Es werden Transfers vom Kreuzfahrtterminal und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines Reisepasses anzufordern.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Die Anmeldung für die Kreuzfahrt muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Die Registrierung ist nur unter Angabe des vollständigen Namens, Geschlechts, Geburtsdatums, der Nationalität, Passnummer, Handynummer und des Ablaufdatum des Vietnam-Visums gültig. Ein gültiger Reisepass muss vorgelegt werden, um an Bord des Kreuzfahrtschiffs gehen zu können. Gäste, denen von der Polizei oder der Hafenbehörde der Zutritt verwehrt wird, erhalten keine Rückerstattung.
Die Einschiffung beginnt um 12:30 Uhr am Schalter Nr. 26 am Hafen Tuan Chau. Der Check-out findet um 09:00 Uhr statt, das Boot kehrt jedoch erst zwischen 12:00 Uhr und 12:30 Uhr zum Hafen zurück. Ein Transferservice (gegen Aufpreis) zwischen den Hotels in der Altstadt von Hanoi und Halong ist verfügbar und muss im Voraus angefragt werden. Wenn Sie in einer anderen Gegend übernachten, wenden Sie sich um 07:45 Uhr an das Büro der Unterkunft, um den Transfer zum Hafen zu arrangieren. Das Büro befindet sich an folgender Adresse: 9 Hàng Hương, Hoàn Kiếm, Hanoi. Der Reiseplan der Kreuzfahrt kann wetter- und betriebsbedingten Änderungen unterliegen.
Sonderwünsche, einschließlich Ernährungseinschränkungen, müssen mindestens 2 Tage im Voraus bei der Unterkunft eingereicht werden.