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Hotel Santa Cruz

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Hotel Santa Cruz

Außenbereich
Außenpool
Rezeption
Treppe
Außenbereich

Bewertungen

7,0 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera Sierra Nevada, km 22, Guejar Sierra, Granada, 18196
  • Place, Jardín Botánico Hoya de Pedraza
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Skigebiet Sierra Nevada
    ‪13 Autominuten‬
  • Place, Sessellift Sierra Nevada
    ‪13 Autominuten‬
  • Airport, Granada (GRX-Federico Garcia Lorca)
    ‪48 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Zweibettzimmer (2 adults and 1 child) anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Zweibettzimmer (2 adults and 1 child)

  • 17 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Dreibettzimmer

  • 17 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Vierbettzimmer (2 Adults + 2 Children) anzeigen

Vierbettzimmer (2 Adults + 2 Children) | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Vierbettzimmer (2 Adults + 2 Children)

  • 17 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Einzelbetten und 1 Einzel-Etagenbett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Bungalow (3 adults) anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Bungalow (3 adults)

  • 19 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 3 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Bungalow (2 adults) anzeigen

Bungalow (2 adults) | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Bungalow (2 adults)

  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Zweibettzimmer (2 adults) anzeigen

Zweibettzimmer (2 adults) | Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Zweibettzimmer (2 adults)

  • 17 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ähnliche Unterkünfte

Restaurant
Honest Hotel Granada
Stadtzentrum von Granada
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
4.8 von 5, Außergewöhnlich, 105 Bewertungen
Der Preis beträgt 60 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juni–15. Juni
Honest Hotel Granada

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Santa Cruz

Hotel Santa Cruz ist ein idealer Ausgangspunkt für den Skiurlaub. Nach einem langen Tag auf den Pisten kannst du dich im Restaurant kulinarisch verwöhnen lassen und in der Bar/Lounge bei einem gepflegten Drink den Abend in geselliger Runde genießen. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählt ein Außenpool.
Hotel Santa Cruz besitzt 66 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. In den Zimmern stehen Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen und Bidets. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du Bügeleisen/Bügelbretter.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Hotel Santa Cruz befindet sich in der Nähe von: Skigebiet Sierra Nevada. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Es wird ein inbegriffenes Frühstück geboten
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Tagungsraum, Konferenzfläche und Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Tennisplätze und Basketball
  • 11 Minuten mit dem Auto von Skigebiet Sierra Nevada und 7 Minuten von Jardín Botánico Hoya de Pedraza entfernt
  • Ski-Shuttle gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Dieses Hotel bietet einen Ski-Shuttle (gegen Gebühr), der dich direkt zu den Skipisten bringt. Dieses Hotel verfügt über eine Bar, in der du bei Wein, Bier oder einem Cocktail den Tag in gemütlicher Runde ausklingen lassen kannst.

Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Es steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Guejar Sierra mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten ein inbegriffenes Frühstück.
Lokalität vor Ort – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Cafeteria Snack-Bar – ein Café mit leichten Mahlzeiten im Angebot.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenloses Parken außerhalb des Geländes in 20 Meter Entfernung
  • Ski-Shuttle (gegen Gebühr)
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück verfügbar
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cafeteria Snack-Bar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Spielhalle
  • Tennis
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 225 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • In den Bergen gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 3 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Kabelsendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 5 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Nur Hunde sind erlaubt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 12 EUR pro Tag zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 5 EUR pro Haustier, pro Tag
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 12 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juli und schließt im August.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Vita Cruz
Vita Santa Cruz
Vita Santa Cruz Guejar Sierra
Vita Santa Cruz Hotel
Vita Santa Cruz Hotel Guejar Sierra
Hotel Santa Cruz Guejar Sierra
Santa Cruz Guejar Sierra
Hotel Santa Cruz Hotel
Hotel Santa Cruz Guejar Sierra
Hotel Santa Cruz Hotel Guejar Sierra

