Best Western Plus Hotel Stofella

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Best Western Plus Hotel Stofella

Blick von der Unterkunft
Lobby
Blick von der Unterkunft
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
Lobby

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
2 Avenida 12-28 Zona 10, Guatemala City, Guatemala, 1010
  • Place, Einkaufszentrum Fontabella
    ‪2 Gehminuten‬
  • Place, Avenida La Reforma
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Oakland Mall
    ‪9 Gehminuten‬
  • Airport, Guatemala-Stadt (GUA-La Aurora Intl.)
    ‪6 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Raucher

8,8 von 10
Hervorragend
(9 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, Mehrere Betten, Raucher

8,0 von 10
Sehr gut
(12 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

8,8 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher, Badewanne

9,0 von 10
Wunderbar
(26 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, Mehrere Betten, Nichtraucher

8,4 von 10
Sehr gut
(51 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Badewanne

8,8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher, Badewanne

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher, Mikrowelle (with Sofabed)

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Einzelbett und 1 großes Schlafsofa

Standardzimmer, 1 Doppelbett, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(12 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Raucher

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

8,4 von 10
Sehr gut
(10 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

9,0 von 10
Wunderbar
(6 Bewertungen)
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

2 Double Beds, Non-Smoking, Deluxe Room, Flat Screen Television, Mini Bar, Bathrobe

  • Platz für 4 Personen

1 King Bed, Non-Smoking, Deluxe Room, Flat Screen Television, Mini Bar, Bathrobe

  • Platz für 2 Personen

1 Double Bed, Non-Smoking, Flat Screen Television, Coffee Maker, Iron And Ironing Board, Hairdryer

  • Platz für 2 Personen

2 Double Beds, Non-Smoking, Flat Screen Television, Coffee Maker, Iron And Ironing Board, Hairdryer

  • Platz für 4 Personen

1 King 1 Single,Non-Smoking,Junior Suite,Sofabed,Mini Bar,Microwave

  • Platz für 4 Personen

1 King Bed, Non-Smoking, Flat Screen Television, Coffee Maker, Iron And Ironing Board, Hairdryer

  • Platz für 2 Personen

2 Double 1 Single Bed, Non-Smoking, Flat Screen Television, Coffee Maker, Iron And Ironing Board, Hairdryer

  • Platz für 4 Personen

1 Double Bed, Non-Smoking, Standard Room, Flat Screen Television, Bathtub

  • Platz für 2 Personen

2 Double Beds, Non-Smoking, Standard Room, Flat Screen Television, Bathtub

  • Platz für 4 Personen

1 King Bed, Non-Smoking, Standard Room, Flat Screen Television, Bathtub

  • Platz für 2 Personen

2 Double Beds, Non-Smoking, Superior Room, Mini Bar, Iron And Ironing Board

  • Platz für 4 Personen

Superior King Room

  • Platz für 2 Personen

Superior Queen Room

  • Platz für 2 Personen

2 Double Beds, Smoking Room, Flat Screen Television, Coffee Maker, Iron and Ironing Board, Hairdryer

  • Platz für 4 Personen

2 Double 1 Single Bed, Smoking Room, Flat Screen Television, Coffee Maker, Iron and Ironing Board, Hairdryer

  • Platz für 4 Personen

1 King Bed, Smoking Room, Flat Screen Television, Coffee Maker, Iron and Ironing Board, Hairdryer

  • Platz für 2 Personen

Double Room Standard

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Platz für 2 Personen

Triple Room Standard

  • Platz für 3 Personen

Standard Room with Double Bed - Non-Smoking

  • Platz für 2 Personen

Standard Room

  • Platz für 1 Person

Standard Room

  • Platz für 2 Personen

Guest Room with 2 Double Beds - Non-Smoking

  • Platz für 4 Personen

1 Double Bed Non-Smoking Flat Screen Television Coffee Maker Iron and Ironing Board Hairdryer Full B

  • Platz für 2 Personen

Standard King Room - Non-Smoking

  • Platz für 2 Personen

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Mehr zu dieser Unterkunft

Best Western Plus Hotel Stofella

Ein Restaurant, Fitnessmöglichkeiten und Bar/Lounge – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Best Western Plus Hotel Stofella besitzt 100 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. In den Zimmern stehen 49-Zoll Smart-TVs mit Premium-Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dieses Hotel in Guatemala-Stadt bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Massagen im Zimmer, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten.
Bei unseren Kunden punktet Best Western Plus Hotel Stofella besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du Avia Einkaufszentrum innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und ein Fitnessbereich.
  • Es wird ein kostenloses Frühstücksbuffet geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße italienische Küche, wenn du bei Trattoria Veneciana speist
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über die sauberen Unterkünfte und die Lage viel Gutes zu berichten
  • 8 Minuten mit dem Auto von Paseo Cayalá und 10 Minuten von Botschaft der USA in Guatemala entfernt
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und Tagungsräume. Best Western Plus Hotel Stofella für Geschäftsreisende bietet außerdem Fitnessmöglichkeiten, einen Verkaufsautomaten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Guatemala-Stadt mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten ein kostenloses Frühstücksbuffet. Ein zusätzliches Frühstück wird täglich gegen Gebühr angeboten.
Trattoria Veneciana – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze vor Ort (40 GTQ pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Trattoria Veneciana

