in his "show," but the food he prepared was the best on the resort. Lastly, I would like to say that the New Years Eve celebration was really nice! It was the perfect way to bring in the new year. We have considered making this a yearly trip.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Bethan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
To say our stay was a disappointment doesn't even begin to equate. Check in: cold and unwelcoming, no welcome drinks, welcome pack, or any information on the resort not even info on breakfast or how to get to rooms. Booked in Nov 2023 yet rooms we paid for were unavailable so had to change rooms during stay. Bell boy was busy, when we went to take our own luggage to our room the downstairs escalator, elevator & apartment block elevator were all out of order requiring us to carry bags up 3 flights. Hotel maintenance: issue for whole trip with lifts, escalators, toilets not working. Toilets in bars were not cleaned during evening. Dirty toilet paper overflowing in bins / on floor, dirty glasses & no toilet paper. Check in team advised to speak with the Expedia rep, Beverly about issues who was not available but would contact us, this never happened. Service: frustratingly slow, taking 20-30 minutes to get served, no glasses. More photographers available than bartenders. One bar tender was beyond rude & took dirty cups out of the used cup bag, didn’t clean and served water in them dirty. 15 minutes to get simple things like cutlery. Staff: unaccommodating, inattentive and discourteous. Managers didn’t care or want to help. Royalton app requests daily review stay, don’t bother. Each day we were advised that a team member would follow up and this never happened. There were a handful of people who were helpful, welcoming and attentive, but unfortunately very few.

4/10 – Schlecht

DeeJay Ian

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Mary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Loredana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Room’s AC did not work. Room smelled like mildew upon arrival and was freezing cold a few hours later. The only way to make it warmer was to turn the AC completely off which made the room so humid that the floor, furniture surfaces and sheets were damp with condensation. The technician tried to fix the problem but couldn’t and it took 2 days of complaining to finally get a room change.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Erica, Jonesboro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I love having my Butlers ! They were so nice and helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Bethan

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Maryelin

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had the most amazing time at this resort with my daughters. Outstanding remarkable staff, the food was great can’t wait to visit again. The lifeguard Dallas was super nice and housekeeping was excellent.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Dominick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Resort was beautiful. Relaxed atmosphere. Service was EXCELLENT. Thank you so much for a memorable time.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Fausta

Mit der Familie gereist
The resort is beautiful! The food is decent but the service at the buffet and every bar on site is very poor and slow. The beach is amazing but very hard to enjoy with multiple people coming up to try and sell you excursions etc.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Kaisher

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good options friendly staff and kids friendly
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

8/10 – Gut

Pamela Jiggetts

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Low key resort
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Najaya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My husband and I visited for our wedding anniversary and had a great time. Very nice staff, everyone was super helpful and accommodating. The space and resort was kept well and overall a very clean space. For sure more relaxing than party vibe. If you’re looking for a ton of events and energy this won’t be the place for you.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Anthony, Hackensack

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024