Bewertungen von Hotel Santa Cruz

Bewertungen

7,0

Gut

4 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
27 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
13 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
9 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

7,4/10

Personal & Service

6,6/10

Ausstattung

6,0/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Helmut

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

In die Jahre gekommenes Hotel

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Das Fenster in unserem Zimmer war blind angelaufen, die Sanitärinstallation ist in sehr schlechtem Zustand (sehr laute Strömungsgeräusche, Dusche wackelig). Das Zimmer ist aber sehr sauber. Doppelbetten gibt es anscheinend nicht, sondern nur zwei Einzelbetten, die auseinander driften, wenn man sie zusammen stellt. Angesichts des Preises kann man aber mit den Mängeln leben, wenn es nur für ein paar Nächte ist. Wir haben bereits seit 5 Jahren jeweils drei Nächte dort gewohnt.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Helmut

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Ich war schon drei Mal vorher in diesem Hotel. Es sind zwar 10 km zu fahren nach Pradollano, aber dort sind die Preise zu hoch bzw. so gut wie keine Zimmer frei. Das Hotel ist landestypisch eingerichtet. Sehr negativ ist, dass ich in zwei Fällen, also zu 50%, Zimmer mit blinden Fenstern hatte. Die Badarmaturen sind eine Katastrophe! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service

A nice stay in a basic hotel

The staff at the hotel were nice and helpful, giving us good advice on where was best to take our 3 year old. The buffet style food was ok, a little limited for choice though. The hotel was easily accessible from the main road and close enough to the ski slopes without being right in the centre of it all. The room itself was small and very basic, not what we were really expecting from the pictures on the website. It was fine for 1 or 2 nights but I wouldn’t want to stay any longer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Nada en especial. Todo solo aceptable........,..,..............
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Angie

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wifi malo, habitaciones sin nevera y sin secador, la calefacción no funcionaba, la tv se veía fatal. El personal lo mejor.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Expedia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Ok hotel but thin walls, so noisy.

Easy to find, plenty of parking, nice check-in, clean room & bathroom but very noisy, hearing all the noise from other guests in the hotel areas as well as their rooms. Good breakfast choice. No-one on reception when leaving at 8.30 and it wasn't clear what to do with the key, so I had to leave it on the desk.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel de montaña ideal para familias
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Andrés

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Muy buena alternativa

Nos han alojado en el mont blanc por obras en el santa Cruz
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Raúl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El entorno es magnífico, en la montaña. A 9.5 km de la estación de esquí
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El entorno es magnífico, en la montaña, rodeado de vegetación
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
No tenian agua caliente, no se tomaron la molestia de notificarlo, sino hasta que se ponia la queja en recepcion. Las fotos del hotel por la web no son nada parecidas a la realidad del hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hotel 3 estrellas tirando a 2

Llevo muchísimos años quedandome en este hotel y en vez de ir a mejor va para atrás. Lo único que han remodelado el mobiliario del buffet ampliando un poco, muy poco, la oferta. Si queréis cenar paella ahí tenéis la novedad. La cena es de 20:00 a 22:30 cuando bajas a las 20:30 la mitad de las bandejas vacías, la reposición muy lenta. Y a las 21 un día ya habían cosas agotadas y que no reponían. Además que la calidad de lo que ponen deja mucho que desear. En el desayuno ha mejorado el café pero el zumo sigue siendo sirope de polvos. La calefaccion el primer día te asabas de calor y el último té helabas. La presión de agua en la ducha casi nula, si lo ponías hacia arriba no salía agua para hacerse una idea. Toallas con rotos del desgaste. En el bar tienes que estar avisando a recepción porque el camarero es el mismo que en el restaurante y va de un sitio a otro. En general mi opinión es que se le está cayendo una estrella y que deberían ponerse las pilas. Porque si los precios no bajan no debería bajar la calidad
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Javier

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel viejo, mal comunicado, no recomendable

Mala experiencia, nada de lo contratado. No tiene aire acondicionado en todo el hotel, ni gimnasio, ni sauna, nada de lo contratado. Sucio y viejo.Mal comunicado. Limpieza cero. Mala experiencia.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jaime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy buena experiencia, el entorno es realmente bonito, y el hotel va en consonancia con el precio.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Bien. Pero falta mejorar.