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Golf

Familienfreundlich

  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten

Wellnesscenter

  • Massagen im Zimmer

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 4 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Pflanzenwand
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Traditionelle Architektur
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Smart-TV mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Fliegengitter
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Best Western Plus Hotel Stofella gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Kinder übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen. Für inbegriffenes Frühstück kommen sie eventuell nicht infrage.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 40 GTQ pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Für Kinder steht möglicherweise kein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung.
    • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Stofella Hotel Guatemala City
    Hotel Stofella Guatemala
    Plus Stofella Guatemala City
    Best Western Plus Hotel Stofella Hotel
    Best Western Plus Hotel Stofella Guatemala City
    Best Western Plus Hotel Stofella Hotel Guatemala City

    Bewertungen von Best Western Plus Hotel Stofella

    Bewertungen

    8,8

    Hervorragend

    635 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    224 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    83 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    26 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    44 von insgesamt 1012 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,2/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,6/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Marion

    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

    6/10 – Okay

    Patricio

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit
    The hotel is fine and the location is very good, lots of restaurants around. I was disappointed because I paid at the hotel, instead of paying when I made the reservation on Expedia, and the hotel charged me US$35 more due to the "echange rate". Very annoying and not very transparent!
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Haim

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The hotel is OK but the room was extremely overpriced for what ive paid
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Loyell

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean rooms
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Martin g

    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Leslie

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was great, delicious breakfast by the way
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Boris

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean room , safe location, good breakfast and attentive staff.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Ingrid

    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    federico

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Todo bien. Siempre.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    8/10 – Gut

    David

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Juan Carlos

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Las habitaciones están remodeeladas
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Ignacio

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Demasiado ruidosa la habitación
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Luis

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    A la habitación no le servía el aire acondicionado , no enfriaba, después de ahí el personal muy amable y la habitación muy limpia
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    4/10 – Schlecht

    Alf

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Phaedra

    Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Clean room, and amenities
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Haim

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Decent
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    TELMA, SAN FERNANDO

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Jeffry

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Habitación remodelada, limpia y muy espaciosa Buen desayuno
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Silma

    Aufenthalt von 25 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Liza

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Carlos

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Wilfredo

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Habitación limpia y buen aire acondicionado, personal amable y nos incluía el desayuno, es buffett muy completo.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Sung Bin

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Ruth

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    El primer día la atención de los meseros excelente el segundo día no eran los mismos meseros y súper deficiente la comida y la atención
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Raul

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    The receptionist gave me a different room. I reserved a mini suite and they gave me a regular room. The guy that gave us that room didn’t explain why they change it, he tried to give me the key without explanation and even after 30 min he still didn’t gave me an answer on why the room that I reserved was available. Needs better customer service, the guy doesn’t have any customer service skill at all.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025