Muy buenas vistas desde habitación pero creo que deberían reformar un poco las habitaciones debido a que algunas entra humedad y agua. Por lo demás muy amable y desayuno muy bueno.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jose Angel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Hotel cómodo en entorno precioso

El entorno es muy bonito, llegue a las 22:30 y la atención fue correcta. El camino estaba despejado de nieve. La calefacción estaba funcionando y a temperatura correcta. Para mi la única pega es que la cama era muy incomoda por que se hundía por el centro. Pero lo recomiendo y repetiré
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Stefan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

För den ekonomiske

Dom flesta hotellen i Sierra Nevada är i slitet skick och Santa Cruz var absolut inget undantag. Eftersom hotellet inte ligger i själva skidorten utan drygt 6 km innan (fågelvägen) så är priset betydligt lägre vilket gör det till ett alternativ för den ekonomiske skidåkaren men inte för den som vill bo alldeles intill skidbackarna. Det erbjuds transfer till (09.00) och från (17.00) skidliften.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verouderd hotel avondeten lauw & flauw

Bedden: te dunne matras, ontbijt is ok, avondeten ruime keuze mr vaak lauw en te weinig smaak
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Diego

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Excelente

Excelente, el lugar, las personas...
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

José Angel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Hotel económico en un entorno inigualable

Es justo lo que buscaba en ese momento. Entrada al hotel a las 22:30 debido al viaje., lo bueno es que la recepción es 24 horas. Ha pesar de haber nevado recientemente el acceso estaba libre de nieve. Lo único que me pareció algo incómodo fue la cama que hundía en el centro. La habitación y el hotel estaba a muy buena temperatura a pesar del clima bajo cero exterior. El desayuno es tipo buffet y me pareció muy correcto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aparte de que es un hotel viejo y no renuevan nada, la calefacción muy alta, el agua caliente escasa, la calidad de la comida de los buffet pésima y el personal del restaurante bastante antipático excepto un chico joven que si era muy majo.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

adam

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

4*

Great place, really nice staff. Food was great, but not heated enough. Rooms are dated and tired, in need of deep cleaning too. But will recommend for the low price that it's offering.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Thomas Pilarski

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel Closed with Valid Reservation

We had a valid/confirmed nonrefundable reservation for this hotel. We arrived to the hotel in the evening to find out that it is totally closed - everything was abandoned and it was dark: the place looked like a set for horror movies. We called the hotel's phone number provided on the reservation form from two landlines that belonged to a nearby restaurant and a hotel that were open at that time and from a cellphone to find out that the hotel's phone line was out of service. We were shocked that the hotel charged us for our stay (took our money) and didn't inform us that the hotel will be closed upon our arrival. We found ourselves in the middle of nowhere without a place to sleep in the evening - we felt cheated by the hotel. Are they doing this to other people too? Our vacation was interrupted and we had to look for another hotel for the night. We demand that hotels.com do something about this fraudulent hotel and provide us with refund and reimbursement from for such a horrible experience during our vacation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2017
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Warren

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Too noisy - very little sleep

This hotel is fine for a skiing trip but I won't be staying there again, I've stayed here quite a few times as it's very convenient and cheap but the last 2 times there have been coach loads of kids running a mock around the hotel until well past midnight and nobody seems to do anything about it. For an extra half hour trip up the mountain I'll be back to staying in Granada next ski season!
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Lo mejor: Hotel limpio, práctico y con un precio razonable. Lo peor: el ruido que se escuchaba del bar y de los pasillos